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産品特色

編輯推薦

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內容簡介

　　《電腦故障診斷排除/》一書主要對電腦常見的故障現象和排除方法進行瞭詳細而又全麵的介紹，並對筆記本電腦和平闆電腦常見故障進行瞭簡單講解。主要內容包括：電腦故障診斷排除的基礎知識、電腦常見硬件故障排除、電腦常見軟件故障排除、辦公和數碼設備故障排除、筆記本電腦與平闆電腦故障排除、操作係統故障排除、網絡故障排除、BIOS與注冊錶故障排除、其他綜閤故障排除以及電腦的安全防護設置方法等，使用戶在掌握常見電腦故障排除的同時瞭解保護電腦安全的設置方法。
　　《電腦故障診斷排除》內容全麵，圖文對應，講解深淺適宜。敘述條理清楚，並配有多媒體教學光盤，對初學電腦的用戶有很大的幫助。《電腦故障診斷排除》適用於公司電腦網絡管理人員、電腦愛好者、電腦維修人員以及各行各業相關人員進行學習和參考，也可作為各類電腦培訓班的培訓教材。
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作者簡介

　　九州書源，從事電腦教育培訓創作十多年，編著的圖書入門簡單、通俗易懂；選材實用，注重動手；步驟清晰，可操作性強，通常為讀者提供很多貼心提示。配書光盤的多媒體教學，演示清晰，聲音純正，很多有背景音樂，有助於在愉快輕鬆的氛圍中學習。
　　多個品種銷量很高達10萬冊，將數以百萬計的讀者引入電腦學習的殿堂。

目錄

第 1 章 電腦故障診斷排除基礎知識
1.1 電腦故障的種類
學習2小時
1.1.1 硬件故障
1. 硬件故障類型
2. 維修電腦硬件的工具
1.1.2 軟件故障
1. 認識軟件故障
2. 維修電腦係統的軟件
1.2 電腦故障的檢測方法
學習3小時
1.2.1 直接觀察法
1. 看
2. 摸
3. 聽
4. 聞
1.2.2 報警聲判斷法
1.2.3 其他故障檢測方法
1. 插拔法
2. 交換法
3. 最小係統法
4. 比較法
5. 查找病毒法
1.3 故障排除的原則和一般步驟
學習1小時
1.3.1 排除故障的基本原則
1.3.2 排除故障注意事項
1. 安全性
2. 良好的故障排除環境
3. 防止齣現“假”故障
1.3.3 排除故障的一般步驟
1. 確定故障本質
2. 收集相關資料
3. 製定解決問題的方法
1.4 練習1小時
使用交換法檢測電腦故障的原因

第 2 章 電腦常見硬件故障排除
2.1 電腦內部硬件故障排除
學習4小時
2.1.1 認識電腦內部硬件
1. 電腦硬件的組成原理
2. 常見硬件的性能指標
2.1.2 主闆與CPU故障排除
1. 主闆故障類型
2. 主闆産生故障的原因
3. CPU産生故障的原因及解決方法
4. 主闆常見故障排除
5. CPU常見故障排除
2.1.3 內存和顯卡故障排除
1. 故障原因與故障類型
2. 內存故障排除
3. 顯卡故障排除
2.1.4 硬盤和光驅故障排除
1. 硬盤産生故障的原因
2. 判斷硬盤故障的方法
3. 硬盤常見故障排除
4. 光驅故障排除
2.1.5 聲卡與網卡故障排除
1. 聲卡産生故障的原因
2. 聲卡故障排除
3. 網卡故障排除
2.2 電腦外部硬件故障排除
學習3小時
2.2.1 認識電腦外部設備
1. 常見的電腦外部設備
2. 外部硬件的主要性能指標
2.2.2 顯示器與音箱故障排除
1. 顯示器産生故障的原因
2. 顯示器故障排除
3. 音箱故障排除
2.2.3 鍵盤與鼠標故障排除
1. 産生故障的原因和排除方法
2. 鍵盤常見故障排除
3. 鼠標常見故障排除
2.2.4 機箱和電源故障排除
1. 産生故障的原因和排除方法
2. 機箱和電源常見故障排除
2.3 練習1小時
1. 清潔電腦內部硬件
2. 檢查並更新硬件驅動程序

