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内容简介

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1.社区工作知识：本部分内容涵盖社区概论、社区建设、社区组织、社区自治、社区管理与社区服务，考生通过学习，可以熟悉社区工作知识，做到成竹在胸。

2.综合基础知识：本部分内容涵盖上海市情、国情社情、政治、法律、经济、公文、科技人文、社会工作基础知识等内容。考生通过学习，可以对上海社区工作者招聘考试涉及的综合基础知识有很好的把握。

3. 行政职业能力测验：本部分内容涵盖数量关系、言语理解与表达、判断推理、资料分析，立足教学研发，传授实战技巧，帮助考生破解上海社区工作者招聘考试中行测难题，

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目录

第一篇 社区工作基础知识
第一章 社区概述（2）
第一节 社区的内涵（2）
第二节 社区发展（6）
第二章 社区建设（8）
第一节 社区建设概述（8）
第二节 我国城市社区建设（11）
第三节 我国农村社区建设（13）
第三章 社区组织（17）
第一节 社区党组织（17）
第二节 社区居民委员会（18）
第三节 社区村民委员会（23）
第四节 其他社区组织（24）
第四章 社区自治（33）
第一节 基层群众自治（33）
第二节 社区居民自治（34）
第三节 社区村民自治（37）
第五章 社区管理与社区服务（40）
第一节 社区管理概述（40）
第二节 社区服务概述（45）
第三节 社区管理与社区服务工作方法（49）
第四节 社区工作的步骤（55）
实战提升训练（64）

第二篇 综合基础知识

第一章 上海市情（68）
第一节 上海概况（68）
第二节 风俗文化（70）
第三节 旅游资源（74）
第二章 国情社情（78）
第一节 我国的自然环境（78）
第二节 我国的资源、能源与自然灾害（82）
第三节 我国的疆域、人口和民族（85）
第三章 政治（88）
第一节 重要讲话及政策文件（88）
第二节 马克思主义基本原理（94）
第三节 毛泽东思想（103）
第四节 邓小平理论（108）
第五节 “三个代表”重要思想（112）
第六节 科学发展观（113）
第七节 “四个全面”战略布局（114）
第四章 法律（118）
第一节 宪法（118）
第二节 行政法（122）
第三节 刑法（126）
第四节 民法（134）
第五章 经济（148）
第一节 社会主义市场经济体制（148）
第二节 微观经济（151）
第三节 宏观经济（154）
第四节 经济建设（158）
第六章 公文（161）
第一节 公文基础知识（161）
第二节 常用法定公文写作（169）
第三节 常用事务文书写作（178）
第七章 科技人文（182）
第一节 信息技术（182）
第二节 能源技术（183）
第三节 生物工程技术（184）
第四节 生活中的科学常识（185）
第五节 人文党史常识（187）
第八章 社会工作基础知识（205）
第一节 社会工作概述（205）
第二节 社会工作的构成要素（206）
第三节 社会工作者的主要角色（207）
第四节 社会工作价值观的内涵和体系（209）
第五节 社会工作直接方法（210）
实战提升训练（223）

第三篇 行政职业能力测验

第一章 数量关系（228）
第一节 数字推理（228）
第二节 数学运算（233）
第二章 言语理解与表达（244）
第一节 选词填空（244）
第二节 片段阅读（253）
第三节 语句表达（261）
第三章 判断推理（265）
第一节 图形推理（265）
第二节 逻辑判断（273）
第三节 定义判断（289）
第四节 类比推理（292）
第五节 事件排序（295）
第四章 资料分析（298）
第一节 资料分析概念（298）
第二节 资料分析计算技巧（306）
实战提升训练（312）

第四篇 申论

第一章 申论概述（318）
第一节 申论简介（318）
第二节 申论考试备考策略（319）
第二章 审题策略（321）
第一节 审题的作用与原则（321）
第二节 审题技巧（322）
第三章 归纳概括（324）
第一节 归纳概括综述（324）
第二节 归纳概括的答题步骤和答题思路（326）
第四章 提出对策（329）
第一节 提出对策综述（329）
第二节 提出对策运用的思维方法（330）
第三节 提出对策的角度（331）
第五章 议论文（334）
第一节 议论文综述（334）
第二节 议论文的审题和立意（335）
第三节 议论文的四个关键点（337）
第四节 评论文章的写作方法（340）
第五节 议论文的语言要求及文风（342）
实战提升训练（346）

