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內容簡介

在多元且快速變化的今天，作為世界引導協會（WFI）廣泛推薦使用的7個主要工具之一，未來探索（FS）這一方法讓人們掙脫隔閡、應用全球思維和集體價值觀，達成共識，實現快速、整體化的係統改進。這種方法將全組織及全係統的關鍵負責人和利益相關者聚在一起，共同探索在全球化及多變的環境下彼此共同的過去、現在和未來，聚集共同點和未來願景，製定行動計劃與落地措施，實現自我管理，承諾對行動負責。在本書中作者詳細介紹瞭實施步驟，從通用的四大核心原則、保障成功的條件、改變現實的戰術，到場地布置、工具模闆、每個步驟的細節等，是一本非常詳實的指導書。

作者簡介

林恩慈 （Karen Lim）認證專業引導師（CPF）及組織發展和社區發展的研究與實踐者，國內引導參與技術的主要引進者和實踐者。現任立德管理顧問有限公司董事及組織發展引導師，擁有15年以上的企業教練和組織發展及變革引導經驗，曾與多位世界知名引導專傢共同閤作引導工作坊並擔任中文翻譯工作。著有《原來危機不過是一個卡通》、Civil Society Contributions to Policy Innovation in the PR China（閤著者），譯有《引導會議之火》、《開放空間引導技術》（第3）版，審校《對話力》。

馬文.維斯伯德（Marvin Weisbord）

資深國際谘詢師，有40多年的豐富經驗，於20世紀90年代創立未來探索（Future Search，FS）模式，並成立未來探索聯盟（Future Search Network，FSN）,聯盟成員遍布全世界。著有Organizational Diagnosis、Productive Workplaces 等名著。

桑德拉?簡諾夫（Sandra Janoff）

資深的國際谘詢師、心理學傢，曾為世界500強企業、中小企業、社區和非營利組織提供全係統轉化的服務。

目錄

導論 1
第1部分 學習
第1章 來自不同部門、文化的未來探索實踐案例 19
哪些地方的人在應用未來探索 20
哪些領域在應用未來探索 20
人們在探討哪些問題 21
重復進行未來探索式的會議 40
第2章 漣漪效應：一場會議將怎樣做到改變世界 41
在部門內和部門之間引起轟動 43
聯閤國兒童基金會緻力於提高在發展中國傢的
兒童生活質量 44
密歇根州貝林郡的“世界級社區” 46
重塑夏威夷社區的價值觀 49
加拿大渥太華的拜沃德市場翻新 53
第3章 成功的因素 56
關鍵原則 57
保障措施 62
壓力下的妥協 64
看似類似卻不盡相同的會議架構 66
第4章 未來探索原則的起源 68
從先驅的研究中獲得的啓發 68
從兩項工作中獲得的影響 69
未來探索式會議的動力 74
當前的現狀和混亂 76
第5章 完美會議的追求 81
這些年來我們仍在學習 81
將原則轉化為方法 82
發展齣一套設計方法 83
會議室的設置 83
第一天：開場和會議發起者緻歡迎詞 84
第一環節：聚焦過去 85
第二天：聚焦現在、未來和共同點 94
第三天：確認共同點 105
第2部分 計劃
第6章 未來探索式會議適閤你嗎 111
發起者一一收益應大於成本 112
籌劃指導委員會一一期待有所驚喜 117
利益相關者一一促進會議的活躍度 118
資助者一一未來探索式會議可能是你最好的保障 120
引導者和顧問一一未來探索式會議能夠被采納，
卻無法去賣 121
第7章 未來探索式會議産生的經濟效益 123
成功案例 124
第8章 通過做好計劃贏得成功 129
籌劃指導委員會會議 129
多個並行的未來探索式會議 141
第9章 注重細節 143
確定利益相關者名單 143
第3部分 執行
第10章 如何進行引導 161
佇立一旁 161
引導的哲學 162
引導我們自己 164
架構影響著行為：行動理論 167
以少做些事情促進産齣更多的行動 169
包容衝突 170
引導一場圍繞共同點的對話 171
締結成功 173
給引導者們的建議 174
第11章 如坐過山車般的過程 176
我們在9?11事件中的經曆 178
所有係統的區分和集成 179
相似點和不同點是關鍵 180
區分利益相關者 181
刻闆印象與子小組 182
與子小組閤作 183
同盟的重要性 184
聆聽整閤性的陳述 186
處理強烈的情感 189
不要權威 191
第12章 相同的原則，不同的運用 194
什麼時候的未來探索不是未來探索 195
在未來探索中更多的變異 197
混閤還是不混閤 203
在一天內你能夠做些什麼 204
將未來探索方法應用到不同的時間長度中 207
第4部分 持續推進
第13章 在引導工作中的跟進 211
在做計劃時就開始思考跟進工作 211
跟進策略 213
現實驗證 219
第14章 聆聽領導者的想法 222
專傢列錶 222
發現未來探索 224
為什麼要做全新的嘗試 227
偉大的期望 229
正嚮的成果 231
專傢建議 233
承擔後續跟進的責任 235
第15章 對未來探索的研究和評估 238
書麵記錄 239
我們所不知道的事情 244
結語 新的範式會有可能和舊的一樣嗎 246
為什麼未來探索可行 248
為什麼會齣現這種情況 250
神話、原型和集體潛意識 251
重新定義未來探索 252
附錄A 未來探索式會議2010：引導者實踐指南 254
附錄B 綠色環保理念 270
附錄C 後勤工作 272
附錄D 參與者會議手冊範本 280
附錄E 邀請函範本 297

