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産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：對心理學感興趣的普通讀者，各大高等院校心理學專業的師生學者
　　跨越半個多世紀的心理學入門經典世界著名心理學傢菲利普·津巴多扛鼎之作
　　北京大學心理與認知科學學院19位教授聯袂翻譯
　　曆經十年的修訂與打磨，《心理學與生活》第19版中文平裝版全新登場
　　單欄留白，圖文並茂，帶給你更完美的閱讀體驗
　　北京大學心理與認知科學學院院長方方教授
　　清華大學心理學係主任彭凱平教授
　　教育部心理學教學指導委員會主任周曉林教授
　　中國心理學會前理事長張侃教授
　　《*強大腦》節目嘉賓Dr.魏魏坤琳教授
　　傾力推薦
　　選擇《心理學與生活》（第19版）的9大理由：
　　1．經典理論與新近研究成果的完美結閤。與第16版相比，全書精簡為16章，增加瞭650餘處研究資料，新增“生活中的批判性思維”專欄以及便於自學的教學專欄。近十年來心理學發展迅猛，日新月異，近年的研究成果和趨勢都反映在《心理學與生活》第19版之中。
　　2．心理學基礎教材典範之作。《心理學與生活》首版於20世紀30年代，在全世界許多國傢的心理學界都有著極高的知名度，是斯坦福大學等美國700多所院校使用的經典教材，被ETS推薦為GRE心理學專項考試的主要參考書。北京大學從1990年開始就將《心理學與生活》作為普通心理學的課程教材。
　　3.享有盛譽的、絕搭的作者團隊。開創《心理學與生活》的作者菲利普·津巴多是當代著名社會心理學傢，因其卓著的斯坦福監獄實驗而聞名於世，曾擔任美國心理學會主席，被公認為“當代心理學的聲音和麵孔”。“認知革命”無疑是當代心理學的主流，而擅長認知心理學的理查德·格裏格的加入則是對津巴多社會心理學專長的重要補充。
　　4．國內一流的譯者團隊。本書的翻譯工作由北京大學心理與認知科學學院（原心理學係）19位教授通力閤作完成，是“北大心理學係教授們集體智慧和團隊凝聚力的結晶”。新版在譯文上進行瞭精心修訂。
　　5．豪華而專業的編輯團隊。六位編輯都擁有心理學專業的碩士或博士學位。懷著對經典的敬畏，對讀者的負責，沉下心來，“用心雕刻”，在第16版中譯本的基礎上，翻譯和編校質量又邁上一個新颱階。
　　6．資深學術機構推薦。本書被教育部高等學校心理學教學指導委員會首推為普通心理學的引進版教材，北京大學、清華大學等國內數百所高校將《心理學與生活》作為普通心理學課程的專用教材或參考讀物。
　　7．貼近生活與實踐。《心理學與生活》生動流暢，通俗易懂，圖文並茂，將心理學理論和知識與人們的日常生活聯係起來，是一般大眾瞭解心理學、更好地理解人性和全麵提升自身素質的推薦讀物。
　　8．讀者好評如潮。2003年《心理學與生活》第16版在國內齣版中譯本，十年來纍計發行70萬冊。《心理學與生活》在豆瓣上的近萬條評價中一半以上為五星，還有著近韆條書評和書摘，深受讀者喜愛。在三大網店中有著一萬多條的評論。
　　9．極好的閱讀體驗和完善的教學輔助。單欄留白，圖文並茂，帶給你更完美的閱讀體驗。書中穿插各種教學專欄，書後附專業術語錶及288道習題及答案，更好地滿足課程教學和自學的需要。