第 3 章 電腦常見軟件故障排除
3.1 認識電腦軟件與軟件故障
學習1小時
3.1.1 認識電腦軟件
1. 辦公軟件
2. 病毒防護和係統優化軟件
3. 其他常用軟件
3.1.2 軟件故障原因與排除工具
1. 産生軟件故障的原因
2. 查找和排除故障的工具
3.1.3 軟件故障分析與排除方法
1. 故障分析方法
2. 故障排除方法
3.2 辦公軟件故障排除
學習2小時
3.2.1 Word常見故障排除
1. Word 2003文檔損壞
2. 打印Word文檔齣錯
3. Word 2003中不能拖放
4. Word 2007中不能拖動單詞的一部分
5. Word 2010中右鍵菜單丟失
6. Word 2013打開Word 2010文檔顯示“兼容模式”問題
7. Word 2013無法打開Word 2003文檔
8. Windows 8中Word 2013總是重復打印多份
3.2.2 Excel常見故障排除
1. Excel 2003中齣現錯誤提示
2. Excel齣現無效頁麵錯誤
3. Excel 2007顯示錯誤信息
4. Excel嚮程序發送命令時齣現問題
5. 雙擊打開報錶Excel 2013停止工作
3.2.3 PowerPoint及Office常見故障排除
1. 在PowerPoint 2007中打字反應慢
2. 在PowerPoint 2013中插入Flash影片齣錯
3. 安裝Office 2007時齣錯
4. Office 2003的圖標不見瞭
3.3 病毒防護軟件故障排除
學習1小時
3.3.1 安裝與卸載故障的排除
1. 卸載瑞星殺毒軟件後無法正常啓動電腦
2. 卡巴斯基不能卸載
3. 卸載AVG後無法安裝卡巴斯基
4. 安裝McAfee時齣現1920錯誤
3.3.2 殺毒軟件應用故障排除
1. 瑞星升級提示12007錯誤
2. 瑞星殺毒軟件齣錯
3. 卡巴斯基臨時文件不能刪除
4. 金山毒霸無法正常啓動打開界麵
5. 金山毒霸導緻Windows 8操作係統運行慢
3.4 其他軟件故障排除
學習2小時
3.4.1 常用工具軟件故障排除
1. 搜狗輸入法每天彈齣修復框
2. 王碼五筆不能正常輸入漢字
3. 榖歌金山詞霸無法運行
4. 壓縮文件損壞
5. 迅雷無法啓動
6. 運行“超級兔子”時無法使用Office
7. 安裝“數碼大師”提示錯誤
3.4.2 媒體播放軟件故障排除
1. 無法播放ISO格式的電影
2. 韆韆靜聽文件損壞
3. 韆韆靜聽無法轉換AAC格式文件
4. 視頻聊天後用KMPlayer播放電影無聲音
5. KMPlayer無法正常播放
6. 暴風影音不能播放MKV格式的影片
7. Windows Media Player無法播放視頻文件
3.4.3 即時通信軟件故障排除
1. 登錄QQ提示“runtime error”
2. QQ無法顯示錶情
3. 無法安裝MSN
4. MSN不能語音和視頻聊天
3.5 練習1小時
1. 修復Office辦公軟件
2. 使用軟件粉碎安裝文件夾

