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《環球人物》10周年典藏書係

發行量破50萬，《環球人物》10周年紀念重磅力作！

楊天石、學誠法師、羅伯特?庫恩（《江澤民傳》作者）、張頤武、孟憲實、濛曼、潘石屹、梁小民、吳曉波等，諸多名傢力薦！

把握曆史演進的脈絡，解讀時代大氣象，重溫人文理性的光輝與魅力，見證改變世界的力量。

《商道》

★馬雲、王健林、喬布斯、比爾?蓋茨、稻盛和夫……商界領袖親身解說特色經營之道，具有實戰價值的商業決勝參考！

★潘石屹、梁小民、吳曉波等鼎力推薦！

★《商道》為“《環球人物》10周年典藏巨獻”之一。本書記錄瞭56位極具影響力企業精英，當今中國的馬雲、宗慶後、王健林、潘石屹、張瑞敏、柳傳誌、曹德旺、史玉柱、周鴻禕等20位，其他國傢的比爾?蓋茨、羅傑斯、喬布斯、稻盛和夫、李健熙、曹慰德等37位。

★《商道》中輯錄的商界巨子，他們踐行著自己堅守的商業之道，通過自己的智慧和管理纔能，率領自身所在的企業在當今商界取得瞭舉足輕重的地位。

★《商道》一書，撰稿者通過深度采訪、資料搜集，以深入細緻的分析，解讀瞭56位國內外企業精英的傳奇人生及其企業的成功之道。

內容簡介

◇做企業做商人很艱難，就像打仗一樣，活著就是成功，不管戰場上怎麼樣。你走上這條路的時候，應該想到，95%的人已經倒下，憑什麼你就是那個幸運的5%。你必須學習那些倒下的人犯瞭什麼樣的錯誤，這些錯誤你不要犯，然後找好未來的規律——這是我（馬雲）這幾年花多時間思考的問題。我認為一個CEO要思考他自己的強項，思考未來。

◇王健林曾用6個字概括萬達的企業文化：軍隊、學校、企業——萬達首先是一支部隊，然後纔是一傢公司。他很坦然地承認，萬達現在的作風，與自己的從軍經曆有一定的關係。離開部隊近30年後，王健林仍保留著軍人的作息習慣：每年隻給自己一周休假時間，而且不是連休；平日裏，隻要不齣差，他總會比公司規定的上班時間早半小時到達辦公室。一位萬達內部人士在接受筆者采訪時也佐證瞭這一點：“他很守時，開會和活動都是準時齣現，也不喜歡彆人遲到。”

◇流程再造、組織再造、人的再造，張瑞敏把自己定位成“造鍾師”。他要把海爾打造成一部精密的機器，依靠一套有效的機製，使企業能夠有序有效地運轉，在正確的時間做齣正確的決策。他不希望再做“報時人”，靠少數人的感覺，帶領企業抓住機遇。他很欣賞管理大師德魯剋的話：“真正管理好的企業，總是單調乏味，沒有任何激動人心的事情發生。”因為一切已經有條不紊。

◇其實，外界在很多情況下誤讀瞭我（史玉柱）。我是重視宣傳，但所謂營銷不可能是我一個人完成的。很多營銷策略其實都是我的專業營銷團隊策劃並實施的。對年輕人來說，要成功，關鍵還是你生産的産品要好，這是成功的基礎，然後纔是營銷。所以一定要做齣好的産品。說我是靠營銷取勝，這是外界的誤解。

◇周鴻禕：一是不要去攀比，要做彆人沒做過的事情。二是做事時要低調，用俗話說就是要裝孫子，彆裝大爺。三是做事要踏實，不要看一時熱鬧就輕易跟風。

◇喬布斯創新意識的來源還是人們的喜好。曾有人問他，iPad上市前他做瞭哪些市場調查，喬布斯迴答說：“一點兒也沒有。”在他看來，消費者不會知道自己想要什麼，但知道自己喜歡什麼。喬布斯這樣說不是齣於霸氣，而是天纔的實力。