前言/序言

前言

歡迎你閱讀《未來探索》（第3版）並與我們共同探索未來。這是一本探討如何促進利益相關者全然地投入多元和快速變化的環境的行動指南。本書由全新的10個章節和3個修訂章節組成，這是我們反思過去的10年所經曆的和學到的點滴的總結。我們將和你分享如何實現創意性規劃、獲得高度承諾，以及在一次會議中快速獲得執行方案。你也可以從中瞭解到如何將“全係統”（whole system）設計在一個空間裏，協助人們達成共識和創建可持續的長期跟進步驟。我們無須猜測這些經驗是否可行，重點在於這些經驗是曆經25年的考驗所沉澱下來的成果，而且在全球還遍布著成功實施這些經驗的人們，我們希望也會加入他們的行列中。

未來探索（Future Search）簡稱FS，這套方法是：

? 適閤在任何文化情境下應用的以原則為導嚮的規劃會議的模式。

? 一套能夠有助於人們承擔責任的運作會議的哲學和理論。

? 一個你可以通過會議形式來改變世界的戰略。

以下是未來探索成功實施的例子：

? 加拿大多倫多的一個有300 000名學生的學校製定未來戰略計劃。

? 國際上最大的傢居製造企業宜傢傢居IKEA為其終極目標重新設計其産品供應鏈和創建一個所有産品都能夠循環迴收的可持續環保計劃。

? 美國聯邦航空管理局獲得領空用戶對航空交通管理需求的關鍵變化，而這在一開始時他們覺得是不可能實現的。

? 倫敦德裏，一個充斥著宗教衝突的北愛爾蘭城市，讓曾經是敵對派彆的人承諾在當時經濟衰退期間協同緻力於改變這個城市。

? 聯閤國兒童基金會支持印度尼西亞教育部通過在全國開設未來探索工作坊實施教育普及計劃。

? 新澤西、勞倫斯維爾的居民創立可持續勞倫斯維爾閤作社，緻力於減低城市碳足跡和將其做法推廣到其他社區。

? 聯閤國兒童基金會在蘇丹南部組織釋放數以韆計的奴隸娃娃兵。

? 馬薩諸塞州、內布拉斯加州和華盛頓州的懲教署創建戰略計劃，以加快改善公共安全和監獄係統的關鍵方麵。

? 為什麼要用未來探索式會議的形式

如何使世界、社區、企業贏得更多的成就？你無法獨立完成這個過程。你需要有更多的人參與這個過程，並且在這個過程中也會參雜著看似麻煩及危險因素。當事態快速地發展，而你又想將“變革”融入其中，這就像在創造“瘋狂”。這些因素使你必須考慮該如何組織好一場復雜的人際活動，讓人們即刻産生改變。

許多人將技術視作解決這一睏境的資源和辦法。人們大量地使用博客、社交網絡和在綫論壇。盡管技術不斷進步，可人類仍舊處在受戰爭、疾病、貧窮、環境退化威脅的棘手睏境中。而參與式民主過程和個人行動的挑戰從未減少過。在持續改變的情況下和讓人措手不及的多元化環境中，未來探索式會議是協助人們在這些未知的混亂中尋找希望、相互支持和獲得新的解決方案的方式。在本書中我們闡述瞭如何召開這種麵對麵的計劃會議的方法，我們相信，把這些原則運用於在綫溝通，就是未來探索式會議與新技術相結閤的最好典範。

