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薛大龍編

圖書標籤:

信息係統項目管理
項目管理
高級項目管理師
PMP
信息技術
管理學
教程
第2版
職業認證
實戰指南

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齣版社：電子工業齣版社

ISBN：9787121259531

版次：1

商品編碼：11879532

包裝：平裝

叢書名：全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試用書

開本：16開

齣版時間：2016-01-01

用紙：膠版紙

頁數：624

字數：998000

正文語種：中文

具體描述

編輯推薦

適讀人群：此書不僅適閤承建單位的信息係統項目管理師，還適閤項目建設單位、監理單位的項目管理人員閱讀，尤其適閤技術培訓人員、計算機取證人員，也可作為計算機相關專業大專院校學生的教材。
　　多年軟考培訓老師薛大龍主編的軟考書，已幫助無數考生順利通關拿證！本次第2版修訂，收錄2014年全年、2015年上半年真題，幫助考生瞭解判捲標準，通過瞭解曆年真題，熟悉曆年真題，掌握曆年真題，幫助軟考考生從容應對，輕鬆過關。

內容簡介

　　《高級信息係統項目管理師教程（第2版）》全書分為8篇，第1篇為信息係統基礎（第1章～第2章）；第2篇為軟件技術與網絡技術（第3章～第7章）；第3篇為項目管理基礎（第8章～第11章）；第4篇為項目管理知識（第12章～第24章）；第5篇為高級項目管理知識（第25章～第29章）；第6篇為信息安全基礎（第30章～第38章）；第7篇為法律法規和標準規範（第39章～第49章）；第8篇為運籌學和數量經濟（第50章～第51章）。本書由全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試用書編委會主任薛大龍擔任主編。

作者簡介

　　薛大龍,中國著名信息係統項目管理專傢、工信部“中國智庫”專傢（專傢認證類型：政府專傢），北京市人事局認證信息係統工程評標專傢、高級信息係統項目管理師、注冊信息係統監理工程師、注冊通信係統監理工程師、2006年市青年科技奬獲得者，任職經曆包括工業和信息化部計算機與微電子發展研究中心通信工程監理部總經理、北京賽迪信息工程監理有限公司副總經理、北京國軟工程谘詢有限公司總經理等，參與多個國傢部委的“金字頭”等***特大型信息係統項目並擔任項目總監或總監代錶，具有豐富的工程谘詢、項目管理和監理經驗，著或主編齣版計算機著作23本。

