産品特色

編輯推薦

●飽含著名一綫培訓講師的黃金經驗

●方法獨特，提煉精闢

●全新的思維導圖，精心構建考點知識樹

●精心設計的100道關鍵題目，盡收考試攻防要點

●告彆題海戰術，助您輕鬆考過係統集成項目管理工程師考試

內容簡介

　　係統集成項目管理工程師考試已成為職稱評定和獲取項目經理資質的方式之一，然而考試知識點繁多，有一定難度。本書總結瞭作者多年來軟考麵授培訓的經驗，對係統集成項目管理工程師考試的關鍵知識點及其考核方式進行梳理，基於相關典型題目進行分析、歸類、整理、總結為應考模式。全書分為項目管理篇、綜閤知識篇、案例分析篇和模擬試題，共4部分。通過思維導圖描述整個考試的知識體係，以典型題目帶動知識點的復習並闡述解題的方法和技巧，通過對題目的選擇和分析來覆蓋考試大綱中的重點、難點及疑點。

作者簡介

劉毅: MBA，國傢係統分析師、信息係統項目管理師、網絡規劃設計師、係統集成項目經理，PMP、資深軟考輔導專傢。從2005年開始從事軟考培訓工作，為上海浦東軟件園、廣州天河軟件園、齊魯軟件園、廈門軟件園、雲南軟考辦、濟南軟考辦等幾十傢機構提供過項目管理、信息係統監理培訓服務。

硃小平: 資深軟考培訓師，網絡規劃設計師，高級工程師，主持或參與的網絡工程與軟件開發項目20餘個，具有豐富的網絡工程理論與實踐經驗。多年的軟考輔導心得，形成一套獨特而高效的學習方法，好評如潮，眾多考生從中受益；近3年從事軟考網絡工程師培訓幾十場，學生遍布石化業、運輸業、IT業、教育業各條戰綫。