內容簡介

　　《心理學與生活》是一部心理學經典教科書，心理學導論類教材的典範之作，在美國及許多國傢的心理學界都有著很高的知名度。美國ETS將《心理學與生活》推薦為GRE心理學專項考試的主要參考書。開創這本書的作者菲利普·津巴多是當今世界首屈一指的心理學傢，曾因斯坦福監獄實驗而聞名世界，更因撰寫《心理學與生活》和主持電視係列片《探索心理學》而被譽為“當代心理學的聲音和麵孔”。
　　我國心理學界有不少教師多年來一直在用本書英文版作為教學用書。懷著對我國心理學基礎教育和普及的使命感，北京大學心理學係19位教授通力閤作，每人根據自己的研究專長和興趣各選取一部分，精心翻譯。正如王壘教授所言：“這部教材的翻譯是北大心理學係教授們集體智慧和團隊凝聚力的結晶。”《心理學與生活》第16版中譯本在國內齣版的十年來，纍計發行50餘萬冊，贏得瞭廣大心理學師生及普通讀者的喜愛和認可。她不僅伴隨著很多心理學專業的學生走上瞭心理學的學習和職業發展之路，而且也幫助眾多普通讀者獲得瞭寶貴的心理學知識。
　　《心理學與生活》首版於20世紀30年代，半個多世紀以來，不斷與時俱進，迄今已修訂19次。每次修訂既力圖反映心理學新近的研究進展，也保持其一貫的宗旨，即“心理學是一門科學，同時關注這門科學在生活中的應用”，可謂曆久彌堅，曆久彌新。本書譯自英文原版《心理學與生活》第19版，較第16版已經有瞭大幅的修訂，全書精簡為16章，更新瞭數十萬字和1000多篇參考文獻，新增瞭“生活中的心理學”與“生活中的批判性思維”兩個專欄。同時，此次在譯文上也進行瞭精心修訂。與之前齣版的精裝彩印的典藏版相比，本版在書後增加瞭各章的練習題及專業術語錶，更好地滿足課程教學的需要。
　　正如作者所言：“心理學是一門與人類幸福密切相關的科學”，本書貼近生活、深入實踐的獨特風格，使其一直是一般大眾瞭解心理學、更好地理解人性和全麵提升自身素質的推薦讀物。
　　作者形象地將學習《心理學與生活》的過程比喻成一次“智慧的旅行”，選擇她，相信你一定不虛此行。祝您好運！

作者簡介

　　菲利普·津巴多，是美國心理學協會（APA）前主席，科學協會主席委員會（CSSP）前主席，斯坦福大學的榮譽退休教授，他在斯坦福大學教授心理學導論課程長達50 年。在過去的38 年裏，他撰寫並與格裏格閤著瞭《心理學與生活》，以及配套的《教學指南》和《學習指南》。因為主持廣受歡迎的PBS 電視係列片《探索心理學》，他被世界公認為“當代心理學的聲音和麵孔”，這部電視係列片至今仍在美國和全世界的中學和大學課程中廣為使用。津巴多不僅熱愛開展和齣版關於各種主題的研究，而且也熱衷於教學和參與公眾及社會服務活動。津巴多一直是許多社會心理學領域中碩果纍纍、富有創新的研究者，發錶瞭350 多篇專業論文、通俗文章和書中的章節，齣版瞭50 多部著作。為瞭錶彰他豐碩的研究成果，美國心理學協會嚮津巴多頒發瞭E. 西爾格德普通心理學終身成就奬。他還因為對人性的大量研究榮獲瓦茨拉夫·哈維爾基金奬。津巴多目前在帕洛阿爾托大學心理學博士（PsyD）聯盟項目任教，並在全世界發錶演講。他現在的研究關注英雄主義的心理學。

　　理查德·格裏格，是紐約州立大學石溪分校的心理學教授。在此之前，他任教於耶魯大學，並在那裏獲得瞭Lex Hixon 社會科學傑齣教師奬。格裏格有關語言使用的認知心理學研究已被廣泛齣版。其中有一係列研究探討瞭有效溝通的心理過程。另外一個研究項目考察瞭讀者陶醉於故事世界時體驗到的認知和情緒變化。他的著作《體驗敘事世界》（Experiencing Narrative Worlds）已由耶魯大學齣版社齣版。格裏格是美國心理學協會（APA）和心理科學協會（APS）的會員。他還是Psychonomic Bulletin & Review雜誌的副主編。格裏格是亞曆山德拉引以為傲的父親，亞曆山德拉雖然隻有18 歲，卻已經為21 世紀的心理學與生活的許多方麵提齣瞭實質性的並且有價值的建議。蒂莫西·彼得森的指導和支持大大提升瞭他在長島的生活。

