内容简介

　　本书是一本全面论述电子商务的专著，是国家自然科学基金项目79770084号和70973079号的研究

　　成果。作者针对当前蓬勃发展的电子商务浪潮，从计算机和商业管理两个角度，对电子商务的理论问题和实践问题进行了深入的探讨。

　　本书包括三部分内容。第一部分，电子商务基础，主要涉及电子商务的发展现状、基本模式、发展战略、网络技术、网站建设和网络商务信息的收集与整理；第二部分，电子商务交易，主要涉及网络交易行为、网络营销策略、网络促销、电子支付、电子商务物流和网络交易安全管理；第三部分，电子商务新领域，主要涉及跨境电子商务、移动电子商务和社区电子商务。

　　本书配有学习指导、电子课件和授课视频。学习指导和电子课件可通过扫描每章最后相应的二维码阅读，也可以从西安电子科技大学出版社网站(http://www.xduph.com)本书的详细页面中下载；授课视频可以登录商务部商务培训网“电子商务的发展与应用”课程(http://training.mofcom.gov.cn/jsp/sites/ketang.jsp?le_id=10445&bd;_id=12000#)免费观看，也可扫描每章末相应的二维码观看。

　　本书资料新颖，观点鲜明，理论与实际相结合，力求在阐述电子商务新发展和电子商务理论体系的同时，在实际应用和操作技巧方面给予读者具体的指导。

　　本书对政府、贸易、商业、信息部门有重要参考价值，是广大企业营销人员、公司管理人员和消费者从事电子商务活动的重要工具书和参考书。本书亦可作为大专院校电子商务专业、商业管理专业和计算机专业的教材。

前言/序言

　　中国人的著作也要出第十版了。

　　当我开始撰写本书第十版序时，很自然地回忆起自己投身中国电子商务20多年的

　　历程。

　　从1995年3月18日国家医药管理局批准的《医药交易市场综合服务智能系统》和1995年8月15日国家计划委员会批准“中国商品订货系统”启动算起，中国电子商务的实践者前赴后继，已经跨越了22年的奋斗历程。

　　作为中国最早一批电子商务的参与者，我亲身经历了电子商务翻天覆地的变化历程。1995年，我在英国伯明翰大学留学期间，第一次接触到电子商务，展望电子商务未来的发展前景和在全球经济中的地位和作用，经过几个月思考，我终于决定将自己的研究方向从原有的经济学转移到电子商务上来。2001年，当纳斯达克指数暴跌，大批人士退出电子商务行业时，我明确提出，“如果我们站的更高一点，完全可以大胆地说，网络经济对整个世界经济的影响仅仅是开始，它将带动整个经济和传统产业的变革，从而促进整个社会的高速发展”（《电子商务基础与应用(第三版)》序）。2003年，我参加了商务部白皮书《中国电子商务报告》的撰写，2006年开始主编这本白皮书，直到2016年5月，《中国电子商务报告》已经出版了9本，成为记载中国电子商务发展的历史见证。

　　2015年，中国电子商务交易额已经突破20万亿元人民币，两家电子商务企业跻身世界500强企业行列，电子商务已经成为中国少数几个能够在世界产生重要影响的产业之一。

　　2016年2月29日至3月4日，在纽约联合国总部举行的“联合国国际贸易法委员会第三工作组(网上争议解决)第33届会议上，中国代表团平衡美欧，协调各方，成功推动联合国贸易法委员会第三工作组达成以中国方案为基础的共识文件：《跨境电子商务交易——网上争议解决技术指引》。2016年7月6日，联合国国际贸易法委员会通过了这一文件。这是中国引领国际经贸规则制定的一次有益尝试，它标志着中国代表团在参加联合国贸易法委员会有关跨境电子商务交易网上争议解决立法活动6年后取得了重大突破，也是中国商界在联合国国际经贸规则起草中第一次发出的中国声音。作为全程参加这一立法活动的中国代表团首席专家，我感到的是事业成功的喜悦和自豪。

　　31年前(1986年)，当我在复旦大学攻读经济学硕士时，曾经读过萨缪尔森的《经济学(第十版)》。当时深深被这本世界上最为实用和畅销的经济学教科书所打动。我曾经想过，什么时候也能读到中国人出版的第十版的图书呢？而今天，这个梦想将在我们这一代人手中实现，中国的电子商务专业研究，也将由此跻身世界的前沿领域，我同样为此感到满足和兴奋。

　　为了撰写本书的第十版序，我特意从网上检索了一下中国作者出版的书籍。检索结果没有使我感到太大的意外。因为直到2015年才有两本中国作者出版的10版以上的图书。一本是中国人民大学出版社的《政治经济学教程（第10版）》(宋涛，2013)，另一本是商务印书馆的《新华字典(第11版)》(中国社会科学院语言研究所，2011)。至于著作类图书，很可惜，一直没有检索到十版以上的著作。

　　客观地说，《电子商务基础与应用(第十版)》在这一方面取得了突破。作为一本专著，能够在接近20年的时间中持续出版实属不易。一方面，电子商务的快速发展为本书的再版提供了大量的可供更新的理论成果与实践经验；另一方面，社会上对电子商务知识的渴求也保证了每版的发行量，为本书的再版提供了坚实的资金支持。作为作者，我深深地感谢电子商务的创新创业者和理论研究者，也深深地感谢热爱本书的大批读者。同时，也应当感谢西安电子科技大学出版社20年来的精诚合作，编辑们细心地整理和校对保证了全书的质量。我还要感谢我的家人，是他们一如既往地支持我出版这本书。

　　2014年到2016年，电子商务所受到的重视已经远远超出了人们的预期。李克强总理在2015年《政府工作报告》中三次提及发展电子商务；国务院发布十余个文件督促发展电子商务；商务部、工业和信息化部、农业部、海关总署等行业管理部门积极推动电子商务的试点和应用；“互联网+”行动和“一带一路”战略都将电子商务作为发展的突破口；各级地方政府将电子商务作为传统企业转型和新经济发展的重要抓手。电子商务在整个经济结构中的地位越来越重要。

　　本次再版，对整体结构没有做大的改动，但对各章的内容做了补充和修改，对相关的数据进行了更新。杨坚争修改了第一章到第五章、第十章和第十一章的内容；杨立钒修改了第六章到第九章、第十二章到第十四章的内容。在再版过程中，李朝平、尹诗、杨云鹏、艾维娜、周坚男、齐鹏程、徐怡乐、陈赟参加了参考文献的修改、校对和配套教学资料的撰写工作。

　　本书此次再版得到国家自然科学基金项目(70973079)、国家社科基金重大项目(13&ZD178;)、香港杏范教育基金会、上海理工大学电子商务发展研究院、上海市一流学科(S1201YLXK)、上海市第三期教育高地(电子商务)的资助，得到西安电子科技大学出版社戚文艳编辑的大力协助，并参考了国内外大量参考文献。在此，谨向资料的提供者、本书的合作者和资助者表示真诚的感谢，并希望广大读者对本次再版提出宝贵意见。

　　上海理工大学电子商务发展研究院

　　杨坚争

　　2017年3月25日

　　E-mail：cnyangjz@163.com

没有包装，过来就是快递包着一本书，有磕磕碰碰，周边有些磕碰受损。其他都还好吧。能看就好了

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