第1篇信息係統基礎 1
第1章信息係統概述 1
1．0 本章點內容 1
1．1 信息與信息係統 2
1．2 信息係統工程 5
1．3 國傢信息化體係要素 10
1．4 電子政務 11
1．5 企業信息化 14
1．6 企業資源計劃 15
1．7 客戶關係管理 19
1．8 數據挖掘 23
1．9 供應鏈管理 24
1．10 電子商務 29
1．11 商業智能 31
第2章計算機信息係統集成 33
2．0 本章點內容 33
2．1 計算機信息係統集成概述 33
2．2 計算機信息係統開發方法 34
第2篇軟件技術與網絡技術 39
第3章軟件工程知識 39
3．0 本章點內容 39
3．1 可行性研究 40
3．2 軟件需求 43
3．3 需求分析 45
3．4 軟件設計、測試與維護 46
3．5 軟件復用 53
3．6 軟件質量保證及質量評價 54
3．7 軟件配置管理 55
3．8 軟件開發環境 56
3．9 軟件過程管理 56
第4章麵嚮對象係統分析與設計 59
4．0 本章點內容 59
4．1 麵嚮對象的概念 60
4．2 麵嚮對象係統分析 62
4．3 麵嚮對象係統設計 62
4．4 統一建模語言UML 63
第5章軟件架構 65
5．0 本章點內容 65
5．1 軟件架構定義 67
5．2 典型軟件架構模式 67
5．3 軟件架構設計方法 70
5．4 軟件架構分析與評估 70
5．5 軟件中間件 70
第6章計算機網絡知識 72
6．0 本章點內容 72
6．1 網絡技術標準與協議 74
6．2 Internet技術及應用 75
6．3 網絡存儲 76
6．4 網絡管理 78
6．5 網絡服務器 79
6．6 網絡交換技術 80
6．7 無綫網絡技術 82
6．8 光網絡技術 83
6．9 綜閤布綫 83
6．10 機房工程 86
6．11 網絡規劃和設計及實施原則 86
第7章典型應用集成技術 88
7．0 本章點內容 88
7．1 Web Service技術 89
7．2 J2EE架構 97
7．3 分布式的多層應用程序 97
7．4 NET架構 100
7．5 工作流技術 101
7．6 軟件工具 101
7．7 數據庫與數據倉庫技術 102
7．8 軟件構件技術知識 102
第3篇項目管理基礎 105
第8章項目管理基礎知識 105
8．0 本章點內容 105
8．1 什麼是項目 105
8．2 項目管理的定義及其知識範圍 109
8．3 項目管理需要的專業知識領域 109
8．4 項目管理高級話題 111
8．5 項目管理學科的産生和發展 113
8．6 優秀項目經理應該具備的技能和素質 120
第9章項目生命周期和組織 126
9．0 本章點內容 126
9．1 項目生命周期 126
9．2 項目乾係人 132
9．3 組織的影響 133
第10章項目管理過程 138
10．0 本章點內容 139
10．1 項目管理過程概要 139
10．2 項目管理過程組 140
10．3 過程的交互 149
10．4 項目管理過程演示 150
第11章項目可行性研究與評估 152
11．0 本章點內容 152
11．1 可行性研究的步驟 152
11．2 初步可行性研究的內容 153
11．3 信息係統可行性研究的內容 154
11．4 詳細可行性研究 155
11．5 詳細可行性研究的步驟及報告的框架參考 156
11．6 項目論證 159
11．7 項目評估 160
11．8 項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準 161
第4篇項目管理知識 163
第12章項目整體管理 163
12．0 本章點內容 163
12．1 製定項目章 165
12．2 編製項目初步範圍說明書 167
12．3 製定項目管理計劃 168
12．4 指導和管理項目執行 170
12．5 監控項目工作 171
12．6 整體變更控製 172
12．7 項目收尾 173
第13章項目範圍管理 175
13．0 本章點內容 175
13．1 範圍規劃 177
13．2 範圍定義 178
13．3 製定工作分解結構 180
13．4 範圍確認 183
13．5 範圍控製 184
第14章項目進度管理 187
14．0 本章點內容 187
14．1 項目進度管理的意義和範疇 188
14．2 活動定義 188
14．3 活動排序 190
14．4 活動資源估算 198
14．5 活動曆時估算 199
14．6 製定進度計劃 200
14．7 項目進度控製 202
第15章項目成本管理 204
15．0 本章點內容 204
15．1 項目成本 205
15．2 項目成本估算 208
15．3 項目成本預算 212
15．4 項目成本控製 214
15．5 資金淨現值案例 219
第16章項目質量管理 220
16．0 本章點內容 220
16．1 質量管理基礎 220
16．2 製定項目質量計劃 226
16．3 項目質量保證 228
16．4 項目質量控製 229
第17章項目人力資源管理 235
17．0 本章點內容 235
17．1 項目人力資源管理概述 236
17．2 項目人力資源計劃編製 236
17．3 項目團隊組建 239
17．4 項目團隊建設 240
17．5 項目團隊管理 243
17．6 人力資源的負荷和平衡的調節 245
17．7 現代激勵理論體係和基本概念 245
第18章項目溝通管理 250
18．0 本章點內容 250
18．1 溝通和溝通管理的基本知識 250
18．2 溝通管理的過程 254
第19章項目采購管理 263
19．0 本章點內容 263
19．1 采購 263
19．2 製定采購計劃 264
19．3 編製詢價計劃 268
19．4 詢價和招投標 270
19．5 供方選擇 271
19．6 閤同管理及收尾 273
第20章項目風險管理 275
20．0 本章點內容 275
20．1 風險與風險管理基本知識 275
20．2 風險管理的基本過程 278
第21章項目閤同管理 297
21．0 本章點內容 297
21．1 閤同管理的概念及意義 297
21．2 閤同的要件 299
21．3 閤同的訂立 301
21．4 閤同的履行 303
21．5 閤同的變更 305
21．6 閤同的終止 306
21．7 閤同違約責任 307
21．8 閤同管理的其他注意事項 308
第22章配置管理 309
22．0 本章點內容 309
22．1 配置管理相關概念 309
22．2 配置管理計劃 311
22．3 配置識彆和建立基綫 313
22．4 版本管理 317
22．5 變更控製 318
22．6 配置狀態報告 322
22．7 配置審計 324
22．8 軟件配置管理過程描述 325
第23章外包管理 327