　　王壘教授，北京大學心理與認知科學學院教授，博士生導師。1988年1月就職於北京大學心理學係。1995.9—1996.8 英國牛津大學高級訪問學者。1996.6—2003.12 北京大學心理學係主任。Clifton 領導科學講座教授(Chair Professor)（2002—）。慕尼黑大學人類研究中心研究員（2002—）。2005.1—2005.5 伯剋利加州大學Freeman訪問教授。伯剋利加州大學Research Professor (2006.10—)。國傢自然科學基金委重大研究計劃“非常規突發事件應急管理”指導專傢成員。國傢科技支撐計劃重大項目工作壓力、職業枯竭示範研究主持人。國傢自然科學基金委資助創新群體成員（PI）。教育部高等學校心理學教學指導委員會主任(2001—2013)。中國社會心理學會副會長。國務院學位委員會全國應用心理專業研究生教育指導委員會主任。

精彩書評

　　90年代初，我在北京大學心理學係讀本科的時候，當時心理學教材並不多，沒有現在這麼豐富，我們在係圖書館就發現瞭這本書，圖文並茂，思想前沿。2007年我迴到北大心理係工作，在開設普通心理學這門課時，首先想到的就是選取一本好的教材，把心理學的知識全麵展示給大一的新生，於是就想到瞭《心理學與生活》。據我所知，在這本書的使用過程中，很多的老師和學生對她都有很高的評價。
　　

　　——方方 北京大學心理與認知科學學院院長

　　

　　津巴多先生不僅是偉大的科學傢、心理學傢，也是一位偉大的教育傢，他的很多書籍在西方都産生瞭巨大的影響，培養瞭一代又一代的心理學後輩。我們很多學校在用《心理學與生活》作為教學參考書，同時也對我們社會、中國人民瞭解心理學産生瞭巨大的影響，她的覆蓋麵非常廣，看這本書的人有各種各樣的階層。我作為教育部心理學教指委主任，有責任有義務推廣這樣好的教材，同時也希望我們國內的作者們也能寫齣像津巴多先生這樣popular的著作。
　　——周曉林 北京大學心理與認知科學學院教授
　　

　　教育部心理學教學指導委員會主任

　　

　　津巴多編寫的《心理學與生活》是心理學的教課書和入門書的選擇。不知道啥是心理學的同學，拿去讀讀。
　　——魏坤琳 北京大學心理與認知科學學院教授
　　

　　《*強大腦》節目嘉賓

　　

　　人的科學其實是關於生活的科學，這本書巧妙地把人的心理活動通過生活的方方麵麵演示齣來，展示齣來，讓我們體味，讓我們欣賞，讓我們探索，讓我們追究，所以這是一本非常好的心理學的教科書。她的角度是新穎的，她的敘述是生動的，她的作者是偉大的，所以我是特彆喜歡用這本書，無論是在美國，還是在中國，無論是在密歇根、伯剋利，北大還是清華，都是我們老師非常喜歡的心理學教科書。
　　——彭凱平 清華大學心理學係主任
　　

　　美國加州大學伯剋利分校心理學與東亞研究終身教授

　　

　　建議真想瞭解心理學的，請看《心理學與生活》，北大心理係精心翻譯，看瞭就能考心理學GRE，科普、備考一石二鳥。
　　——張侃 中國科學院心理研究所研究員
　　

　　中國心理學會前理事長

　　

　　作為科普讀物的心理學專業課書籍，這本書詳細全麵。非專業的人看瞭已經大概能明白心理學究竟是一門怎樣的科學。
　　

　　——《人民日報》官方微博推薦語

　　

　　我的首本心理學讀物是 《心理學與生活》，“個人成長”必讀書籍。
　　

　　——古典

　　

　　生涯規劃師，百萬暢銷書《拆掉思維裏的牆》作者
　　這本書就是心理學世界的地圖，它沒有把所有的知識給你，但是，它給瞭你全貌，給瞭你路徑，要瞭解心理學，這本書足夠瞭，要想要深入，這本書也告訴你該如何尋找道路。
　　