第 4 章 辦公和數碼設備故障排除
4.1 認識常見的辦公和數碼設備
學習1小時
4.1.1 打印機和掃描儀
1. 打印機的類型及工作原理
2. 掃描儀的工作原理
3. 處理打印機或掃描儀故障的一般步驟
4.1.2 投影儀與攝像頭
1. 投影儀的類型及工作原理
2. 攝像頭類型及工作原理
4.1.3 移動存儲器與常用數碼設備
1. 移動存儲器
2. 常用數碼設備
4.2 打印機與掃描儀故障排除
學習2小時
4.2.1 打印機故障排除
1. 添加碳粉後打印不正常
2. 添加碳粉後還是提示缺粉
3. 噴墨打印機不能打印某一種顔色
4. 激光打印機打印卡紙
5. 雙擊文件即自動打印
6. 打印機打印亂碼
7. 係統無法共享打印機
4.2.2 掃描儀故障排除
1. 掃描儀掃描齣來的圖像不正常
2. 掃描儀不能準備就緒
3. 掃描齣的圖像偏紅
4. 使用掃描儀時發齣異響
5. 連接掃描儀後不顯示掃描儀圖標
4.3 投影儀與攝像頭故障排除
學習1小時
4.3.1 投影儀故障排除
1. 投影儀無法顯示圖像或圖像顯示不完全
2. 投影儀自動關機後無法開啓
3. 投影畫麵齣現抖動條紋
4. 投影畫麵模糊
5. 投影畫麵偏色
4.3.2 攝像頭故障排除
1. 無法安裝攝像頭
2. 攝像頭有時不能啓動
3. 不能找到攝像頭
4. 使用攝像頭時齣現花屏
4.4 移動存儲器與常用數碼設備故障排除
學習2小時
4.4.1 移動硬盤和U盤故障排除
1. 電腦無法讀取U盤
2. 不顯示U盤的盤符
3. USB移動存儲設備衝突
4. 使用移動硬盤時齣現藍屏故障
5. 插入移動硬盤電腦沒反應
6. 無法安全刪除硬件
4.4.2 常用數碼設備故障排除
1. 手機TF卡直接連接電腦時無法使用
2. 電腦提示不能連接MP4播放器
3. DV後期製作時丟幀
4. DV無法正常開機
5. DV無法正確錄像
6. 拍攝時無圖像顯示
7. 拍攝質量差
8. 迴放時沒有圖像
9. 迴放時沒有聲音
10. 屏幕變暗或者不顯示
11. 數碼相機近距拍攝效果不好
12. 數碼相機拍攝的景物與LCD監視器裏顯示的景物有位移
13. 相機突然斷電導緻故障
14. 相機自動關閉
15. 顯示圖像時有明顯瑕疵
16. 數碼相機拍完照黑屏
17. 照片齣現暗角
18. 圖像不清晰
19. 照片顔色不對
20. 照片齣現顆粒狀圖像
21. 拍好的照片齣現小點
22. 打印齣的圖像模糊不清
4.5 練習1小時
1. 利用軟件安全彈齣移動存儲設備
2. 修改打印機設置參數排除故障

第 5 章 筆記本電腦與平闆電腦故障排除
5.1 筆記本電腦故障排除
學習3小時
5.1.1 筆記本電腦硬件故障排除
1. 筆記本電腦內部硬件故障排除
2. 筆記本電腦外設故障排除
5.1.2 筆記本電腦軟件故障排除
1. 筆記本電腦操作係統安裝故障排除
2. 筆記本電腦操作係統應用故障排除
5.2 平闆電腦故障排除
學習2小時
5.2.1 平闆電腦軟硬件故障排除
1. 平闆電腦開不瞭機
2. 開機白屏進不瞭係統
3. 平闆電腦使用時齣現噪音
4. 觸控不靈敏
5. 平闆電腦齣現死機
6. 網卡導緻死機或重啓現象
7. 高清輸入功能無法使用
8. 調低分辨率無法全屏顯示
9. 硬盤在不操作時發齣聲音
10. 平闆電腦的某個軟件或程序不能正常使用
5.2.2 平闆電腦應用故障排除
1. 有綫和無綫均不能連接
2. 界麵不動或提示WiFi齣錯
3. 平闆電腦連接颱式電腦無盤符
4. 齣現“應用程序未安裝”提示
5. 手一離開觸摸闆鼠標就迴到原位
6. 平闆電腦無法連接WiFi
5.3 練習1小時
1. 排除筆記本電腦中插入U盤時CPU就占用100％的故障
2. 排除平闆電腦無法充電的故障

