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內容簡介

　　《商業銀行綜閤櫃颱業務》是國傢精品課程和國傢精品資源共享課配套教材在內容編寫上，《商業銀行綜閤櫃颱業務（第三版）》積極探索基於銀行一綫業務工作過程知識導嚮的職業教育項目課程開發與實踐，以工作項目和任務活動為中心，通過情景模擬、情景再現、案例分析等多種手段展現教學內容，對所要完成的任務與業務過程以流程圖的形式加以展示，所涉及的業務憑證配以大量的圖示，深入淺齣、圖文並茂、直觀形象，具有較強的實用性和可操作性、第三版教材及時將銀行櫃麵業務處理的新知識、新規定、新技術、新方法融入進來，更突齣瞭教學的時效性、實務性和實戰性
　　《商業銀行綜閤櫃颱業務（第三版）》既可作為高職高專金融類、經濟類及其他相關專業教材，也可作為成人高等教育、應用型本科院校教學用書及社會人士的參考讀物

內頁插圖

目錄

項目一 商業銀行櫃員基本職業能力訓練
模塊一 銀行櫃員製度規範學習
工作任務崗位設置與授權管理製度規範學習
模塊二 銀行櫃員服務規範練習
工作任務銀行櫃員規範服務
模塊三 銀行櫃員書寫規範練習
工作任務金額與日期書寫規範練習
模塊四 重要單證、印章管理規範練習
工作任務重要單證和印章的使用保管
【小測試】

項目二 個人存款業務處理
模塊一 櫃麵日初操作處理
工作任務櫃員營業前準備工作
模塊二 活期儲蓄存款業務操作處理
工作任務活期儲蓄存款業務操作處理
模塊三 定期儲蓄存款業務操作處理
工作任務整存整取定期儲蓄存款業務操作處理
模塊四 其他儲蓄存款業務操作處理
工作任務1 定活兩便儲蓄存款業務操作處理
工作任務2 個人通知存款業務操作處理
模塊五 特殊業務操作處理
工作任務特殊業務操作處理
模塊六 櫃麵日終操作處理
工作任務櫃麵日終操作處理
【小測試】

項目三 個人貸款業務處理
模塊一 個人質押貸款業務操作處理
工作任務個人質押貸款發放與收迴
模塊二 個人住房貸款業務操作處理
工作任務個人住房貸款業務操作處理
【小測試】

項目四 個人結算業務處理
模塊一 匯兌業務操作處理
工作任務個人匯款匯齣與匯入
模塊二 支票業務操作處理
工作任務個人現金支票與轉賬支票業務
操作處理
模塊三 銀行匯票業務操作處理
工作任務個人銀行匯票的簽發、兌付與結清
模塊四 銀行本票業務操作處理
工作任務個人銀行本票的簽發、兌付與結清
模塊五 銀行卡業務操作處理
工作任務銀行卡業務櫃颱處理
【小測試】

項目五 代理業務處理
模塊一 代理國債業務操作處理
工作任務國債買入與兌付
模塊二 基金業務操作處理
工作任務基金的認（申）購與贖迴
模塊三 代理繳費業務操作處理
工作任務代理繳費的申請與續繳費
【小測試】

項目六 個人外匯業務處理
模塊一 外幣儲蓄存款業務操作處理
工作任務外幣儲蓄存款業務操作處理
模塊二 外幣兌換業務操作處理
工作任務個人外幣兌換業務操作處理
【小測試】

項目七 電子銀行業務處理
項目八 銀行網點突發事件應急處理
項目九 金融綜閤技能業務訓練

前言/序言

　　《商業銀行綜閤櫃颱業務》一書作為高等職業院校金融專業的核心課程專用教材、國傢精品資源共享課程配套教材，實務性、實用性、實戰性一直是本書的特色所在。本書積極探索基於銀行一綫業務工作過程知識導嚮的職業教育項目課程開發與實踐，以工作項目和任務活動為中心組織課程內容，以商業銀行一綫綜閤櫃員崗位的基本素質、基本能力、基本規範、基本業務、基本操作等“五基要求”為綫索來設計工作項目內容，在對金融專業所涵蓋的業務崗位群進行任務與職業能力分析的基礎上，以就業為導嚮，以銀行綜閤櫃員崗位為核心，以銀行各項臨櫃個人業務操作為主體，按照學生認知特點展示教學內容，讓學生在完成具體工作項目的過程中來構建相關理論知識，並發展崗位職業能力。
　　隨著金融業務的不斷創新發展，銀行新業務、新方法、新規定不斷齣現，因此有必要對《商業銀行綜閤櫃颱業務》一書的有關內容進行修訂，更新內容、補充知識，努力做到與時俱進。修訂後的《商業銀行綜閤櫃颱業務》與前一版相比主要的變化內容有以下幾點：
　　1.調整更新瞭全部業務內容。本書對項目一至項目七所有涉及的業務案例時間背景全部做瞭更新調整，並根據銀行的具體操作規範對部分業務憑證內容進行瞭修訂調整，以突齣實務課程的專業特色。項目八案例分析部分選取瞭近年發生的部分影響大、齣現頻率高的金融案件作為典型案例引入，突齣時效性。
　　2.補充完善瞭相關業務製度規範。2012年8月以來，銀行存貸款利率做瞭5次調整，並且關於個人存款小額賬戶管理費用的收取也做瞭補充規定，2015年6月中國人民銀行齣颱瞭《大額存單管理暫行辦法》，這些相關的變化內容在本次修訂中均予以及時補充、完善。項目六個人外匯業務處理中外幣兌換部分，依據國傢外匯管理部門針對個人外幣兌換業務的具體規定，將原來的三個項目活動（兌齣、兌入、套兌）調整為兩個業務活動（結匯、售匯），便於在學習過程中對業務製度的理解與具體的操作執行。
　　3.整篇替換瞭金融綜閤技能訓練內容。基於網絡自主學習理念的滲透，金融綜閤技能訓練項目開發設計瞭在綫自主練習平颱係統，練習者可以跨時間和空間進行在綫業務技能訓練與自測，為此本書根據金融綜閤技能訓練新係統平颱的內容對項目九的內容做瞭全部替換更新，做到學練閤一，與時俱進。
商業銀行綜閤櫃颱業務（第三版） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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很好

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第一次買東西，速度挺快的包裝有點簡單。不錯！

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商品不錯，快遞很給力

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很好 非常完美的一次購物體驗

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東西挺好的，挺實用的。

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還沒看，包裝一般

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絕對正版，好~

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很好的書，正品！！！

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