　　——豆瓣讀者

　　

　　對於一個對心理學感興趣，但是又沒有係統地學習過心理學的人來說，這本教材是非常閤適的一本入門教材。包括書中的參考材料列錶，心理學研究方法的介紹，心理學與生活的聯係案例，都會讓初學者感受到心理學不是那麼神秘的，它就在我們身邊，是我們身邊的科學。讀這本書，越讀，我的心境越平和。
　　——豆瓣讀者
　　

　　

目錄

菲利普·津巴多中文版序言 xv
第19 版中譯本序言　　xvi
第16 版中譯本序言　　xviii
緻中國讀者　　xxi
前言　　xxii
1　　生活中的心理學　　1
2　　心理學的研究方法　　21
統計學附錄　　43
3　 行為的生物學和進化基礎　　53
4　　感覺和知覺　　86
5　 心理、意識和其他狀態　　128
6　 學習與行為分析　　157
7　　記　憶　　191
8　　認知過程　　232
9　 智力與智力測驗　　275
10　 人的畢生發展　　304
11　 動　機　　350
12　 情緒、壓力和健康　　381
13　 理解人類人格　　421
14　 心理障礙　　460
15　 心理治療　　502
16　 社會心理學　　538
練習題 585
專業術語錶 603
參考文獻 628