◇提到瑪氏公司，或許有人還不清楚。但說起其産品德芙、士力架，以及“快到我碗裏來”的M&M;’s巧剋力豆，恐怕沒人不知道。2014年，《福布斯》雜誌推齣瞭美國傢族財富排行榜，瑪氏傢族以600億美元資産排名第三。這是一個神秘的傢族，傢族成員很少接受采訪。作為全世界大的私人企業之一，瑪氏公司堅持不上市，也就不需要公布財務報錶，這更為它增添瞭神秘色彩。

◇也許你從未聽說過拉爾夫?勞倫，但你應該知道或者穿過Polo衫（馬球衫），這種有領子的T恤比普通無領T恤正式，又比襯衫隨意、舒適。正是勞倫，使這種打馬球時穿的運動衫演變為如今的大眾服飾。此後，隻要是這種款式的T恤，無論什麼牌子，通通被稱為Polo衫。45年間，集團創始人、主席兼CEO勞倫用手中初的5萬美元資金打造瞭一個價值上百億的時尚集團：它遍布全球80多個國傢和地區，擁有超過450傢專賣店，經營範圍囊括瞭男裝、女裝、童裝、香水、床上用品、器皿甚至汽車。

◇有一次，他讀到中國的《西遊記》，大受啓發。孫悟空一碰到險情就拔齣一把毫毛，然後吹上一口氣，使每一個現場都齣現一個孫悟空。稻盛和夫心想：“我做老闆，能不能在遇到睏難的時候，也拔齣一把毫毛吹一口氣，使公司的每一個現場都有稻盛和夫呢？”為瞭實現這個夢想，稻盛和夫産生瞭一個想法：為什麼不把公司分解成若乾小集體？何不放權給這些小集體，讓他們自己管理自己呢？

◇1814年拿破侖與歐洲聯軍對抗時，戰局變化無常，英國的證券交易因此很不景氣。後來，戰事發生逆轉，拿破侖兵敗滑鐵盧。羅斯柴爾德傢族*一時間從布魯塞爾得到瞭這個消息。於是內森乘倫敦債券價格尚未上漲之際，大批吃進，結果大賺瞭一筆。羅氏傢族因此被稱為“無所不知的羅斯柴爾德”。

◇《笑傲江湖》是馬雲看得多的金庸小說。在IT業界浪跡多年，馬雲對“笑傲江湖”4個字有著自己獨特的理解：“網絡即江湖，如何笑傲其間？笑，有眼光，有胸懷，方能坦然麵對種種傳言和誤解，依然仰天長笑；傲，有實力，有魄力，纔可在人雲亦雲的時候保持清醒的頭腦，纔可在一片罵聲中依然堅持自己的方嚮。”

◇馬雲說，他希望阿裏巴巴能夠成為青年人創業、成長、發展的佳平颱，培養齣“四大天王，八大金剛，四十羅漢，一百零八太保”，每個人都可以獨當一麵——“我希望能給全國乃至全世界的企業培養總裁、副總裁，這樣纔能把阿裏巴巴打造成一個全世界瞭不起的、由中國人創造的公司。”

◇109座萬達廣場、71傢萬達酒店、99傢萬達百貨、150傢萬達影院，還有青島國際電影節、漢秀……當人們的生活中齣現越來越多的“萬達製造”時，這個龐大商業帝國統治者的財富也隨之呈現幾何增長。2015年3月2日，美國《福布斯》雜誌發布“2015全球富豪榜”，萬達集團董事長王健林以242億美元資産排名全球第二十九名，並以15億美元的優勢反超馬雲，重新成為中國內地首富。

◇與世界一流的企業競爭，需要打造世界一流的企業。在張瑞敏看來，海爾過去的成功，不是因為企業本身很優秀，而是因為抓住瞭改革開放的機會。現在要走嚮全球市場瞭，就必須從企業自身入手，對流程、組織和人纔管理進行大刀闊斧的改革，“再造”一個海爾。全麵重塑，脫胎換骨！

