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編輯推薦

　　

　　 因印刷批次不同，圖書封麵可能與實際展示有所區彆，增值服務也可能會有所不同，以讀者收到實物為準。
　　

　　

　　
　　
　　

《中公版·2018深圳市公務員錄用考試專用教材：全真麵試教程》作為深圳市公務員麵試備考基礎教材，對於深圳市公務員麵試的考情進行細緻分析，對深圳市公務員麵試采取的主要麵試形式——結構化麵試和無領導小組討論麵試進行係統科學的講解。本書在體例編排上依據學習規律和考生的實際需要，讓考生瞭解結構化麵試和無領導小組討論麵試的基本情況，知曉具體題型，學習解題技巧，參看真題解析，積纍時政熱點，讓考生在學會方法的同時，豐富知識儲備。為瞭便於考生學習，我們對書中真題精講和鞏固訓練部分添加瞭二維碼，考生可以通過掃碼觀看專職師資對題目的視頻講解，提升學習體驗。

內容簡介

　　《中公版·2018深圳市公務員錄用考試專用教材：全真麵試教程》第一篇為深圳市公務員麵試基礎篇，為考生介紹公務員麵試基礎理論，深圳市公務員麵試政策分析、麵試命題規律分析以及深圳市公務員麵試復習重點。
　　
　　
　　
　　第二篇為結構化麵試篇，為考生簡要介紹結構化麵試相關知識；依據深圳市考情，從題型解讀、作答技巧、真題精講、鞏固訓練等角度為考生講解時政熱點類問題、哲理思辨類問題、情境處理類問題、組織活動類問題、人際處理類問題、人崗匹配類問題、“一題一材”材料題以及專業知識類問題。
　　
　　
　　
　　第三篇為無領導小組討論麵試篇，為考生介紹無領導小組討論麵試基礎理論知識，不僅對無領導小組討論每個階段的麵試作答技巧進行指導，還將無領導小組討論的題型進行具體劃分，為考生詳細介紹開放式問題、多項選擇式問題、資源爭奪型問題、兩難式問題以及操作式問題。
　　
　　
　　
　　第四篇為實戰技巧篇，為考生進行麵試答題要求及方法指導、麵試言語錶達指導、麵試禮儀指導、考場突發情況處理指導以及麵試心理調適指導。
　　
　　
　　
　　第五篇為真題演練篇，為考生詳解2015—2017年深圳市公務員麵試真題。
　　
　　
　　
　　第六篇為熱點儲備篇，為考生解讀2017年國傢大政方針，同時從專題解讀、熱點鏈接等維度為考生講解“遊戲防沉迷需要多方閤力”、“八卦賬號被封，娛樂文化應走正道”、“讓法治成為全民信仰”等十個麵試熱點專題。
　　
　　
　　
　　
　　

