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編輯推薦

隨著經濟的發展，以及市場競爭的日益激烈，企業越來越關注綜閤作業的科學管理。但企業在進行綜閤管理的過程中難免會遇到各種問題：
●製度執行不到位
●製度、流程不規範
●執行效率低下
......
造成這些問題的主要原因就是企業在管理過程中隻重視理念而忽略瞭實用性的指導工具。
針對這種情況，《綜閤部管理流程與節點精細化設計》一書
●設計瞭42套“拿來即用”的管理流程範例
●精細設計瞭生産管理流程圖
●規範瞭流程執行主體的權責
●提供瞭稍改即用的執行標準
●梳理瞭配套的製度文書錶單
《綜閤部管理流程與節點精細化設計》一書所設計的流程非常實用，讀者可以“拿來即用”或“稍改即用”，是綜閤部管理人員的必備工具書。

內容簡介

《綜閤部管理流程與節點精細化設計》一書圍繞企業綜閤管理部常用的42套管理流程，以“管理流程圖+主體權責明細錶+節點事項說明錶+節點文件體係圖”的錶現形式，構建瞭一套全新、實用、高效的流程管理體係。
本書內容分為12章，包括公文文書管理、日常事務管理、工會工作管理、人力資源管理、媒介公關管理、網絡信息管理、辦公用品管理、檔案資料管理、法律事務管理、治安保衛管理等多個方麵的管理工作。本書為企業綜閤部門推進流程管理、提升流程執行力提供瞭“拿來即用”或“稍改即用”的參考範本。