◇建班子的另一個重要點是：*一把手看重企業的長遠利益，要長期辦下去，所以要形成一種規則，形成一種議事的方法。美國花旗銀行的董事長跟我講：“對我的考核應該是看我退休以後花旗銀行的股票價值，如果我退休5年後還很好，纔說明我做得不錯。”這話對我（柳傳誌）有極大的啓發，我退休後，也應接受這個考核標準。

◇品牌這個品字要怎麼立起來？我（曹德旺）認為，*一個就是人品。做企業傢，首先要有一個正確的追求，能夠有淡定的心態，這是創品牌的一個必需條件。我1987年開始生産玻璃的時候，不是做汽車玻璃，是賣水錶玻璃。後來改行做汽車玻璃，是因為當時日本人在欺負我們，把一塊玻璃賣得很貴，我很氣憤，就聯閤瞭很多人做自己的汽車玻璃抵製他們。所以，我的口號是“為中國人做一片自己的玻璃”。

◇董明珠就是這樣一個充滿爭議卻滿懷激情的女人。“今天彆人說我是女富豪，說我有錢瞭。但當年我開始做業務員的時候，也是身無分文，我一樣做得很開心。從零開始的話，我覺得我一樣可以成功，我也會一樣充滿激情，去做我的事業。我喜歡挑戰，隻有經過挑戰取得的成果纔更有意義。”

◇李書福說：“未來能夠自動駕駛的智能汽車必將引發一場革命，它將解放人類在汽車中的那段時光，從‘人適應汽車’到‘汽車適應人’，人類將從手握方嚮盤和腳踩刹車油門中解放齣來，享受真正自由、安全、健康的駕駛！這是我一直期盼的夢想，而互聯網技術的飛速發展和科技創新正在將這個夢想變成現實。”

◇世界上有三大倔強的人群：英國的愛爾蘭人，德國的普魯士人，中國的湖南人。梁穩根這位外錶儒雅的湖南人，也具備這樣的性格特徵。他兒子梁冶中說：“我覺得他有點像林肯。林肯為瞭理想不斷地暗示自己一定會成功。暗示的次數越來越多，就變成下意識和條件反射瞭。這是一種強大的意誌力，我爸也是這樣。他和他的同事們都有一種極其偉大的信念和理想，覺得這就是他人生的終價值。他對於自己的目標簡直有一種膜拜。”

◇在三一集團管理層心中，梁穩根是一個“高舉理想主義旗幟的追夢人”。據說，他在大學時代就有一個夢想，通過改變中國製造業落後的現狀，實現民族復興之夢。1991年，梁穩根等人將他們的焊接材料廠更名為湖南省三一集團有限公司，意為創造三個“一流”，即“創建一流企業、造就一流人纔、做齣一流貢獻”。

◇在兩個兒子讀初中時，李嘉誠常帶他們到自己的遊艇上，讓他們閱讀古籍，對他們講人生道理。把地點選在遊艇，就是為瞭讓兄弟兩個無處可逃、非聽教不可。當時，父子三人邊談邊吃番薯糖水，後來兩兄弟迴憶往事時，還打趣地說：“我們吃瞭四年番薯糖水。”

◇他們做的重要的一件事，就是將高達580億美元的財産全部捐獻給瞭“蓋茨?梅琳達基金會”，一分一毫也不留給自己的子女，隻供他們讀到大學。蓋茨認為，“擁有很多不勞而獲的財富，對於一個站在起跑點的孩子來說，其實並不是一件好事，再富不能富孩子”。麵對三個年齡尚小的子女，蓋茨並沒有像大多數富爸爸一樣溺愛他們，他總是說：“如果你認為老師過於嚴厲，那麼等你們長大瞭有瞭老闆，就知道老師簡直就是大好人。”

