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产品特色

编辑推荐

适读人群 ：互联网家装公司经营者、室内设计师、需要装修的业主、大众。
穆老师的《“颠覆”传统装修：互联网家装的实践论》第yi版就给了我很多惊喜，不同于传统的家装类书籍罗列图片、案例分析的表述方式，该书从市场营销及互联网发展的角度分析了传统家装向互联网家装的转变之路。
本书首先分析了现在家装产业的产业链之痛，对现行家装行业的一些积弊做了详细的调查研究，针对这些问题，提出了互联网家装的解决方案。通过对互联网家装的发展方式、工作范畴及内容转化等方面的描述，提出互联网家装改造家装产业链的方式。
与第yi版相比，再版的这本书紧跟互联网家装的发展现实，提出新问题、发现新情况，并抽丝剥茧、逐层分析，将互联网家装的行业现状透彻地展现在读者的面前，非常值得一读。

内容简介

《“颠覆”传统装修：互联网家装的实践论(第二版)》是家装行业互联网化的第yi本行业研究笔记，也是传统装修“＋互联网”转型升级必备实操手册。
作者倾力修订和增加了15万字内容，新增了标准产品化、建立优势认知、品牌心智预售、全渠道营销、门店生态、NPS运营、装配式装修、技术驱动行业、未来格局等章节内容。
面对流量越来越贵如何破？市场越来越难做怎么打？行业效率太低怎么提？城市扩张难以复制怎么办？“家装＋互联网”未来之路何去何从？病态的传统装修产业链如何重构……疑问多多，书中解惑。

作者简介

穆峰：家装互联网化的深入研究者，知者家装研究院首席研究官（CRO），走访及调研了所有知名的互联网家装公司，系统提出并阐述了“互联网装修（家装）”模式，网唇互动品牌营销机构创始人，四大门户及虎嗅、钛媒体、36氪、百度百家、i黑马、创业邦、品途、DoNews 、IT时代网、人人都是产品经理等50多家知名媒体家居频道或TMT专栏作者，10年营销策划、公关传播、网络营销经验，著有《中国式营销的江湖规则》，合编中装协《2015年中国建材家居产业发展报告》。

内页插图

精彩书评

穆峰先生的这本《“颠覆”传统家装:互联网家装的实践论》是一次系统而全面的总结，对行业的发展梳理得很清晰，也有很多经验值得同行们借鉴。希望各位家装界的同仁们能从书里受到启发，也不枉穆峰先生的辛苦努力和良好愿望。
——中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长 张仁

因为这本书，让我们有幸能够与穆老师相识；因为这本书，让我们对互联网家装产业有了更充分的认知；因为这本书，让我们对泛家居产业发展有了更坚定的信心。
——上海嘉定新城管委会、马陆镇人民政府

这本《“颠覆”传统家装：互联网家装的实践论》再版，是对家装行业发展的又一次系统思考和总结，凝聚着作者的心血和坚持，值得从业者们认真研读，仔细揣摩，可以很好地指导实践。
——东易日盛董事长 陈辉

这是一个家装业高速发展的时代，也是家装业百家争鸣的时代；本书介绍了近几年家装业的行业发展与变化，洞悉了行业未来的发展趋势，这本书让我们离行业的核心点更近！
——齐家网董事长兼CEO 邓华金

这本书很值得同行们仔细研读，尤其是传统装修“＋互联网”，一本很实用的转型之路的方法论手册！
——博洛尼集团CEO 蔡明

目录

第一篇 传统家装产业链之痛
第1章 “被逼疯的装修业主” 002
第2章 家装行业浑身都是痛点 018
第二篇 电商刺激下的彷徨与奋进
第3章 线上线下一体化：O2O 来了 030
第4章 告诉你一个完整的互联网家装 045
第三篇 互联网家装启示录
第5章 互联网家装到底干了啥 070
第6章 互联网家装的底层逻辑 091
第7章 标准产品化VS 产品化家装 112
第8章 从内容传播到建立“优势认知” 124
第9章 线下的角逐 145
第10章 流量、转化与签单成本 157
第11章 标准化套餐的是是非非 180
第四篇 互联网家装如何改造家装产业链
第12章 设计师的真正价值 194
第13章 产业工人蹒跚之路 208
第14章 施工与监理 226
第15章 城市扩张：节奏与规模 246
第16章 最难家装供应链 271
第17章 互联网家装的口碑管理 289
第18章 科技驱动行业变革 300
第19章 整装、软装、全屋定制与家装后市场 313
第一版后记 330
再版后记 334
业界好评 336