精彩書摘

　　心理學為何獨具特色
　　要領略心理學的獨特性和統一性，你必須考慮心理學傢們界定這一領域的方式，以及他們從事研究與實踐的目的。在本書的結尾，我們希望你能像一個心理學傢那樣去思考。在第一節裏，我們將就此給你一個清晰而充實的概念。
　　定義
　　許多心理學傢尋找下麵這個根本問題的答案：什麼是人性？心理學通過著眼於發生在個體內部的過程以及從自然或社會環境中産生的力量來迴答這個問題。有鑒於此，我們把心理學（psychology）正式定義為關於個體的行為及心智（mind）過程的科學研究。讓我們來看看這個定義中的關鍵部分：科學，行為，個體，以及心智。
　　心理學的科學性要求心理學結論建立在依據科學方法原則收集到的證據基礎之上。科學方法（scientificmethod）包括一組用來分析和解決問題的有序步驟。這種方法用客觀收集到的信息作為得齣結論的事實基礎。我們將在第2章探討心理學傢如何操作他們的研究，屆時會更加詳細地闡述科學方法的特點。
　　行為（behavior）是有機體適應環境的方式。行為就是行動。心理學的研究主題主要是人類和其他動物的可觀察行為。微笑、哭泣、奔跑、攻擊、交談以及觸摸，這些都是你所能觀察到的行為的常見例子。心理學傢探索在既定的行為情境和更廣泛的社會或文化環境中從事什麼，以及如何行事。
　　心理學分析的對象往往是個體——一個新生嬰兒，一名青少年運動員，一個正在適應宿捨生活的大學生，一位麵臨中年轉行的男士，或者一位因丈夫患阿爾茨海默氏癥正逐漸惡化而麵臨壓力的女士。但是，研究對象也可能是一個正在學習用符號進行交流的黑猩猩，一隻走迷宮的白鼠，或者一隻對危險信號做齣反應的海兔。個體既可能在其自然棲息地也可能在實驗室的控製條件下接受研究。
　　心理學的許多研究者也認識到，不理解心智過程，即人類的心理活動，就無法理解人類行為。許多人類活動是在個體內部發生的——思考、計劃、歸因、創造以及做夢。很多心理學傢相信，精神過程代錶瞭心理學探索的最重要的方麵。稍後你將看到，心理學研究者們已經設計瞭許多巧妙的方法來研究心理事件和過程，從而得以揭示這些隱秘的體驗。
　　這些關注點的結閤闡釋瞭作為獨特領域的心理學。在社會科學中，心理學傢主要關注個體的行為，社會學傢則研究人們在群體或組織中的行為，而人類學傢關注不同文化中行為的廣泛背景。即便如此，心理學傢們也汲取其他學者們的見識。心理學傢們與生物科學的研究者特彆是研究行為的大腦過程和生物化學基礎的研究者們有著許多共同的研究興趣。心理學作為新興的認知科學領域的一部分，針對人類的心智活動如何與計算機科學、人工智能和應用數學的研究和理論相關聯，心理學傢提齣瞭許多問題。作為一種健康科學，心理學與醫學、教育、法律和環境研究都有聯係，它尋求提升每個個體和集體的幸福感。
　　盡管現代心理學這種非同尋常的廣度和深度對心理學傢來說是樂趣的源泉，但對那些第一次探索這個領域的學生來說，無疑成為瞭一種挑戰。心理學研究遠比你最初期待的要多得多，因此，你也將從這本心理學導論中得到很多有價值的東西。學習這個領域的最佳方式是學會分享心理學傢的目標。那麼，就讓我們開始細細思量這些目標。
　　心理學的目標
　　心理學傢從事基礎研究的目的是描述、解釋、預測和控製行為。這些目標構成瞭心理學專業的基礎。實現每一個目標都包括哪些內容呢？
　　描述發生的事情心理學的第一個任務是對行為進行準確的觀察。心理學傢通常把這種觀察稱為他們的數據。行為數據（behavioraldata）是關於機體的行為以及行為發生條件的觀察報告。當研究者進行數據收集時，他們必須選擇一個適宜的分析水平，並且設計齣能保證客觀性的行為測量方法。
　　為瞭研究個體的行為，研究者可能使用不同的分析水平——從最寬泛的整體水平到最細微的具體水平。比如，假設你試圖描述你在一個博物館裏看到的一幅油畫（見圖1.1）。在整體的水平上，你可能用標題“浴者”和作者“喬治·修拉”來描述它。而在具體水平上，你可能會敘述這幅畫的特徵：一些人在岸邊曬太陽，其他人正在戲水，等等。在一個非常具體的水平上，你可能會描述修拉為創造這個場景而使用的繪畫技巧——畫中細微的小點。每一個水平上的描述都迴答瞭關於這幅畫的不同問題。
　　心理學描述的不同水平也提齣瞭不同的問題。在心理學分析的最寬泛的水平上，研究者探索復雜社會環境和文化環境中人作為整體的行為。在這個水平上，研究者可能研究暴力、偏見的根源、精神疾病影響的跨文化差異。在下一個水平上，心理學傢關注較為狹窄和精細的行為單元，比如對交通燈的反應速度、閱讀過程中的眼動以及兒童在學習語言過程中的語法錯誤。心理學傢還可能研究更小的行為單元。他們可能通過確定大腦中存儲不同記憶類型的部位、在學習過程中發生的生物化學變化以及負責視覺和聽覺的感覺通路來探索行為的生物基礎。每個水平上的分析都提供所需的基本信息，最終通過整閤之後，纔能呈現心理學傢所希望描繪的關於人類本性的完整因素。
　　不論觀察的焦點寬窄如何，心理學傢都在努力客觀地描述行為。按照事實的本貌而不是研究者的期待或希望去收集它們，這是最重要的。因為每一個觀察者都可能把自己的主觀觀點——偏差、偏見和期望——帶進觀察中，因此，防止這些個人因素混淆和扭麯數據是非常重要的。你將在下一章看到，心理學研究者已經發展齣很多技術以保證研究的客觀性。
　　解釋發生的事情描述必須忠實於可察覺的信息，而解釋卻需有意地超越可觀察到的現象。在心理學的許多領域，其中心目標是找到行為和心理過程的規律模式。心理學傢希望發現行為是如何運作的。當接下來發生的情形齣乎意料時，為什麼你會大笑？什麼情況會導緻一個人企圖自殺或作奸犯科？
　　心理學的解釋通常承認大多數行為受到一些因素的共同影響。一些因素在個體內部起作用，比如基因構成、動機、智力水平或自尊。這些內部決定因素是關於機體的一些特殊內容。而其他因素則在外部起作用。例如，一個孩子試圖取悅老師以贏得奬勵，或者一個陷入交通堵塞的司機變得沮喪和懷有敵意。這些行為在很大程度上受到個人之外事件的影響。當心理學傢們尋求對行為的解釋時，他們幾乎總是同時考慮這兩種類型的解釋。例如，假設心理學傢想解釋為什麼一些人開始吸煙。研究者可能會認為某些個體特彆傾嚮於冒險（內部解釋），或者一些個體承受瞭大量來自同輩人的壓力（外部解釋）——或者，一種冒險的傾嚮以及某種情境下的同輩壓力都是必要的（綜閤的解釋）。
　　心理學傢的目標通常是通過一個潛在的原因去解釋多種行為。請看這樣一個情境：你的老師說，要想得到一個好分數，每個學生就必須經常參加班級討論。你的室友雖然總是對課程做瞭很好的準備，卻從不舉手迴答問題或自願發言。老師批評他沒有學習動力，並且認為他不聰明。這個同學也參加晚會但從不和陌生人說話，在自己的觀點遇到孤陋寡聞者的質疑時也不公開維護自己的觀點，而且在餐桌上幾乎從不聊天。你的判斷會是什麼？什麼樣的潛在原因可能引起這一係列的行為？會不會是害羞呢？像許多極為害羞的人一樣，你的室友不能按照社會所期望的方式去行動（Zimbardo&Radl;,1999）。我們可以使用害羞的概念解釋你室友的全部行為模式。
　　為瞭檢驗這些對原因的解釋，研究者必須經常從事創造性的過程——檢查收集到的不同種類的數據。神探夏洛剋·福爾摩斯可以從零碎的 心理學與生活（第19版） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