作者簡介

徐全忠，北京弗布剋管理谘詢有限公司培訓師、谘詢師，長期從事企業綜閤管理培訓、谘詢工作，擁有豐富的是實戰經驗。

目錄

目 錄
第1　章 流程與節點　1
1．1　流程分類　1
1．1．1　管理流程　1
1．1．2　業務流程　2
1．1．3　工序流程　2
1．2　流程繪製　3
1．2．1　流程繪製工具　3
1．2．2　流程繪製步驟　4
1．2．3　流程繪製模闆　4
1．3　節點分析　5
1．3．1　節點確定　5
1．3．2　節點描述　8
1．4　主要問題　9
1．4．1　執行主體　9
1．4．2　權責描述　10
1．4．3　流程節點控製　10
第2　章 公文文書管理流程與節點　11
2．1　企業文書管理流程與節點　11
2．1．1　企業文書管理流程圖　11
2．1．2　執行主體權責明細錶　12
2．1．3　流程圖節點說明錶單　13
綜閤部　管理流程與節點精細化設計
2
2．1．4　節點相關文件體係圖　14
2．2　公文起草印發流程與節點　15
2．2．1　公文起草印發流程圖　15
2．2．2　執行主體權責明細錶　16
2．2．3　流程圖節點說明錶單　17
2．2．4　節點相關文件體係圖　19
2．3　印章使用管理流程與節點　20
2．3．1　印章使用管理流程圖　20
2．3．2　執行主體權責明細錶　21
2．3．3　流程圖節點說明錶單　22
2．3．4　節點相關文件體係圖　24
第3　章 日常事務管理流程與節點　25
3．1　會議安排流程與節點　25
3．1．1　會議安排工作流程圖　25
3．1．2　執行主體權責明細錶　26
3．1．3　流程圖節點說明錶單　26
3．1．4　節點相關文件體係圖　28
3．2　來訪接待流程與節點　29
3．2．1　來訪接待工作流程圖　29
3．2．2　執行主體權責明細錶　30
3．2．3　流程圖節點說明錶單　30
3．2．4　節點相關文件體係圖　32
3．3　會場管理流程與節點　33
3．3．1　會場管理工作流程圖　33
3．3．2　執行主體權責明細錶　34
3．3．3　流程圖節點說明錶單　34
3．3．4　節點相關文件體係圖　36
3．4　監察管理流程與節點　37
3．4．1　監察管理流程圖　37
目　錄
3
3．4．2　執行主體權責明細錶　38
3．4．3　流程圖節點說明錶單　39
3．4．4　節點相關文件體係圖　41
第4　章 工會工作管理流程與節點　43
4．1　工會工作計劃製訂流程與節點　43
4．1．1　工會工作計劃製訂流程圖　43
4．1．2　執行主體權責明細錶　44
4．1．3　流程圖節點說明錶單　45
4．1．4　節點相關文件體係圖　47
4．2　勞動爭議處理流程與節點　48
4．2．1　勞動爭議處理流程圖　48
4．2．2　執行主體權責明細錶　49
4．2．3　流程圖節點說明錶單　50
4．2．4　節點相關文件體係圖　52
4．3　企業文化建設流程與節點　53
4．3．1　企業文化建設流程圖　53
4．3．2　執行主體權責明細錶　54
4．3．3　流程圖節點說明錶單　54
4．3．4　節點相關文件體係圖　56
第5　章 人力資源管理流程與節點　57
5．1　崗位設計管理流程與節點　57
5．1．1　崗位設計管理流程圖　57
5．1．2　執行主體權責明細錶　58
5．1．3　流程圖節點說明錶單　58
5．1．4　節點相關文件體係圖　60
5．2　人員招聘管理流程與節點　61
5．2．1　人員招聘管理流程圖　61
5．2．2　執行主體權責明細錶　62
綜閤部　管理流程與節點精細化設計
4
5．2．3　流程圖節點說明錶單　63
5．2．4　節點相關文件體係圖　65
5．3　員工薪酬設計流程與節點　66
5．3．1　員工薪酬設計流程圖　66
5．3．2　執行主體權責明細錶　67
5．3．3　流程圖節點說明錶單　67
5．3．4　節點相關文件體係圖　70
5．4　員工考勤管理流程與節點　71
5．4．1　員工考勤管理流程圖　71
5．4．2　執行主體權責明細錶　72
5．4．3　流程圖節點說明錶單　73
5．4．4　節點相關文件體係圖　74
5．5　員工違紀處罰流程與節點　75
5．5．1　員工違紀處罰流程圖　75
5．5．2　執行主體權責明細錶　76
5．5．3　流程圖節點說明錶單　77
5．5．4　節點相關文件體係圖　78
第6　章 媒介公關管理流程與節點　79
6．1　公關計劃管理流程與節點　79
6．1．1　公關計劃管理流程圖　79
6．1．2　執行主體權責明細錶　80
6．1．3　流程圖節點說明錶單　81
6．1．4　節點相關文件體係圖　83
6．2　危機公關處理流程與節點　84
6．2．1　危機公關處理流程圖　84
6．2．2　執行主體權責明細錶　85
6．2．3　流程圖節點說明錶單　86
6．2．4　節點相關文件體係圖　88
目　錄
5
6．3　媒體宣傳管理流程與節點　89
6．3．1　媒體宣傳管理流程圖　89
6．3．2　執行主體權責明細錶　90
6．3．3　流程圖節點說明錶單　91
6．3．4　節點相關文件體係圖　93
第7　章 網絡信息管理流程與節點　95
7．1　網絡覆蓋計劃流程與節點　95
7．1．1　網絡覆蓋計劃流程圖　95
7．1．2　執行主體權責明細錶　96
7．1．3　流程圖節點說明錶單　97
7．1．4　節點相關文件體係圖　99
7．2　網絡設備更換流程與節點　100
7．2．1　網絡設備更換流程圖　100
7．2．2　執行主體權責明細錶　101
7．2．3　流程圖節點說明錶單　102
7．2．4　節點相關文件體係圖　104
7．3　網站建設管理流程與節點　105
7．3．1　網站建設管理流程圖　105
7．3．2　執行主體權責明細錶　106
7．3．3　流程圖節點說明錶單　107
7．3．4　節點相關文件體係圖　109
7．4　網絡故障處理流程與節點　110
7．4．1　網絡故障處理流程圖　110
7．4．2　執行主體權責明細錶　111
7．4．3　流程圖節點說明錶單　111
7．4．4　節點相關文件體係圖　114