精彩書評

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目錄

第一篇麵試基礎篇
第一章公務員麵試基礎理論（2）
第一節麵試簡介（2）
一、麵試概念（2）
二、麵試構成要素（2）
三、麵試測評要素（3）
第二節麵試考查形式及題型（6）
一、結構化麵試及題型（6）
二、無領導小組討論麵試及題型（7）
第二章深圳市公務員麵試解讀（8）
第一節2017年深圳市公務員麵試政策分析（8）
一、麵試舉行時間（8）
二、麵試考查形式（8）
三、麵試題量及時長（8）
四、麵試作答方式（8）
五、麵試人員確定（8）
六、考試成績計算（9）
七、麵試應試要求（9）
第二節深圳市公務員麵試命題規律分析（10）
一、麵試命題總體特點分析（10）
二、麵試各測評要素考查特點分析（13）
第三節深圳市公務員麵試復習重點（17）
第二篇結構化麵試篇
第一章結構化麵試基礎理論（20）
第一節結構化麵試簡介（20）
一、結構化麵試的含義（20）
二、結構化麵試的命題原則（20）
三、結構化麵試的測評要素（21）
四、結構化麵試的考場設置（24）
五、結構化麵試的流程（25）
六、結構化麵試評分標準（26）
第二節結構化麵試題型介紹（27）
一、時政熱點類問題（27）
二、哲理思辨類問題（27）
三、組織活動類問題（27）
四、情境處理類問題（28）
五、人際處理類問題（28）
六、言語錶達類問題（28）
七、人崗匹配類問題（28）
八、專業知識類問題（29）
九、特殊形式類問題（29）
第二章時政熱點類問題（32）
第一節社會現象類（32）
一、題型解讀（32）
二、作答技巧（33）
三、真題精講（37）
四、鞏固訓練（38）
第二節公共政策類（39）
一、題型解讀（39）
二、作答技巧（40）
三、真題精講（42）
四、鞏固訓練（43）
第三章哲理思辨類問題（45）
第一節觀點類（45）
一、題型解讀（45）
二、作答技巧（45）
三、真題精講（47）
四、鞏固訓練（48）
第二節名言俗語類（48）
一、題型解讀（48）
二、作答技巧（49）
三、真題精講（53）
四、鞏固訓練（54）
第三節哲理故事類（55）
一、題型解讀（55）
二、作答技巧（56）
三、真題精講（59）
四、鞏固訓練（60）
第四章情境處理類問題（61）
第一節題型概述（61）
第二節作答技巧（61）
一、審題（61）
二、分析問題（62）
三、解決問題（62）
第三節工作危機處理（63）
一、解釋誤會疑問（63）
二、化解爭執糾紛（65）
三、解決事故障礙（67）
四、時間衝突處理（69）
第四節公共危機處理（72）
一、題型解讀（72）
二、答題思路（73）
三、真題精講（75）
四、鞏固訓練（76）
第五章組織活動類問題（77）
第一節題型概述（77）
一、考查形式（77）
二、題型特點（77）
三、題型分類（78）
第二節作答技巧（78）
一、審題（78）
二、分析（79）
三、答題（79）
第三節題型分類精講（82）
一、調研類（82）
二、宣傳類（88）
三、會議類（91）
四、培訓類（96）
五、製訂方案類（99）
第六章人際處理類問題（103）
第一節題型概述（103）
一、考查形式（103）
二、題型特點（103）
第二節作答技巧（104）
一、審題（104）
二、分析原因（105）
三、提對策（106）
第三節處理原則（106）
一、處理與領導的關係（107）
二、處理與同事的關係（109）
三、處理與下屬的關係（111）
四、處理與群眾的關係（112）
五、處理與親友的關係（113）
六、處理與其他部門（單位）的關係（114）
七、正確處理實然和應然的關係（115）
第四節題型分類精講（115）
一、主動性（115）
二、適應性（117）
三、權屬意識（119）
四、原則性與靈活性（120）
五、有效溝通（122）
第五節鞏固訓練（123）
第七章人崗匹配類問題（125）
第一節自我認知類（125）
一、題型解讀（125）
二、作答技巧（126）
三、真題精講（129）
四、鞏固訓練（130）
第二節職業認知類（130）
一、題型解讀（130）
二、作答技巧（131）
三、真題精講（133）
四、鞏固訓練（133）
第八章“一題一材”材料題（135）
第一節題型概述（135）
第二節題型分類精講（135）
一、場景處理型（135）
二、分析提對策型（137）
三、文書改錯型（138）
第三節鞏固訓練（140）
第九章專業知識類（143）
第一節專業題（143）
一、題型解讀（143）
二、作答技巧（143）
三、真題精講（143）
四、鞏固訓練（144）
第二節專業相關題（145）
一、題型解讀（145）
二、作答技巧（145）
三、真題精講（145）
四、鞏固訓練（146）
第三篇無領導小組討論麵試篇
第一章無領導小組討論麵試基礎理論（148）
第一節無領導小組討論麵試簡介（148）
一、概念及本質（148）
二、命題原則（148）
三、測評要素（150）
四、考場布置（153）
五、實施流程（153）
六、評分機製（155）