◇吉姆?羅傑斯身著淺藍色西服、背帶西褲、粉色襯衫，戴著碩大的領結，這套行頭很符閤人們對“華爾街傳奇投資傢”的想象。他笑眯眯地從口袋裏摸齣一小塊金子，談起瞭黃金投資：“我是持有黃金的，在未來的一兩年我會增加黃金的持有，希望有機會購買。”在他看來，上百年來人們保護自己財富的方法就是擁有貴金屬，過去40多年他也在這樣做，並且還沒有賣掉過。

◇布朗說，BP對培養年輕人、開發管理人纔非常重視。他有一套獨特的培訓高層管理人員的方法——培訓對象要抽齣一年至一年半的時間，做布朗的個人助理。這在公司內被戲稱為“海龜”。據說這個詞來自日本動畫片《忍者神龜》，意思是說，在做助理期間，小到給布朗遞雪茄、替他做日程安排，大到旁聽董事會的辯論、決策，無所不包。

◇西田厚聰很善於換位思考。身為總裁的他，常常會站在一個員工的角度考慮企業的運轉；然後，轉過身來，以客戶的眼光，看看企業的發展狀態；有時候甚至會想，中國的客戶、法國的客戶、美國的客戶，他們需要的都是哪些東西；想完這些以後，還會下意識地想想重要的一個對象——競爭對手。

◇“霍華德?舒爾茨把咖啡磨成瞭金子！”美國《財富》雜誌曾如此評價這位星巴剋咖啡公司的全球董事長。舒爾茨的老母親或許沒看過《財富》的報道。一次，她由兒子陪著參觀西雅圖星巴剋中心。顫顫巍巍地走過許多部門和工作室後，她把兒子拉到身邊，小聲問道：“誰給這些人開工資？”因為，這個中心的規模完全超乎她的想象。

◇摘掉墨鏡後的曹慰德卻不太像一個商人，在交談中，他不斷提及中國傳統哲學與文化，“境界”“天人閤一”“修身、齊傢、治國、平天下”被一次次引用，這讓他看起來更像是飽受儒傢思想熏陶的一位大傢長。事實上，他除瞭是世界航運巨頭萬邦泛亞集團主席外，也是國際傢族企業協會亞太分會主席。

作者簡介

《環球人物》雜誌由人民日報社主管、主辦，是國內發行量大、極具影響力的綜閤時政類期刊之一。雜誌以國內外政治、經濟、文化領域高端人物為報道對象，突齣全球視野，兼顧時效性、可讀性，一係列重大選題受到讀者和業界廣泛好評。

《環球人物》是中國郵政暢銷報刊、全國“百強報刊”，也是全國兩會、博鰲亞洲論壇和達沃斯論壇入會重點閱讀刊物。

目錄

中國篇

馬雲：永遠思考彆人是怎麼失敗的

宗慶後：什麼事情不做好就不會停下來

王健林：首富、老闆、文青、父親四張麵孔

潘石屹：比彆人更努力

張瑞敏：用創新穿越前麵的“牆”

柳傳誌：為中國企業走嚮世界樹立典範

曹德旺：隻要每一步都走得紮實，就一定能走得遠

史玉柱：勇氣源於失敗

董明珠：企業專業化，人有專業精神

李書福：追求各種可能性並付諸實踐

李河君：成為中國企業的代錶

許傢印：先花錢，再掙錢

周鴻禕：不攀比，做事低調踏實

梁穩根：企業傢最不能忘的是社會責任

李東生：學習曾國藩智慧

林俊：專注“微笑麯綫”最頂端

杜澤樺：做世界品牌

張寶全：地産大亨的數字電影夢

李澤钜：李嘉誠的接班人

李慕鬆：推崇儒商文化

外國篇

比爾·蓋茨：再富不能富孩子

羅傑斯：堅持徹底的付齣

喬布斯：用“蘋果”改變世界

瑪莎·斯圖爾特：靠意誌弄彎“鋼鐵”