綜閤部　管理流程與節點精細化設計
6
第8　章 辦公用品管理流程與節點　115
8．1　辦公用品采購流程與節點　115
8．1．1　辦公用品采購流程圖　115
8．1．2　執行主體權責明細錶　116
8．1．3　流程圖節點說明錶單　117
8．1．4　節點相關文件體係圖　119
8．2　辦公用品保管流程與節點　120
8．2．1　辦公用品保管流程圖　120
8．2．2　執行主體權責明細錶　121
8．2．3　流程圖節點說明錶單　122
8．2．4　節點相關文件體係圖　124
8．3　辦公用品發放流程與節點　125
8．3．1　辦公用品發放流程圖　125
8．3．2　執行主體權責明細錶　126
8．3．3　流程圖節點說明錶單　127
8．3．4　節點相關文件體係圖　129
8．4　辦公用品盤點流程與節點　130
8．4．1　辦公用品盤點流程圖　130
8．4．2　執行主體權責明細錶　131
8．4．3　流程圖節點說明錶單　132
8．4．4　節點相關文件體係圖　134
8．5　固定資産采購流程與節點　135
8．5．1　固定資産采購流程圖　135
8．5．2　執行主體權責明細錶　136
8．5．3　流程圖節點說明錶單　137
8．5．4　節點相關文件體係圖　139
第9　章 檔案資料管理流程與節點　141
9．1　立捲資料歸檔流程與節點　141
9．1．1　立捲資料歸檔流程圖　141
目　錄
7
9．1．2　執行主體權責明細錶　142
9．1．3　流程圖節點說明錶單　143
9．1．4　節點相關文件體係圖　145
9．2　檔案資料藉閱流程與節點　146
9．2．1　檔案資料藉閱流程圖　146
9．2．2　執行主體權責明細錶　147
9．2．3　流程圖節點說明錶單　148
9．2．4　節點相關文件體係圖　150
9．3　檔案資料銷毀流程與節點　151
9．3．1　檔案資料銷毀流程圖　151
9．3．2　執行主體權責明細錶　152
9．3．3　流程圖節點說明錶單　153
9．3．4　節點相關文件體係圖　155
第10　章 法律事務管理流程與節點　157
10．1　閤同評審工作流程與節點　157
10．1．1　閤同評審工作流程圖　157
10．1．2　執行主體權責明細錶　158
10．1．3　流程圖節點說明錶單　159
10．1．4　節點相關文件體係圖　161
10．2　閤同糾紛管理流程與節點　162
10．2．1　閤同糾紛管理流程圖　162
10．2．2　執行主體權責明細錶　163
10．2．3　流程圖節點說明錶單　164
10．2．4　節點相關文件體係圖　166
10．3　訴訟管理工作流程與節點　167
10．3．1　訴訟管理工作流程圖　167
10．3．2　執行主體權責明細錶　168
10．3．3　流程圖節點說明錶單　169
10．3．4　節點相關文件體係圖　171
綜閤部　管理流程與節點精細化設計
8
10．4　法律谘詢服務流程與節點　172
10．4．1　法律谘詢服務流程圖　172
10．4．2　執行主體權責明細錶　173
10．4．3　流程圖節點說明錶單　174
10．4．4　節點相關文件體係圖　176
第11　章 治安保衛管理流程與節點　177
11．1　安全排查管理流程與節點　177
11．1．1　安全排查管理流程圖　177
11．1．2　執行主體權責明細錶　178
11．1．3　流程圖節點說明錶單　179
11．1．4　節點相關文件體係圖　181
11．2　安保案件處理流程與節點　182
11．2．1　安保案件處理流程圖　182
11．2．2　執行主體權責明細錶　183
11．2．3　流程圖節點說明錶單　184
11．2．4　節點相關文件體係圖　186
11．3　消防安全檢查流程與節點　187
11．3．1　消防安全檢查流程圖　187
11．3．2　執行主體權責明細錶　188
11．3．3　流程圖節點說明錶單　189
11．3．4　節點相關文件體係圖　191
11．4　消防應急處理流程與節點　192
11．4．1　消防應急處理流程圖　192
11．4．2　執行主體權責明細錶　193
11．4．3　流程圖節點說明錶單　194
11．4．4　節點相關文件體係圖　196
目　錄
9
第12　章 總務後勤管理流程與節點　197
12．1　宿捨衛生檢查流程與節點　197
12．1．1　宿捨衛生檢查流程圖　197
12．1．2　執行主體權責明細錶　198
12．1．3　流程圖節點說明錶單　198
12．1．4　節點相關文件體係圖　201
12．2　環境衛生管理流程與節點　202
12．2．1　環境衛生管理流程圖　202
12．2．2　執行主體權責明細錶　203
12．2．3　流程圖節點說明錶單　203
12．2．4　節點相關文件體係圖　205
12．3　車輛使用管理流程與節點　206
12．3．1　車輛使用管理流程圖　206
12．3．2　執行主體權責明細錶　207
12．3．3　流程圖節點說明錶單　207
12．3．4　節點相關文件體係圖　210
12．4　車輛年審管理流程與節點　211
12．4．1　車輛年審管理流程圖　211
12．4．2　執行主體權責明細錶　212
12．4．3　流程圖節點說明錶單　212
12．4．4　節點相關文件體係圖　215
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可以，應用範圍較小

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不好意思啊，東西不錯瞭吧

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很不錯的書籍，非常非常劃算，值得一看。

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公司購買的用書，供大傢學習使用。

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