第二節無領導小組討論麵試題型介紹（158）
一、開放式問題（158）
二、多項選擇式問題（159）
三、資源爭奪型問題（159）
四、兩難式問題（160）
五、操作型問題（160）
第二章無領導小組討論麵試作答技巧（161）
第一節爭做五種角色（161）
第二節六階段實戰策略（167）
第三節三大討論技巧（179）
第四篇實戰能力提升篇
第一章麵試答題要求及方法指導（182）
第一節麵試答題要求——去模式化答題（182）
一、去模式化答題是麵試的本質要求（182）
二、去模式化答題倒逼考生迴歸題目本身（183）
第二節去模式化答題方法指導（185）
一、審題指導（185）
（一）麵試中的陷阱題（185）
（二）審題失誤常見錶現（187）
（三）審題方法指導（189）
二、麵試答題指導（191）
（一）觀點明確（191）
（二）層次清晰（192）
（三）立意高遠（194）
（四）內容豐富（195）
（五）重點突齣（195）
（六）措施得當（196）
第二章麵試言語錶達指導（198）
一、言語錶達常見問題（198）
二、提升言語錶達能力方法（199）
第三章麵試禮儀指導（201）
一、儀錶禮儀（201）
二、舉止禮儀（202）
第四章考場突發情況處理指導（204）
一、禮儀失誤處理（204）
二、答題突發情況處理（204）
第五章麵試心理調適指導（207）
一、公務員麵試常見心理問題（207）
二、心理調適方法（207）
第五篇真題演練篇
第一章2017年深圳市公務員麵試真題演練（210）
一、2017年5月22日下午深圳市警員類公務員麵試真題（210）
二、2017年5月23日上午深圳市綜閤類公務員麵試真題（211）
三、2017年5月23日下午深圳市綜閤類公務員麵試真題（213）
四、2017年5月24日上午深圳市綜閤類公務員麵試真題（214）
五、2017年5月24日下午深圳市綜閤類公務員麵試真題（216）
六、2017年5月25日上午深圳市執法類公務員麵試真題（217）
第二章2016年深圳市公務員麵試真題演練（220）
一、2016年3月28日下午深圳市警員類公務員麵試真題（220）
二、2016年3月29日上午深圳市綜閤類公務員麵試真題（221）
三、2016年3月29日下午深圳市綜閤類公務員麵試真題（223）
四、2016年3月30日上午深圳市綜閤類公務員麵試真題（224）
五、2016年3月30日下午深圳市執法類公務員麵試真題（226）
第三章2015年深圳市公務員麵試真題演練（228）
一、2015年3月31日上午深圳市公安警察類公務員麵試真題（228）
二、2015年3月31日下午深圳市公安警察類公務員麵試真題（229）
三、2015年3月31日深圳市監獄警察類公務員麵試真題（231）
四、2015年4月1日上午深圳市綜閤類街道辦公務員麵試真題（232）
五、2015年4月1日上午深圳市綜閤管理類信息化管理崗公務員麵試真題（234）
六、2015年4月1日上午深圳市發展和改革委員會無領導小組討論麵試真題（235）
七、2015年4月1日下午深圳市綜閤類公務員麵試真題（237）
第六篇熱點積纍篇
第一章2017國傢大政方針解讀（240）
第一節2017年國務院政府工作報告解讀（240）
關鍵詞一：節約裕民，政府要過緊日子（240）
關鍵詞二：為群眾辦事，咬定青山不放鬆（240）
關鍵詞三：大眾創業，萬眾創新（240）
關鍵詞四：供給側改革，既做減法也做加法（241）
關鍵詞五：讓房子發揮其居住屬性（241）
關鍵詞六：數字經濟（242）
關鍵詞七：網絡提速降費（243）
關鍵詞八：科研激勵（243）
關鍵詞九：加快結構調整，敢於啃“硬骨頭”（243）
關鍵詞十：人工智能（244）
關鍵詞十一：城市既有“麵子”，更有“裏子”（244）
關鍵詞十二：打好藍天保衛戰（244）
關鍵詞十三：新材料（245）
關鍵詞十四：辦好公平優質教育（245）
關鍵詞十五：醫聯體建設試點（246）
關鍵詞十六：異地就醫結算（246）
第二節“一帶一路”高峰論壇關鍵詞解讀（246）
關鍵詞一：和平閤作（246）
關鍵詞二：開放包容（247）
關鍵詞三：互學互鑒（247）
關鍵詞四：互利共贏（248）
關鍵詞五：共商、共建、共享（248）
關鍵詞六：一加一大於二（249）
關鍵詞七：絲路基金（249）
關鍵詞八：軟聯通（250）
關鍵詞九：五通（250）
關鍵詞十：五路（251）
關鍵詞十一：六大經濟走廊（251）
第二章公務員麵試熱點專題突破（252）
專題一遊戲防沉迷需要多方閤力（252）
專題二公共圖書館立法，共同打造“書香中國”（253）
專題三“無煙訴訟第一案”反映禁煙難（255）
專題四根除就業歧視還需良法（257）
專題五八卦賬號被封，娛樂文化應走正道（259）
專題六社會辦醫如何走齣“睏境”（260）
專題七“神醫”廣告需盡早謝幕（262）
專題八懲治“老賴”新舉措，金融失信行為上榜（264）
專題九愛情山推“七夕”活動，弘揚優秀傳統文化（265）
專題十讓法治成為全民信仰（267）
深圳市公務員考試麵試麵授課程體係（270）
中公教育·全國分部一覽錶（271）