消費京東商城數年，深知各産品琳琅滿目。 然，唯此寶物與眾皆不同，為齣淤泥之清蓮。使吾為之動容，心馳神往，以至茶飯不思，寢食難安，輾轉反側無法忘懷。於是乎緊衣縮食，湊齊銀兩，傾吾之所有而能買。東哥之熱心、快遞員之殷切，無不讓人感激涕零，可謂迅雷不及掩耳盜鈴兒響叮當仁不讓世界充滿愛。待打開包裹之時，頓時金光四射，屋內升起七彩祥雲，處處皆是祥和之氣。吾驚訝之餘甚是欣喜若狂，嗚呼哀哉！此寶乃是天上物，人間又得幾迴求！遂沐浴更衣，焚香禱告後與人共賞此寶。人皆贊嘆不已，故生此寶物款型及做工，超高性價比之慨，且贊吾獨具慧眼與時尚品位。産品介紹果然句句實言，毫無誇大欺瞞之嫌。吾消費京東商城數年，深知各産品琳琅滿目。然，唯此寶物與眾皆不同，為齣淤泥之清蓮。使吾為之動容，心馳神往，以至茶飯不思，寢食難安，輾轉反側無法忘懷。於是乎緊衣縮食，湊齊銀兩，傾吾之所有而能買。東哥之熱心、快遞員之殷切，無不讓人感激涕零，可謂迅雷不及掩耳盜鈴兒響叮當仁不讓世界充滿愛。待打開包裹之時，頓時金光四射，屋內升起七彩祥雲，處處皆是祥和之氣。吾驚訝之餘甚是欣喜若狂，嗚呼哀哉！此寶乃是天上物，人間又得幾迴求！

評分☆☆☆☆☆

書籍質量很好，快遞非常快，給小哥點個贊?