中公教育·全国分部一览表（349）

精彩书摘

　　第一篇
　　社区工作基础知识
　　■
　　第一节 社区的内涵
　　一、社区的含义
　　在我们今天的社会中，“社区”概念被经常使用。最早的概念由德国社会学家滕尼斯于１８８７年提出。其本义是指由若干个亲族血缘关系结合而成的社会的联合。
　　现代社会对“社区”概念有了不同的理解和注释。我国使用的“社区”概念，主要是指以一定的地区为范围，在这个地区中，人们相互间结成的、具有一定关系的社区群体。同时区分了在血缘关系基础之上所形成的具有亲属关系的群体。
　　（一）社区的概念
　　从现代社会学的意义上来看，社区是指聚集在一定的地域范围内的社会组织和社会群体，依据一套社会规范和制度结合而成的社会生活实体，是一个地域社会共同体。从这一概念我们可以知道，社区是进行一定社会活动、具有某种相互关系和共同文化维系力的人类群体，在特定的地域内，按照某种制度或规范从事着社会的政治、经济等活动，并由此形成的、具有从属心理的、具体的社会单位。
　　确定一个社区的标准，可以采用客观标准和主观标准两种。
　　（1）客观标准。是指在我国社区的界定中，要考虑社区划分的自然地理条件等因素，即设定一个社区要考虑社区的自然河流、山脉、道路等自然界限。以自然地理条件来划分社区，主要是为了考虑社区之间的地理分隔的因素，比较有利于社区的管理、人员来往方便、自然生产和生活的实用性、人际关系的亲疏程度，等等。
　　（2）主观标准。我国为了进一步加强管理，在行政区划上，划分了若干个具有行政性质的社区。尤其是在我国的城市中，社区的界定就具有人为划分的意味。但是，在我们确定一个城市社区时，除了要考虑行政区划的因素外，还应注意社区构成的基本要素。社区的组织或群体是具有一定的心理、文化的从属关系，他们在生产和生活中构成了相同的生活方式和生产方式，在社区这一社会实体的生活之中，具有强烈的相互关系和联系，因此，在划分社区时，也应当考虑这种心理上的主观因素。由此我们在确定社区时，也可以跨出行政区划的范围或框架，从社区居民心理和文化的角度来设定社区界限。
　　（二）社区的构成要素
　　确定或划分一个社区，必须具备以下几个要素。
　　（1）人群。具有一定的相互关系或心理联系的人群，并构成社会的群体或组织。
　　（2）地域。社区是一个具体的社会实体，社区并不是一个广大的、无限制的疆域，它是个有限度的区域。
　　（3）具有完整的生活服务设施。一个社区的划分或确定，必须有一整套社区居民生活所必需的生活服务设施。
　　（4）有一套社区管理的机构和规范的制度。社区是一个社会的具体生活共同体，人们在社区中生活要遵循一定的生活规范和制度。而社区的管理机构是管理、监督社区民众生活和贯彻、执行规范制度的主要保障。
　　（5）社区文化。我们讲的社区文化包括：
　　①传统社区文化。如地方的口音、民俗等；
　　②社区的认同感。无论你来自哪种社区，无论你所在的社区是现代化的还是传统的社区，你都会对自己所在的社区具有强烈的认同感；
　　③社区的归属感。主要是人们在心理上的社区归属感，如对从小生活的社区的怀念、回忆等。
　　■
　　在社区要素中，保障社区成员生存的必要手段，是社区发展的基础和前提的要素是（ ）。
　　A.人口要素 B.地域要素
　　C.文化要素 D.物质要素
　　【答案】D。解析：社区的物质要素主要是指为社区成员生活、活动和发展所提供的一整套相对完备的基本服务设施和其他公共设施，它是保障社区成员生存的必要手段，是社区发展的基础和前提。
　　（三）社区的特征
　　（1）地域性。社区是人群在一定的自然地域空间上的聚集。一方面，它并不是一个无限大的区域范围，具有有限的地域空间。另一方面，社区还是一个人文的空间，在地域范围上，社区还是居民群众的社会心理空间，人类在这一空间上创造出了社区的特有文化。因此，社区是地域空间和人文空间的结合，它体现了人类活动的地理区域和社会心理的维系空间。
　　（2）共同性。居住在同一地域社区的居民具有共同的生活方式和习惯，有相同的利益，在长期的生活过程中，自然形成了一个有组织的社区实体，并维护着共同的社区群体利益，以共同的方式处理问题，形成传统上的行为规范。同时社区生活的共同性还在于，社区居民长此以往形成了共同的社区传统文化，形成了特别的地域社区居民的认同感和归属感等社区意识，形成了社区实体特有的内聚力，并以此作为社区居民相互社会关系的重要纽带。不同地域的社区会有不同的社区文化形态。
　　（3）互动性。社区是一个微小的社会，人与人之间的社会关系是具体的、密切的，人们在地域社区中生活，相互之间的社会互动较多。人们共同生活在同一个社区中，相互的协调和共性需要社区成员积极的往来、沟通与互动，才能达到一个良性的运行过程，才能为本社区的发展和功能的体现创造条件。