精彩書摘

　　第一篇
　　麵試基礎篇
　　第一節麵試簡介
　　一、麵試概念
　　公務員麵試，是一種通過精心設計，以語言為載體，以交流和觀察為主要手段，以瞭解考生的綜閤素質及相關工作能力是否與職位匹配為目的的測評活動。公務員麵試測評與筆試考試共同構成科學、實用的國傢公務員錄用人纔測評體係。
　　二、麵試構成要素
　　麵試要素，是指構成麵試的一些基本必要因素，這些要素都是不可或缺的，它們的有機構成是麵試活動成立的前提條件。在不同的麵試活動中，這些要素的錶現形式和作用是不同的，閤理地分配這些要素，是做好麵試工作的基礎。
　　（一）麵試目的
　　麵試目的，是指麵試想要達成的目標、希望實現的結果。在公務員錄用考試中，麵試的目的是從職位齣發，實現對考生綜閤素質的有效測評，選齣德纔兼備的高素質人纔。
　　（二）麵試內容
　　麵試內容也叫測評項目或測評要素，指麵試需要測評考生基本素質的內容。在麵試時一般把考生的素質結構劃分為許多具體的素質指標，施測時，隻選擇部分重要的和相關的素質進行測評。
　　（三）麵試試題
　　麵試試題主要指麵試考官嚮考生提齣的各種不同行為要求。麵試方法不同，提齣的要求也不同。在自由麵試中，這種要求錶現為“隨意的話題”；在結構化麵試中，這種要求錶現為精心設計的一個個具體的“問題”；在無領導小組討論麵試中，它錶現為“討論的議題”；在情景模擬測評中，試題則錶現為具體問題情境中的各種要求；在文件筐測評中，試題又往往錶現為一堆待處理文件，需要考生根據題目限定的條件與要求，做齣最佳選擇。
　　（四）麵試考生
　　應試者是麵試試題的直接作用者。在麵試中，考生通過對麵試試題的“反應”即作答，達到被測試的目的。
　　（五）麵試考官
　　麵試考官是麵試的直接組織者，在麵試中扮演著十分重要的角色。麵試考官的素質對麵試結果有很大的影響。麵試考官的任務是提齣問題，觀察考生的行為錶現，並進行科學客觀的評價。
　　（六）麵試時間
　　麵試時間是麵試活動在時間維度上的體現。一般來說，在其他條件不變的情況下，麵試的時間越長，麵試結果的可信度越高。但是，在實踐中受多種因素的影響，麵試時間不可能太長。
　　（七）麵試考場
　　麵試考場是麵試活動在空間維度上的體現。麵試考場的布置對麵試實施效果具有較大的影響，麵試場地的大小、考官與應試者位置的安排、光綫的明暗以及噪聲乾擾等問題對麵試都有一定的影響，這些都是布置麵試考場時需要考慮的因素。
　　（八）麵試評定
　　麵試評定是指麵試考官利用事先擬定的測評標準，根據應試者的行為錶現對其相關的素質進行評分或評價。
　　三、麵試測評要素
　　在《國傢公務員錄用麵試暫行辦法》（2001）中，對公務員麵試是這樣解讀的：麵試是通過麵對麵的交談，測評應試人員適應職位要求的基本素質和實際工作能力，包括與擬任職位有關的知識、經驗、能力、性格和價值觀等基本情況。
　　和筆試相比，麵試測查的內容較為主觀。為瞭降低人為因素對考試結果的影響程度、保證考試的公正性，考試組織單位把宏觀概括的測查內容具化、量化，明確測查方嚮，提供評價標準體係，以盡可能將麵試過程規範化、標準化，從而確保麵試結果的客觀真實。從曆年考試情況看，公務員麵試有九大測評要素。
　　（一）綜閤分析能力
　　綜閤與分析是相反而又緊密聯係的同一思維過程中不可分割的兩個方麵，是辯證思維的一種方法，即通過分析與綜閤、歸納與概括、判斷與推理，揭示事物的內在聯係、本質特徵及變化規律的能力。這是公務員所必需的基本能力，通過這項測評要素來考查考生能否對政府的政策有透徹的理解，能否對社會現象有正確的看法，能否堅持正確的道義，能否知法守法。公務員的工作不是清談，而是要腳踏實地工作、服務，綜閤分析能力不僅僅要求考 中公版·2018深圳市公務員錄用考試專用教材：全真麵試教程 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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深圳公務員考試

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