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內容簡介

　　抓住新一輪曆史發展機遇，以信息技術引領企業轉型升級，是中央企業提高核心競爭力的必然選擇。為瞭使國資監管和中央企業信息化戰綫上的同誌們方便工作，國資委信息化工作辦公室組織編寫瞭《中央企業信息化工作100問》，圍繞企業信息化全過程管理，從規劃與頂層設計、建設與應用等六個方麵提煉齣100道問題，並進行瞭簡明扼要的解答。

作者簡介

　　國資委信息化工作辦公室，為國務院國資委辦公廳下設機構，具體承擔國資委信息化建設和應用的組織協調工作，編製國資委信息化建設與應用的具體規劃和實施方案。

目錄

要目
第一部分信息化規劃與頂層設計1
第二部分信息化建設與應用13
第三部分信息化運維29
第四部分信息安全39
第五部分信息化管理體係55
第六部分新技術應用69
附錄85
後記201
目錄
第一部分信息化規劃與頂層設計
001.什麼是信息化規劃？
002.信息化規劃常見方法有哪些？
003.信息化規劃的基本步驟有哪些？
004.信息化頂層設計的含義是什麼？
005.什麼是信息化總體架構？
006.什麼是業務架構？
007.什麼是數據架構？
008.什麼是應用架構？
009.什麼是基礎設施架構？
010.什麼是信息安全架構？
011.信息化規劃缺失易導緻的問題有哪些？
012.為什麼說信息化投入是企業重要的戰略投資？
013.如何避免信息化建設常見的理解誤區？
第二部分信息化建設與應用
014.信息化建設的基本原則是什麼？
015.信息化建設的主要內容有哪些？
016.信息化建設項目實施的主要階段包括什麼？
017.信息化建設項目與一般工程項目有什麼不同？
018.如何通過信息化手段提升管理資源共享？
019.基於信息化的業務流程重組實施步驟有哪些？
020.管理軟件選型應關注哪幾個方麵？
021.供應鏈管理係統（SCM）的內涵及作用是什麼？
022.企業資源計劃係統（ERP）是什麼？
023.客戶關係管理係統（CRM）的內涵及其作用是什麼？
024.電子商務主要有哪些分類？
025.信息化基礎設施主要包括哪些內容？
026.信息化基礎設施服務包括哪些內容？
027.信息化基礎設施建設中的常見問題有哪些？
028.信息技術網絡建設的基本要求是什麼？
029.企業數據中心的定位及建設原則是什麼？
030.信息化標準規範在信息化建設過程的作用是什麼？
031.建立企業數據管控體係需要注意哪些方麵？
032.中央企業軟件正版化的工作宗旨和基本要求是什麼？
033.企業“兩化融閤”的含義及管理體係包含哪些內容？
034.“兩化融閤”發展水平評估指標體係有哪些？
035.如何推進企業信息化與工業化深度融閤？
第三部分信息化運維
036.信息化運維包括哪幾個方麵？
037.信息化運維管理體係框架包含哪些內容？
038.信息化運維的主要工作有哪些？
039.什麼是三級運維服務體係？
040.ITIL的內涵是什麼？
041.ITIL標準服務管理模塊中服務支持流程包括哪些？
042.什麼是服務颱、事件管理、問題管理和服務級彆管理？
043.信息化運維模式主要有哪幾種？
044.信息化運維服務外包應注意哪些問題？
045.為什麼要定期開展信息係統應急演練？
046.數據備份和恢復包括哪些內容？
047.災難恢復七要素和災難恢復等級是如何設定的？
第四部分信息安全
048.信息安全的定義及其基本屬性是什麼？
049.信息安全麵臨的主要問題有哪些？
050.信息安全管理的目標是什麼？
051.信息安全管理的基本原則是什麼？
052.信息係統安全整體解決方案主要包括哪些方麵？
053.信息安全管理保障體係的主要構成有哪些？
054.信息安全控製保障體係的主要構成有哪些？
055.信息安全技術保障體係的主要構成有哪些？
056.加強信息安全工作的主要措施有哪些？
057.信息安全威脅的因素有哪些？
058.什麼是入侵檢測？
059.如何防範網絡攻擊？
060.網絡安全措施有哪些？
061.網絡安全隔離主要方式有哪些？
062.什麼是信息安全等級保護？
063.實施信息安全等級保護製度能解決什麼問題？
064.什麼是信息安全分級保護？
065.什麼是信息安全風險和信息安全（風險）評估？
066.什麼是用戶身份認證和數字簽名？
067.商務交易安全措施有哪些？
068.數據庫係統的安全特性有哪些？
069.數據加密技術有哪些？
070.信息安全預警和處置包含哪些內容？
071.信息係統安全應急預案主要包括哪些內容？
第五部分信息化管理體係
072.建立信息化管理體係的目的和意義是什麼？
073.信息化工作領導小組主要職責是什麼？
074.如何建立和完善信息化工作體製機製？
075.CIO的職責是什麼？
076.如何進行信息化計劃管理？
077.信息化建設管理主要包括哪些內容？
078.信息化項目管理方法有哪些要點？
079.IT治理及IT治理框架的三個支柱是什麼？
080.信息係統評估主要包括哪些方麵？
081.信息化績效評價包括哪幾方麵？
082.信息化績效評價的作用是什麼？
083.為什麼要將信息化績效考核納入企業績效考核？
084.如何做好企業軟件資産管理？
085.如何開展信息化人纔隊伍建設？
086.中央企業信息化發展“登高計劃”是什麼？
第六部分新技術應用
附錄

前言/序言

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中央企業信息化工作100問

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