　　总之，社区是在一定地域中形成的、具有密切相互关系和意识的人们生活共同体。地域和人群构成了社区的重要的基本要素，而人群的相互关系和互动则构成了社区的核心要素。
　　■
　　以下哪个选项不属于社区的特征？（ ）
　　A.地域性 B.互动性
　　C.共同性 D.互助性
　　【解析】此题答案为D。社区的特征是地域性、互动性和共同性。
　　二、社区的类型
　　（一）按社区的功能来划分
　　按社区的政治职能划分，可分为省会所在地社区、乡镇政府所在地社区，如北京、成都以及城关镇所在地等社区。
　　按社区的经济职能划分，可分为城市经济社区、工业经济社区、科技经济社区、农村经济社区、林业经济社区、游牧经济社区、渔业经济社区、矿业经济社区等。
　　按社区的文化职能划分，可分为物质文化社区、非遗文化社区、娱乐文化社区等。
　　（二）按社区特殊地位来划分
　　（1）军事型社区。如军港、军事禁区等。
　　（2）边境型社区。如满洲里、亚东等。
　　（3）特殊地位的社区。如革命摇篮井冈山、革命圣地延安等。
　　（4）风景型社区。如九寨沟、黄山、桂林等。
　　（5）交通型社区。如北京、郑州、兰州等。
　　（三）按社区建筑风格来划分
　　（1）东方式社区。具有中国式建筑风格的社区，如美国的唐人街、东南亚国家的中式建筑社区等。
　　（2）欧洲式社区。以欧洲建筑风格而形成的社区。
　　（3）中亚式社区。采用中亚地区建筑风格的社区，如我国西北少数民族地区，以游牧建筑为主要风格的社区。
　　三、社区的功能
　　社区具有五大功能：生产—分配—消费功能、社会化功能、社会控制功能、社会参与功能与相互支持功能。这些功能是社区及其成员的存在所必需的，社区通过正式或者非正式的组织和群体模式来履行这些功能。
　　1．生产一分配一消费
　　生产—分配—消费是组织个人和其他资源进行商品和服务的生产、分配与消费的系统，这是社区经济的功能，也是社区最基本的功能。社区必须能够满足当代和下一代对物品和服务的需求，如果下一代没有可以满足的消费必需品，就不会有生产的继续，也就不会有社区的继续。没有生产和分配，就没有消费，也就没有相互支持；没有消费，也就没有社会化、社会控制和社会参与的能量。所以，这个功能是社区必需的功能。
　　2．社会化
　　社会化是一个过程，通过这个过程，个人学习和获得其社会的知识、共享的价值观和行为模式，学习适合于社会提供的多种社会角色的行为。学习这些社会价值、角色和行为规范是一个人终身的正式和非正式的学习过程，实际上就是我们学习如何思考与行动和思考什么、做什么的过程。社区是在社会行为特定的结构和评判方面指导人们的最初地点。
　　社会化是初级和次级群体如家庭、教会、非正式的伙伴群体以及当代才大量出现的高等学校教育机构的责任。然而，现在这些初级和次级的群体与机构已经失去了它们在社会化方面的部分控制力。当代社区中的社会化的控制已经超越了地方社区，教育、宗教、娱乐和信息已经不再限于社区，而是成为国家甚至全球的层面的事情。商业、大众媒体、互联网现在都是社会化重要的工具。但是即使如此，社区在社会化方面仍然起着重要的作用，如社区里的家庭、邻里、教会和学校等正式或非正式的组织，对于青少年的价值观、角色和行为规范的形成具有相当大的影响。人们从幼年时候开始，在与社区内邻里、小伙伴群体以及社区学校老师和同学的交往过程中，初步学习了群体和社会的文化，学习了如何承担社会角色。
　　3．社会控制
　　社会控制是这样一个过程，社区通过这种过程获得其成员对规定和禁止的社会角色、规范和行为的遵守。社会控制内在于社会或者社区中，这些规范和行为模式进入到组织成员活动的每一个方面。没有社会规范，社会就呈现为一片混乱。这里的问题不是社区是否规范和控制其成员的行为，而是如何规范和控制，出于什么原因。
　　行为的控制有两种方式：（1）通过社会化过程发展出来的内在控制；（2）制度化形成的对社区提倡和允许的行为进行奖励和对社区禁止的行为进行惩罚的外部控制。绝大多数社会机构履行着这些社会控制功能，社会工作和社会福利也是社会控制的一种机制。如果社会化和公民社会很弱，那么，在极为异质、分化的社区内就需要对个人更多地强调外部的社会控制结构。当团结受到损害，外部的社会控制为了社会秩序必然被强化。绝大多数的这些控制会被政府的法律系统所执行，超政府的群体会强夺社区的权力。外部的社会控制意味着社会化的失败，外部社会控制的增长和引入对于社会化是否促进了社区共同的价值观是令人怀疑的。
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