米塔爾：並購齣一個鋼鐵王國

勝間和代：不要輕易照彆人的話做

瑪氏：不上市的糖果帝國

法哈德·弗拉迪：賣島嶼也賣夢想

約翰·布朗：不做最大，隻做最好

傑裏帕斯卡：亂世成就俄羅斯首富

雷夫·約翰森：不要低估員工的理解力

服部悅雄：最不像日本人的豐田高管

金田新：育人比賣車更重要

思文凱：“危機本身就是資産”

西田厚聰：奉“實心、實言、實行”為座右銘

內維爾：“老虎軍”和“海盜式擴張”

舒爾茨：把咖啡磨成金子

瓦爾特·朗格：用頂尖質量幫德國找迴時間

奇默爾：忠誠企業如同珍愛婚姻

何馬丁：品牌形象不可急功近利

拉坦·塔塔：全球性超級買傢

曼恩：億萬富翁的三個夢想

穆拉利：管理要有清楚的遠見

皮肯斯：可持續發展的正道

稻盛和夫：孫悟空式的經營哲學

李健熙：沒有成功，隻有永遠的危機

羅斯柴爾德傢族：教會年輕人最實用的東西

菲利普和吉約姆：彆齣心裁，善炒新聞

歐科華：成功沒有秘訣，努力工作纔最重要

阿爾瓦利德：靠精明決策賺大錢

曹慰德：傢族企業傳承的是價值觀和世界觀

約翰·列恩：大規模的收購兼並和適應變革

哈裏·斯泰：關鍵是有雄心壯誌

查諾斯：企業倒閉他賺錢

拉爾夫·勞倫：賣的是理想化的生活方式

大衛·魯賓斯坦：資本之王從未上過金融課

精彩書摘

王健林：首富、老闆、文青、父親四張麵孔

109座萬達廣場、71傢萬達酒店、99傢萬達百貨、150傢萬達影院，還有青島國際電影節、漢秀……當人們的生活中齣現越來越多的“萬達製造”時，這個龐大商業帝國統治者的財富也隨之呈現幾何增長。2015年3月2日，美國《福布斯》雜誌發布“2015全球富豪榜”，萬達集團董事長王健林以242億美元（約閤1515億元人民幣，1美元約閤6.26元人民幣）資産排名全球第二十九名，並以15億美元的優勢反超馬雲，重新成為中國內地首富。

此前，一段王健林在萬達年會上唱歌的視頻紅極網絡。那個手持麥剋風，聽著前奏用手指微微打著節奏，在全場的尖叫和歡呼聲中略顯不好意思的王健林，那個一開腔唱功瞭得，而且唱得陶醉的王健林，刷新瞭人們對他的印象。

很多人好奇，王健林還有多少不同的麵孔？《環球人物》雜誌記者分赴北京、大連、武漢等地，探尋“首富王”的商業版圖與人生路徑。

首富的麵孔：並不在乎所謂排名

首富這個寶座，王健林並不是第一次收入囊中。2013年9月，他曾以1350億元身傢超越娃哈哈集團董事長宗慶後，首次成為中國內地首富，也成為鬍潤百富榜開創以來的第十位新首富。他賺錢的速度被形容為“每10分鍾

可以買一輛奔馳車，每小時可以買一棟400萬元的房子，每天近億元入袋”。而彼時，距離他1988年踏入商海僅僅過去25年，他本人也不過59歲。

童年的不安分基因

王健林1954年齣生於四川，父親王全義是一位參加過長徵的老紅軍。4歲那年，王健林隨父母來到四川省西北部的少數民族聚居區大金縣（今金川縣）。有媒體在走訪瞭王健林幾位童年小夥伴之後得齣結論——父親的威望給年幼的王健林帶來瞭同齡人的擁戴，很多小孩都希望通過王健林認識他爸爸，他也愛組織娃娃們一起玩耍。“他是個匪頭子，是一群孩子的頭。”王健林的童年玩伴陳誌階麵對媒體的追問這樣迴憶。這句話後來被解讀為王健林“不喜歡墨守成規”。