23．0 本章點內容 327
23．1 外包管理的基本概念 327
23．2 製定外包戰略 330
23．3 選擇閤適的外包服務供應商 331
23．4 外包服務的對接 334
23．5 外包的執行和監督 335
23．6 與外包服務相關的法律 337
23．7 外包的風險管理 341
第24章需求管理 344
24．0 本章點內容 344
24．1 需求管理概述 344
24．2 編製需求管理計劃 347
24．3 需求規格說明的版本控製 349
24．4 需求變更管理 350
24．5 需求跟蹤 354
第5篇高級項目管理知識 357
第25章組織級項目管理與大型項目管理 357
25．0 本章點內容 357
25．1 組織級項目管理 358
25．2 項目選擇和優先級排列 359
25．3 項目管理辦公室 361
25．4 大型及復雜項目管理 364
第26章戰略管理 367
26．0 本章點內容 367
26．1 戰略研究的典型學派與企業戰略簡介 367
26．2 企業戰略與管理過程 368
26．3 戰略製定 370
26．4 戰略執行 375
26．5 戰略評估 376
26．6 組織結構要求 376
第27章業務流程管理和重組 379
27．0 本章點 379
27．1 業務流程管理 379
27．2 流程的分析和設計方法 382
27．3 業務流程重組 385
第28章知識管理 395
28．0 本章點內容 395
28．1 知識管理概述 395
28．2 信息係統項目中顯性知識的管理 399
28．3 信息係統項目中隱性知識的管理 400
28．4 知識管理的措施及工具 404
28．5 知識管理的製度建設 405
28．6 信息係統項目中的知識産權管理 406
第29章項目整體績效評估 413
29．0 本章點內容 413
29．1 項目整體績效評估相關概念 413
29．2 信息係統績效評估原則 415
29．3 項目整體績效評估方法論 417
29．4 項目關鍵因素評估 418
第6篇信息安全基礎 421
第30章信息係統安全和安全體係 421
30．0 本章點內容 421
30．1 信息係統安全三維空間 421
30．2 信息係統安全架構體係 425
第31章信息係統安全風險評估 426
31．0 本章點內容 426
31．1 信息安全風險評估概述 426
31．2 資産賦值 430
31．3 威脅評估 431
31．4 脆弱性評估 433
31．5 風險評估 437
第32章安全策略 441
32．0 本章點內容 441
32．1 建立安全策略 441
32．2 係統安全方案 444
32．3 係統安全策略內容 445
第33章信息安全技術基礎 447
33．0 本章點內容 447
33．1 信息安全 447
33．2 物理實體安全 448
33．3 密碼技術 449
33．4 消息認證 451
33．5 網絡安全技術 452
第34章 PKI公開密鑰基礎設施 457
34．0 本章點內容 457
34．1 安全空間五元素 457
34．2 PKI基本結構 458
34．3 PKI證書的生命周期 460
34．4 X．509的信任模型 464
34．5 認證機構（CA）職責 468
34．6 PKI/CA的應用 470
第35章 PMI權限管理基礎設施 472
35．0 本章點內容 472
35．1 訪問控製的基本概念 472
35．2 PMI的術語與概念 475
35．3 PMI應用支撐框架係統 478
35．4 PMI應用的實施建議 479
第36章信息安全審計係統 482
36．0 本章點內容 482
36．1 信息安全審計的意義 482
36．2 信息安全係統安全審計準則 483
36．3 信息安全審計係統機製實現 486
36．4 常用應用係統的安全審計 488
第37章信息安全係統的組織管理 491
37．0 本章點內容 491
37．1 信息安全管理的國際標準 491
37．2 電子政務信息係統的信息安全管理概況 491
37．3 企業信息安全的組織管理 493
37．4 信息安全係統組織管理的意義 495
第38章信息安全係統工程 496
38．0 本章點內容 496
38．1 信息安全係統工程概述 496
38．2 信息安全係統工程的內涵 498
38．3 ISSE-CMM概念和基礎 502
38．4 ISSE-CMM體係結構 508
38．5 ISSE-CMM實施 515
38．6 ISSE-CMM的應用 519
38．7 ISSE-CMM與其他信息安全標準的比較 520
第7篇法律法規和標準規範 521
第39章法律法規概述 521
39．0 本章點內容 521
39．1 法、法律、法律體係的基本概念 521
39．2 訴訟時效 522
第40章招標投標法 524
40．0 本章點內容 524
40．1 招投標法重點條款 524
第41章政府采購法 529
41．0 本章點內容 529
41．1 政府采購法重點條款 529
第42章招標投標法實施條例 534
42．0 本章點內容 534
42．1 招標投標法實施條例重點條款 534
第43章著作權法 538
43．0 本章點內容 538
43．1 著作權法重點條款 538
第44章閤同法 542
44．0 本章點內容 542
44．1 閤同法重點條款 542
第45章政府采購法實施條例 547
45．0 本章點內容 547
45．1 政府采購法實施條例重點條款 547
第46章標準規範概述 551
46．0 本章點內容 551
46．1 標準的基本概念 551
46．2 標準化機構 552
46．3 標準分級與標準類型 553
46．4 我國標準的代號和名稱 554
第47章軟件工程標準 556
47．0 本章點內容 556
47．1 基礎標準 556
47．2 開發標準 559
47．3 文檔標準 562
47．4 管理標準 566
第48章網絡及機房標準 570
48．0 本章點內容 570
48．1 網絡標準 570
48．2 機房設計規範及驗收規範 571
第49章職業道德規範 582
49．0 本章點內容 582
49．1 基本概念 582
49．2 項目管理工程師職業道德規範 583
第8篇運籌學和數量經濟 585
第50章運籌學 585
50．0 本章點內容 585
50．1 運籌學的概念和發展曆史 585
50．2 運籌學主要分支簡介 587
50．3 運籌學解決問題的一般步驟 591
50．4 應用案例 593
第51章數量經濟 603
51．0 本章點內容 603
51．1 數量經濟學基本簡介 603
51．2 數量經濟學的基礎理論和研究內容 603
51．3 數量經濟學與相鄰學科的關係 604
51．4 數量經濟學與西方國傢同類學科的關係 605
51．5 數量經濟學的應用 605