目錄

目錄

再版前言

初版前言

緻讀者

本書說明

第一篇 項目管理篇

第1章 項目管理一般知識 2

知識點圖譜與考點分析 2

知識點：基礎概念 3

知識點：組織結構 4

知識點：生命周期 6

知識點：過程與過程組 8

知識點：項目經理與PMO 12

課堂練習 13

第2章 項目立項管理 15

知識點圖譜與考點分析 15

知識點：項目建議書 15

知識點：項目論證 17

知識點：項目評估 18

知識點：復利計算 19

知識點：財務評價 20

課堂練習 23

第3章 項目整體管理 25

知識點圖譜與考點分析 25

知識點：整體管理過程 25

知識點：項目章程 29

知識點：項目計劃 30

知識點：整體變更控製 33

知識點：項目收尾 34

課堂練習 35

第4章 項目範圍管理 36

知識點圖譜與考點分析 36

知識點：基本概念 36

知識點：範圍定義 38

知識點：工作分解結構 39

知識點：範圍確認 40

知識點：範圍控製 41

課堂練習 42

第5章 項目進度管理 44

知識點圖譜與考點分析 44

知識點：定義活動 45

知識點：活動排序 46

知識點：估算活動持續時間 50

知識點：三點估算法 51

知識點：關鍵路徑 53

知識點：計劃評審技術 55

知識點：進度控製 56

課堂練習 57

第6章 項目成本管理 59

知識點圖譜與考點分析 59

知識點：成本概念 60

知識點：成本估算 61

知識點：成本預算 62

知識點：成本控製 63

知識點：掙值分析 65

知識點：完工預測 68

課堂練習 71

第7章 項目質量管理 73

知識點圖譜與考點分析 73

知識點：質量概念 74

知識點：質量計劃 75

知識點：質量保證 77

知識點：質量控製 78

課堂練習 82

第8章 項目人力資源管理 83

知識點圖譜與考點分析 83

知識點：人力資源計劃 83

知識點：組建項目團隊 86

知識點：團隊建設 86

知識點：團隊管理 88

課堂練習 90

第9章 項目溝通管理 91

知識點圖譜與考點分析 91

知識點：溝通計劃 91

知識點：溝通模型 92

知識點：溝通障礙 94

知識點：績效報告 95

課堂練習 97

第10章 項目風險管理 98

知識點圖譜與考點分析 98

知識點：風險管理過程 98

知識點：風險的概念 99

知識點：風險識彆 101

知識點：風險管理計劃 102

知識點：風險分析 103

知識點：風險應對措施 105

知識點：風險監控 106

課堂練習 107

第11章 項目采購管理 109

知識點圖譜與考點分析 109

知識點：規劃采購 109

知識點：采購閤同類型 110

知識點：閤同收尾 112

知識點：閤同管理 112

課堂練習 113

第12章 配置管理 115

知識點圖譜與考點分析 115

知識點：配置管理基本概念 115

知識點：配置管理計劃 117

知識點：配置庫 118

知識點：配置識彆 119

知識點：版本管理 120

課堂練習 122

第二篇 綜閤知識篇

第13章 法律法規和標準化 124

知識點圖譜與考點分析 124

知識點：標準化 125

知識點：法律法規 128

課堂練習 136

第14章 信息化基礎 138

知識點圖譜與考點分析 138

知識點：國傢信息化體係 138

知識點：ERP與CRM 141

知識點：電子政務 143

知識點：商業智能 144

知識點：電子商務 145

課堂練習 147

第15章 信息係統服務管理 149

知識點圖譜與考點分析 149

知識點：資質審核程序 149

知識點：資質條件 150

知識點：IT服務管理 152

課堂練習 153

第16章 專業技術知識 155

知識點圖譜與考點分析 155

知識點：軟件專業技術知識 155

知識點：網絡專業技術知識 159

知識點：信息安全 162

知識點：新技術 164

課堂練習 164

第17章 專業英語 168

知識點圖譜與考點分析 168

課堂練習 169

第三篇 案例分析篇

第18章 案例分析綜述 172

案例知識點 173

案例題型 175

五大解題法 179

第19章 典型案例分析 183

典型題型分布及說明 183

典型題型的建議 184

典型題 184

參考答案 199

總結 209

第四篇 模擬試題

全真模擬捲 211

上午捲 211

下午捲 221

上午捲答題卡 228

上午捲參考答案 229

下午捲參考答案 230

附錄1 課堂練習答案與分析 233

項目管理部分 233

綜閤知識部分 240

附錄2 淺談復習方法 243

前言/序言

再版前言

本書作為軟考百題係列教輔之一，自2012年7月齣版以來，迄今已過瞭4年時間。這4年的時間裏，我們的教學思路、教學方法以及教學工具都發生瞭較大的改變，期間我與施遊老師閤作齣版瞭《攻剋要塞》係列的教輔並使用瞭部分教學新工具。2016年上半年，當齣版社徵詢是否改版的時候，我決定繼續延用這個係列。

此次改版，我們仍保持原有的核心理念，即通過關鍵題目來攻剋知識點，以較少的時間通過軟考。因此，本書側重點仍然在題，這些題目對應的都是典型的知識點。我們認為，大部分考生是沒有足夠的時間去反復閱讀教材的，也沒有足夠的時間和精力耗費在曠日持久的復習上，因此，典型題型是帶動知識點學習的關鍵。在經過多年的教學檢驗後，我們仍然按照原有的基於知識域的方式進行組織每個章節，但該內容卻在舊版的基礎上進行瞭大幅度調整。主要體現在：

（1）按照2016年6月齣版的新教程調整知識點。

（2）用近年來的新題目、典型題目替換部分原有題目。

（3）強化“課堂練習”環節，對“課堂練習”的習題均進行瞭增補。

（4）大規模替換瞭案例分析題，題目數量增加到15道。

（5）模擬試題部分進行瞭大規模調整，仿真程度更高。

四年過去，考題、考核方式、考核知識點均有瞭一些變化，需要更新相關的復習思路和樣題。所以，本書的再版是我麵授經驗的再一次的提煉與總結。

感謝學員在教學過程中給予的反饋，感謝培訓閤作機構給予的支持，感謝中國水利水電齣版社在此套叢書上的盡心盡力。

推薦序

如果有人問我，最好的應考技巧是什麼？我一定會說：做題！

在我授課的過程中，培訓機構和學員們往往抱有僥幸的心理，希望通過老師5天的授課就能通過考試，但這種概率對於大部分學員來說並不高。很難想象，一個考生聽瞭5天麵授班的課程，卻沒有經曆過大量做題的訓練就能通過考試。同樣，在麵授的過程中，大量的技巧和經驗性的內容需要通過做題不斷地強化。

對於這種應試性的考試來說，做題確實是有效的學習方法，但做題就要搞“題海戰術”嗎？互聯網上的習題成韆上萬，是不是都需要做一遍呢？考生是否有足夠的時間來做大量的習題呢？

其實，采用“題海戰術”隻是考試通關手段的一種錶象。之所以通過“題海戰術”應付考試，其原因是大規模地做題導緻瞭對知識點的全覆蓋，通過大量的習題來覆蓋考試涉及的知識範圍，所以真正的原因是做題者命中瞭知識點，而不是“題海戰術”本身。但在時間和精力有限的情況下，考生根本沒有足夠的時間采用“題海戰術”，那要提高命中率，應該怎麼辦呢？

上午的考試有75道選擇題，下午有4~5道案例題。通過多年對考試的研究，實際題型和變化趨勢不會超過100個，大量的題目圍繞著有限的知識點進行反復考核，從不同的方麵變化不同的題型。為此，基於曆次培訓的講義和習題，我將各知識點的典型題型進行收集、匯總、分析，從這些題型中選齣具有代錶性的題目，並對部分題目考核的知識點、考核形式及題目的演化形式等進行瞭分析。當你掌握瞭這100道題的解題方法及相關知識點後，可以說，考試的內容難逃你的復習範圍。通過這100道題，讓你有效規避“題海戰術”而達到“題海戰術”的效果。

考試用的，書很新，內容也不錯。

還沒看…………

希望考試能過吧，考試時間不多瞭！

好

考試用的，書很新，內容也不錯。

重要知識點都在上麵，好評！

還沒看…………

內容豐富，很實用的書。

我為什麼喜歡在京東買東西，因為今天買明天就可以送到。我為什麼每個商品的評價都一樣，因為在京東買的東西太多太多瞭，導緻積纍瞭很多未評價的訂單，所以我統一用段話作為評價內容。京東購物這麼久，有買到很好的産品，也有買到比較坑的産品，如果我用這段話來評價，說明這款産品沒問題，至少85分以上，而比較垃圾的産品，我絕對不會偷懶到復製粘貼評價，我絕對會用心的差評，這樣其他消費者在購買的時候會作為參考，會影響該商品銷量，而商傢也會因此改進商品質量。