精彩书摘

"家装公司为什么做不大
“大行业小公司”，“上市公司东易日盛也就营收30亿”，“1.7万亿的家装市场里面的一滴水” ，“现在家装行业没有上百亿的企业，分公司开到二三十家就开不动了”，“全国营业额超过10亿元人民币的家装公司约为12家” ……
行业很大，公司很小，此类信息不胜枚举，这里不在赘述。那原因是什么？
装修行业很难做大的根本原因是该行业一对一服务属性和强烈依赖人。
一对一服务拉低效率
1.效率降低。设计、材料、工期、效果、成本等都不确定，服务周期长，时间成本高；SKU庞大，影响交付稳定性。
2.服务成本提高。一对一服务成本高，成本的增加zui终会由用户买单。印花税的诞生和流行，就是由于征税成本很低，凡从事经济活动和经济交往的人都会主动上门要求盖章并乐意交税，一两个人，一张办公桌就可以搞定。
因为装修行业效率低，必须保持高毛利，只能靠低价吸引用户，又不能降低利润，只好偷工减料导致低质低价，或通过增项低开高走，使得用户体验差，以后获客越来越难，又增加了获客成本，进入恶性循环。
强烈依赖人可复制性差
家装行业本身缺标准，或标准不成体系，主要靠人的经验和责任心完成工作，人又很难管理，甚至管不到，在销售为导向之下，八仙过海各显神通，没有可复制性。这就使得新开拓一个城市，就等于从0开始，白手起家二次创业，经营的好坏主要看这个分公司总经理的能力了。
孙威说过北京实创在全国的28家分公司中，三分之一处于亏损状态，利润的获取主要依赖于北上广等一线城市的业务。亏损的公司一个共性问题就是负责人不行。
2016年9月，笔者和东易日盛董事长陈辉共同参加上海国际室内设计节?互联网家居领袖峰会，会后，在组委会的库房里私聊，他也总结说，人的因素是制约公司发展的zui大瓶颈。
一对一服务和强烈依赖人这两点相辅相成，前者的低效率拉长周期让可复制性更难，因为每个环节都缺乏可控性，故而容易跑偏，使得项目更依赖于人的推动；而人的差异又让一对一服务的可控制更弱。"

前言/序言

穆峰的《“颠覆”传统家装：互联网家装的实践论》升级再版，这个消息让行业振奋，在这个浮躁的年代，依然有这样多年如一日，坚持观察行业，低头打磨产品的业内人士，让人感觉正道不孤。
——土巴兔创始人兼CEO 王国彬

穆峰老师作为行业研究翘楚，为行业的发展指明方向，也感谢穆峰老师一直以来对于行业研究和方向的指导。
——我爱我家网总经理 马自强

看穆峰写的文章，总是有共鸣的感觉，能够看到他对于互联网家装标准化的理解，能够看到他对这方面的深入思考。
——爱空间创始人 陈炜

穆峰先生与我相识多年，先生对互联网家装行业总是有着独到而深刻的见解，他思维闪耀的光芒也时刻为我点亮灵感的火花，让我在艰难的创业期找到更多新的方向。
——有住网CEO 杨铁男

本书是家装行业迄今为止，全景式剖析整个产业链每个角色状态，同时还指出了未来发展方向，为家装从业人员点亮了一盏明灯，的确很棒！
——家装e站董事长 孟德

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评分☆☆☆☆☆

很不错的一本书，内容值得一看

评分☆☆☆☆☆

分析得还可以，到位全面。可以给自己很多启发

评分☆☆☆☆☆

才刚开始看，最近买了蛮多书了

评分☆☆☆☆☆

这本书很不错，蛮好用的！

评分☆☆☆☆☆

不错，都是干货，值得一读，帮助了解这个行业

评分☆☆☆☆☆

家装行业的一本经典图书，从业人员可以一看。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

面对流量越来越贵如何破？市场越来越难做怎么打？行业效率太低怎么提？城市扩张难以复制怎么办？“家装＋互联网”未来之路何去何从？病态的传统装修产业链如何重构……疑问多多，书中解惑。

评分☆☆☆☆☆

家装行业的一本经典图书，从业人员可以一看。

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