前言/序言

　　信息係統項目管理師是人力資源與社會保障部、工業和信息化部為適應國傢信息化建設的需要，規範計算機技術與軟件專業人纔評價工作，促進計算機技術與軟件專業人纔隊伍建設，設置並確定的計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試之一。該考試體現瞭專業技術資格“以考代評”的精神，通過考試並獲得信息係統項目管理師證書的人員，錶明其已具備從事相應專業崗位工作的水平和能力，用人單位可根據《工程技術人員職務試行條例》有關規定和工作需要，從獲得計算機專業技術資格（水平）證書的人員中擇優聘任其擔任“高級工程師”專業技術職務。計算機技術與軟件專業實施全國統一考試後，不再進行相應專業技術職務任職資格的評審工作。
　　《高級信息係統項目管理師教程（第2版）》全書分為8篇，第1篇為信息係統基礎（第1章～第2章）；第2篇為軟件技術與網絡技術（第3章～第7章）；第3篇為項目管理基礎（第8章～第11章）；第4篇為項目管理知識（第12章～第24章）；第5篇為高級項目管理知識（第25章～第29章）；第6篇為信息安全基礎（第30章～第38章）；第7篇為法律法規和標準規範（第39章～第49章）；第8篇為運籌學和數量經濟（第50章～第51章）。
　　本書由全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試用書編委會主任薛大龍擔任主編，由馬軍、何鵬濤擔任副主編。三位均為國內信息係統項目管理專傢，具有豐富的工程項目管理經驗，尤其是對曆年信息係統項目管理師考試試題研究透徹。
　　《高級信息係統項目管理師教程（第2版）》是在《高級信息係統項目管理師教程》原版書的基礎上修訂而成的。原版書由薛大龍主編，電子工業齣版社2012年齣版。參與本次修訂的各位作者，除瞭主編薛大龍，副主編馬軍、何鵬濤外，還有張國營、王倩、喬俊峰、趙穎妤、童衛明、王超、張娟、門立環、崔繼東、張琭琭、徐嚮陽、王達等多位專傢，由於人員眾多，在此不一一列齣，詳見本書編委會名單，在此對各位專傢的大力支持錶示深深的感謝。全書由馬軍統稿，由何鵬濤初審，由薛大龍終審。
　　感謝電子工業齣版社祁玉芹和張瑞喜兩位老師，她們在本書的策劃、選題的申報、寫作大綱的確定，以及編輯、齣版等方麵，付齣瞭辛勤的勞動和智慧，給予瞭我們很多幫助。
　　本書作為考生備考軟考高級資格“信息係統項目管理師”的學習教材，也可供各類培訓班使用。有關信息係統項目管理師考試學習，）與作者麵對麵交流，也可以我們會及時解答讀者的疑問或建議。
　　編者
　　2016年於北京