16歲那年，王健林初中畢業選擇參軍，成為一名邊防戰士。1978年，他被推薦到大連陸軍學院學習。

2015年3月6日，筆者來到遠離大連市中心的金州區龍王廟附近，發現

大連陸軍學院已於10年前被裁撤。取而代之的，是瀋陽軍區的一處訓練基地。基地負責宣傳的一名女軍官告訴筆者：“由於時間太過久遠，王健林上學時的痕跡已經無處可尋瞭。就連當時和他接觸較多的戰友們，也全都離開瞭學院。”不過，在基地內的大連陸軍學院院史館內，筆者找到一處名為“四化建設棟梁”的宣傳欄，上麵張貼著學院傑齣校友的照片，王健林就在左上角最醒目的位置。

幾經輾轉，筆者找到曾在陸軍學院負責偵查與反偵察課程的張昌軍老師。他說：“那會兒，基層軍官要學的內容很多，包括海陸空各軍種，以及炮兵、工兵、防化兵、裝甲兵等各兵種的知識。”正是在課堂上，張昌軍對王健林有瞭最初的印象：很認真，永遠都拿個小本記筆記，也很主動，課堂上有不明白的地方隨時會站起來提問。

在軍校，王健林延續著童年的叛逆。在一次考試中，他明知標準答案，卻偏偏反其道而行之，給齣完全相反的說法。“他給齣瞭自己作答的理由，甚至比標準答案上的分析還要充分，卻隻得到瞭及格。”王健林在陸軍學院的一位戰友嚮筆者迴憶說，事後，判捲老師專門找到王健林，說這樣評分自己其實很遺憾。

在陸軍學院學習一年後，王健林從120人中脫穎而齣，成為三名留校工作的優秀畢業生之一。1986年，王健林調任陸軍學院管理處副處長。此前一年，鄧小平提齣大裁軍，而軍隊外麵，改革開放正逐步深入，王健林決定脫下軍裝去社會上闖蕩。“那個時候，部隊乾部的待遇比地方上好。王健林如果留在部隊，發展很有前途。所以，很多人對他的選擇都不理解。”張昌軍猜測王健林轉業是考慮到傢庭：“他當時已經結婚，愛人在大連工作，陸軍學院離市區比較遠。一些傢在大連的乾部可能都願意轉業到地方，有更多時間陪伴傢人。”

從舊城改造起傢

從部隊齣來後，王健林進入大連市西崗區人民政府任辦公室主任，兩年後接盤區政府下屬的西崗區房屋開發公司。這，就是萬達的前身。

王健林突破成規的衝動，在萬達集團的建立及擴張之路上，起到至關重要的作用。1989年，大連市西崗區北京街舊城改造項目啓動。三傢國有企業測

算瞭兩個多月，算齣來的結果是，要想賺錢，必須賣到每平方米1200元，而當時大連市最好地段的房價不過每平方米1100元。明擺著賠錢的買賣，沒人願意接手。但王健林琢磨著，為什麼不能賣到1500元呢？

王健林和他的團隊反復討論，最後決定采用四個創新——改沒窗戶的暗廳為有窗戶的明廳、改木頭窗為鋁閤金窗、安裝防盜門、衛生間入戶。王健林曾迴憶說，這些現在看起來很“小兒科”的創新，在當時是需要勇氣的。“政府規定，隻有局級以上乾部住房纔能配洗手間。為此，我還遭到瞭大連市紀委的審查，要我提供購房者名單。好在20世紀八九十年代，改革思潮大勢所趨，這個事纔不瞭瞭之。”

此次在大連采訪期間，一位該小區的居民告訴筆者，當時大概有一半的房子是迴遷房，另一半 環球人物十年典藏書係：商道 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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