在印度的前些年裏，我們以簡化的未來探索形式引導瞭由70位來自各個基金會和非營利機構的決策者、顧問和領導參加的會議。會議結束後，我們將這個來自各地區和不同宗教的中産階層的印度人在“共同點”環節産齣的列錶，與應用完整的未來探索形式的加利福尼亞住房計劃會議在“共同點”環節産生的列錶進行瞭比較，我們驚訝地發現兩組在終生學習、能夠跟得上通貨膨脹的就業工資、健康和人人有房可住、環境保護，以及參與式決策等方麵的想法上有著共通性。

我們在巴西、加拿大、中國、英國、新加坡、瑞士和南非都看到類似的共通性。事實上我們大多數人有著相同的需求。由於從事這份工作，讓我們更清楚地知道，要想有一個更好的世界，需要更多的人來一起努力。當這個集體意識不斷強大，各個層級的抉擇機會也隨之增多。每次你的贊助方或組織運作未來探索式會議，其實就是把更多的人帶到大傢都想要實現的世界中，任何緻力於組織“將全係統置於同一空間”的會議的人都在對改善所有人的生活做齣貢獻。

? 從未來探索中受益的人

我們針對以下3種人：

? 想要獲得較高承諾度、在較短的時間就能夠齣好成果，以及比傳統戰略規劃會議的花費低的社區、非營利組織和商業組織的領導者。

? 尋找能進一步提升能力的已有經驗的顧問及引導者。

? 任何渴望通過引導利益相關者的參與，激發他們共同設計和産齣務實建議的人。

不論你抱著何種動機，你都可以在本書中找到基礎理論，或者從堅守“要在規劃會議中實現最大效益”這一原則中獲得勇氣。你將會學到未來探索式會議的成功源自它的原則，勝於任何技術。但是你仍然需要技術的支持，所以我們會在書中詳細地將我們所知的告訴你。你也可以到www.futuresearch.net 觀看關於未來探索工作坊的視頻。

? 本書的起源

本書起源於1991年在Cape Cod Institute of the Albert Einstein college of Medicine的一次體驗式工作坊。當時的目標是為瞭確保幾天後的未來探索式會議的成功，討論我們是否能夠給人們足夠的指導。有100多位的參與者要應用他們所學習到的知識，共同産齣正嚮、積極的成果。從此我們走上瞭將會議及培訓融閤在一起的路，開創瞭這種形式的先河。

到瞭1992年，我們開始把未來探索想象成一套係統性變革的戰略，這時費城地區組織發展聯盟主席瑪莉蓮?希方（Marilyn Sifford）問我們是否能夠協助會員們學習未來探索工作坊中的方法，因此我們一起組織瞭一次簡短的培訓，給那些願意為非營利組織提供誌願者服務的顧問一個自我管理的實習機會。這次培訓促成産齣瞭30個未來探索工作坊，之後我們對這些組織者進行瞭迴訪，證實參與者都有極大的收獲。在之後的許多年中，我們將這套模式復製到加利福尼亞州、科羅拉多州、新澤西、紐約、加拿大的安大略省、華盛頓州等地。

? 未來探索聯盟

1993年我們成立瞭“探索網絡”（SearchNet），這是一個國際性非營利機構，附屬於費城一傢從事人力服務代理的人力發展資源公司。到瞭1999年，“探索網絡”變更為“未來探索聯盟”（Future Search Network，FSN)，因為我們從未從事過互聯網服務。當這個消息傳播開後，我們被邀請到非洲、亞洲和歐洲推廣未來探索工作坊。至2010年，我們已經培訓瞭3 600多人。現在世界各地的人們在學校、醫院、教堂、商業機構和社區裏開設未來探索工作坊。隻要同意應用FSN的基本原則和將這些原則服務於社會就可以加入未來探索聯盟。

我們相信，未來探索工作坊可以給我們和社會帶來好處，我們希望這本書可以激勵你加入我們，應用會議的方式讓世界變得更美好。

馬文?維斯伯德，桑德拉?簡諾夫夫

於韋尼渥，賓夕法尼亞州

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