内容简介
2015年是互联网泛家装发展的元年。我们的“互联网泛家装研究”,就是试图以科学系统的方法,对行业的互联网化变革进行严谨和理智的研究分析,能够为大家正确认识和理解行业的互联网化变革,提供更加翔实的理论框架以及更加靠谱的信息资料,并以实践的思维和态度,勾勒出行业发展的趋势,以及企业在行业重构中应该采取的战略部署和运营方式。我们将带着对行业发展研究的历史重任,本着对历史研究的严肃态度,来设计即将进行的互联网泛家装系列研究。我们衷心希望,从今年起每年一次的互联网泛家装研究,将能够帮助行业人士更好地了解行业的互联网化结构变化以及发展趋势,从而能够更加有效地确定企业的发展战略定位及发展途径,共同推动行业更加健康更加快速地发展。本报告以家装消费行为调研数据为基础,探讨了互联网泛家装的消费需求及需求的差异化表现,着重描述了家装消费的市场细分,需求变化等问题,对互联网家装的发展趋势进行了思考和展望。
目录
序
序二
前言
第一部分研究概论/001
一、研究目的/001
二、研究指导思想/002
三、研究方浜乡008
四、独特的价值/011
五、研究报告的发起/013
第二部分家装消费基础分析/014
一、样本介绍/014
二、装修基本信息/016
三、装修服务选择/029
四、装修设计/032
五、装修材料、家具和软装产品购买及影响因素/035
六、品牌认知/045
七、装修体验/047
八、互联网家装/052
九、深度解读/054
第三部分互联网家装发展研究/064
、家装消费者的需求/064
二、家装消费市场细分/107
一、互联网家装发展/148
后记互联网家装发展的历史思考/177
前言/序言
2015年是互联网泛家装发展的元年。2015年年初,爱空间推出的互联网整体家装套餐模式,让酝酿良久的互联网家装之风终于吹起来了。
于是,互联网家装成为2015年行业互联网化发展的标杆。各种互联网家装模式层出不穷,各种“颠蓑传统”的呐喊此起彼伏,各种互联网家装峰会应接不暇,各种“互联网+”或“+互联网”理论纷纷出笼,还有对互联网家装的种种质疑……一方面是行业前所未有的发展机会,另一方面却是发展躁动下的一片乱局。在一片“好得很”与“糟得很”的嘈杂声中,我们亟需理智和系统的分析,以帮助大家理解发生在眼前的这场声势浩大的行业变革。
互联网家装究竟是怎么回事?行业的互联网化发展究竟应该趋向何方?互联网化发展对行业重构有怎样的影响?每家企业在这样的行业重构变化中又应该如何重新确定企业的战略定位和运营模式?我们的这本《互联网泛家装研究》,就是试图以科学系统的方法,对行业的互联网化变革进行严谨和理智的研究分析,为大家正确认识和理解行业的互联网化变革提供更加翔实的理论框架和更加可靠的信息资料,并以实践的思维和态度勾勒出行业发展的趋势,以及企业在行业重构中应该采取的战略和运营方式。
我们的一切研究,都是基于家装消费者的消费需求与消费行为。
我们有两个基本的假设,虽然是假设,但有坚实的逻辑推理,并且在实践中经历了持久的考验。
第一个假设是行业内的消费者只有一个消费需求,那就是家装消费的需求。基于这个家装消费需求的假设,我们开始重新审视这个有着五万亿体量行业的结构及各个家装要素之间的逻辑关系。也正是依据这个“唯一消费”
假设,我们才提出了“泛家装”的行业结构概念,用以解释诸多行业实践的概念,如“大家居”“全屋定制”“一站式家装服务”等;也更加清晰地解读了当前所发生的互联网家装发展的内在驱动力。
凭借这个“唯一消费”的假设,我们试图根据家装消费者对家装消费需求的内在逻辑,提出“泛家装”行业在互联网化发展中的新的逻辑结构。
第二个假设是互联网化发展为满足家装消费者的“唯一需求”提供了信息基础,因而正在改变家装消费者的消费行为。这个假设为我们的研究内容提供了方向。我们的研究更多是关注家装消费者的行为在互联网化的条件下发生了怎样的变化,以及这样的变化又是怎样影响行业企业的战略定位和营销模式的。
这里需要注意的是:互联网化发展是显现出了家装消费者需求的本质,而不是改变家装消费者的需求本质≥互联网化改变的是家装消费者的消费行为。比如,从业者都说家装消费追求个性化,而i联网家装主材包的标准化无法满足这种家装消费的个性化需求。这是一种对家装消费需求的错误理解。
不错,家装消费者追求个性化,但同时他们也追求高性价比。当这两种追求相互矛盾时,有一部分消费者就会放弃对个性化需求的追求。但是对高性价比的需求却不是互联网化创造出来的,而是通过互联网化使得对这种高性价比的追求更容易得以实现。而正是这种高性价比需求得到满足的可能性,才使得家装消费者开始改变他们的家装消费行为。
家装消费需求是内在的,家装消费行为是外显的。只有通过对家装消费行为改变的研究,才能发现更深层次的家装消费需求,从而更好地去了解家装消费者。
我们的研究是十分严谨的,遵循了科学和系统的思维逻辑,并且基于翔实的调查数据。
我们有着对行业互联网化发展多年专注的观察,对行业的互联网化发展有着系统且合乎逻辑的理解,并对行业互联网化重构给出了合理的结构框架,提出了以家装消费为驱动的“泛家装”的概念。自这个概念提出以来,已经获得了越来越多业内人士的认同。
我们提出的行业互联网化发展的“一个中心和两个基本点”,也为我们对行业发展趋势的研究提供了叠论方向。在行业互联网化发展的实践中,我们的“一个中心和两个基本点”的理论框架,在各种实践的考验中也越来越显示出其正确性。
我们遵循大数据时代的逻辑思维,但是却本着实际有效的精神,不简单迷信大数据的神话,坚持合理的样本数据的结构设计和收集。
我们坚信:大数据是世界观,小数据是方法论。当然,未来条件成熟时,我们会运用越来越多的所谓大数据。但是在今后相当长的一段时间里,通过样本调查收集数据可能依旧是我们获得有效数据的基本手段。
我们对行业互联网化变革的所有结论,都将严格依据严谨的数据收集和科学的数据分析,再加上我们对行业互联网化变革的洞察。
四2016年展开的互联网泛家装研究是我们今后系列行业研究的一个开端。
因为2015年是公认的互联网家装元年,所以我们2016年的互联网泛家装研究的主要内容就是“元年纪”。这个研究为我们今后的互联网泛家装系列研究打下一个良好的基础。
历史的,必定是系列的。
着对行业发展研究的历史重任,本着对历史研究的严肃态度,行的互联网泛家装系列研究。我们衷心希望,从2016年起,每网泛家装研究能够帮助行业人士更好地了解行业的互联网化结趋势,从而能够更加有效地确定企业的发展战略定位及发展途行业更加健康、更加快速地发展
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