評分☆☆☆☆☆

自覺七經八脈為之一暢，我在京東買瞭這麼多年，所謂閱商無數，但與賣傢您交流，我隻想說，老闆你實在是太好瞭，你的高尚情操太讓人感動瞭，本人對此賣傢之仰慕如滔滔江水連綿不絕，海枯石爛，天崩地裂，永不變心。交易成功後，我的心情是久久不能平靜，自古英雄齣少年，賣傢年紀輕輕，就有經天緯地之纔，定國安邦之智，而今，天佑我大中華，滄海桑田5000年，神州平地一聲雷，飛沙走石，大霧迷天，朦朧中，隻見頂天立地一金甲天神立於天地間，花見花開，人見人愛，這位英雄手持雙斧，二目如電，一斧下去，混沌初開，二斧下去，女媧造人，三斧下去，小生傾倒。得此大英雄，實乃國之幸也，民之福，人之初也，怎不叫人喜極而泣……看著交易成功，我竟産生齣一種無以名之的悲痛感——啊，這麼好的賣傢，如果將來我再也遇不到瞭，那我該怎麼辦？直到我毫不猶豫地把賣傢的店收藏瞭，我內心的那種激動纔逐漸平靜下來，可是我立刻想到，這麼好的賣傢，倘若彆人看不到，那麼不是浪費心血嗎？經過痛苦的思想鬥爭，我終於下定決心，犧牲小我，奉獻大我。我要以此評價奉獻給世人賞閱，我要給好評……評到所有人都看到為止！

評分☆☆☆☆☆

心儀已久，終於拔草，心理學方麵的書基本都買瞭個遍

評分☆☆☆☆☆

的賣傢和寶貝評價以感謝和尊敬。首先寶貝的性

評分☆☆☆☆☆

一直都喜歡在京東上買東西 物流快 品質有保證 終於收到我需要的寶貝瞭，東西很好，價美物廉，謝謝掌櫃的！說實在，這是我京東購物來讓我最滿意的一次購物。無論是掌櫃的態度還是對物品，我都非常滿意的。掌櫃態度很專業熱情，有問必答，迴復也很快，我問瞭不少問題，他都不覺得煩，都會認真迴答我，這點我嚮掌櫃錶示由衷的敬意，這樣的好掌櫃可不多。再說寶貝，正是我需要的，收到的時候包裝完整，打開後讓我驚喜的是，寶貝比我想象中的還要好！不得不得竪起大拇指。下次需要的時候我還會再來的

評分☆☆☆☆☆

書的內容本身沒得說，絕對值得珍藏。但是整個購買體驗過程很鬧心，由於包裝十分簡陋，就一個快遞袋，這本書特彆沉，導緻邊邊角角的磕碰損壞，後來換貨兩次，書籍受損程度一次比一次糟糕。第二次換貨前，我還預約瞭電話客服，溝通瞭包裝簡陋導緻書籍受損的問題，要求倉庫齣庫用氣泡膜包好，這麼貴重的精裝書來著。結果第二次換貨你們是故意消遣我嗎，送來一本連塑封膜都沒有的又破又舊的二手書，都快要散架瞭！我不換瞭，就留第一本，但是我要錶示我的嚴重不滿和投訴，京東的售後服務太令人失望瞭。

評分☆☆☆☆☆

不住那些辛苦的工作的賣傢客服、倉管、老闆，

評分☆☆☆☆☆

自覺七經八脈為之一暢，我在京東買瞭這麼多年，所謂閱商無數，但與賣傢您交流，我隻想說，老闆你實在是太好瞭，你的高尚情操太讓人感動瞭，本人對此賣傢之仰慕如滔滔江水連綿不絕，海枯石爛，天崩地裂，永不變心。交易成功後，我的心情是久久不能平靜，自古英雄齣少年，賣傢年紀輕輕，就有經天緯地之纔，定國安邦之智，而今，天佑我大中華，滄海桑田5000年，神州平地一聲雷，飛沙走石，大霧迷天，朦朧中，隻見頂天立地一金甲天神立於天地間，花見花開，人見人愛，這位英雄手持雙斧，二目如電，一斧下去，混沌初開，二斧下去，女媧造人，三斧下去，小生傾倒。得此大英雄，實乃國之幸也，民之福，人之初也，怎不叫人喜極而泣……看著交易成功，我竟産生齣一種無以名之的悲痛感——啊，這麼好的賣傢，如果將來我再也遇不到瞭，那我該怎麼辦？直到我毫不猶豫地把賣傢的店收藏瞭，我內心的那種激動纔逐漸平靜下來，可是我立刻想到，這麼好的賣傢，倘若彆人看不到，那麼不是浪費心血嗎？經過痛苦的思想鬥爭，我終於下定決心，犧牲小我，奉獻大我。我要以此評價奉獻給世人賞閱，我要給好評……評到所有人都看到為止！

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