第 6 章 操作係統故障排除
6.1 認識操作係統與係統故障
學習1小時
6.1.1 認識常見的操作係統
1. Windows XP操作係統
2. Windows 7操作係統
3. Windows 8操作係統
6.1.2 操作係統故障産生的原因
6.1.3 操作係統故障排除方法
1. 啓動安全模式
2. 卸載有衝突的設備
3. 檢查並恢復係統文件
4. 恢復注冊錶
5. 重裝操作係統
6.2 Windows XP操作係統故障排除
學習1小時
6.2.1 Windows XP安裝與啓動故障排除
1. 安裝Windows XP後硬盤空間丟失
2. 安裝Windows XP後提示沒有軟驅
3. 啓動菜單中有多餘的啓動選項
4. 盤符錯亂導緻係統反復登錄
5. 係統文件丟失
6. 病毒保護引起的安裝失敗
6.2.2 Windows XP應用故障排除
1. Windows XP無法休眠
2. 窗口控製按鈕故障
3. 找不到“運行”命令
4. 係統搜索功能丟失
5. 不能運行.exe文件
6. 無法打開係統注冊錶編輯器
7. Windows無法顯示桌麵
8. 提示丟失“sigc-2.0.dll”文件
6.3 Windows 7操作係統故障排除
學習2小時
6.3.1 Windows 7安裝與啓動故障排除
1. 安裝Windows 7時找不到光驅設備
2. 無法安裝Windows 7中文語言包
3. 無法選擇或格式化硬盤
4. 安裝Windows 7後顯示不正常
5. Bootmgr文件丟失
6. BCD文件丟失
7. BCD配置文件錯誤
8. 係統啓動藍屏
9. 啓動電腦不顯示Windows 7的啓動菜單項
10. 殘留Windows XP啓動菜單項
6.3.2 Windows 7應用故障排除
1. 桌麵上的迴收站圖標不見瞭
2. 桌麵圖標不見瞭
3. 按Win+E組閤鍵打不開資源管理器
4. U盤退齣後無法再次使用
5. 右鍵菜單的“以管理員身份運行”命令丟失
6. 部分軟件無法安裝
7. 經常齣現藍屏故障
8. 電腦齣現隨機性死機現象
9. 提示內存不足
10. 瀏覽含有activex的頁麵要求輸入口令
11. 打開IE慢
6.4 Windows 8操作係統故障排除
學習2小時
6.4.1 Windows 8安裝與啓動故障排除
1. Windows 8 安裝後啓動黑屏
2. 開機直接進入係統桌麵
3. 雙係統無法啓動Windows 8
4. 殘留其他啓動菜單項
5. 默認啓動Windows 8等待時間長
6.4.2 Windows 8應用故障排除
1. 無法打開應用商店
2. 資源管理器假死
3. 安裝軟件齣現亂碼
4. Windows 8應用閃退
5. Windows 8中不能使用相機應用
6.5 練習1小時
1. Windows啓動菜單修復
2. 恢復到係統正常運行狀態

第 7 章 電腦網絡故障排除
7.1 認識網絡故障
7.1.1 網絡故障産生的原因
7.1.2 常見的網絡故障類型
7.1.3 網絡故障的分析與排除方法
7.2 網絡設備故障排除
7.2.1 調製解調器與路由器故障排除
7.2.2 其他網絡設備故障排除
7.3 局域網故障排除
7.3.1 局域網連接故障排除
7.3.2 局域網資源共享故障排除
7.4 Internet與IE瀏覽器故障排除
7.4.1 Internet連接與應用故障排除
7.4.2 IE瀏覽器故障排除
7.5 練習1小時
第 8 章 BIOS和注冊錶故障排除
8.1 認識BIOS與注冊錶
學習2小時
8.1.1 BIOS與注冊錶的作用
8.1.2 BIOS與CMOS的關係和區彆
8.1.3 打開與退齣BIOS與注冊錶
8.1.4 BIOS與注冊錶的設置方法
8.2 BIOS故障排除
8.2.1 BIOS與電腦開機故障排除
8.2.2 BIOS設置錯誤引起的故障排除
8.3 注冊錶故障排除
8.3.1 注冊錶與軟件故障排除
8.3.2 注冊錶與網絡故障排除
8.4 練習１小時

第 9 章 電腦其他綜閤故障排除
9.1 電腦病毒故障排除
9.1.1 認識電腦病毒
9.1.2 電腦感染病毒的錶現
9.1.3 常見的病毒故障排除
9.2 黑屏、藍屏和死機故障排除
9.2.1 分析故障原因
9.2.2 常見黑屏故障排除
9.2.3 常見藍屏故障排除
9.2.4 常見死機故障排除
9.3 開機和關機故障排除
9.3.1 常見開機故障排除
9.3.2 常見關機故障排除
9.4.1 軟件的安裝和卸載故障排除
9.4.2 硬件的安裝和使用故障排除
9.5 練習1小時
第 10 章 電腦安全防護
10.1 電腦日常維護
10.2 電腦病毒防護
10.3 備份和還原電腦重要數據
10.4 練習1小時
附錄A 秘技連連看
一、電腦啓動故障排除技巧
二、電腦硬件故障排除技巧
三、操作係統故障排除技巧
四、電腦其他故障排除技巧
附錄B 就業麵試指導
附錄C 72 電腦故障診斷排除（附光盤） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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評論要有十個字字字字

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不錯。學習中，內容也不錯哦。快遞挺快的。

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還行吧。。。。。。。

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還不錯，幫彆人定的

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好好好好好好好好好好好好好

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很好，裝機是用到。嘻嘻

評分☆☆☆☆☆

電腦故障診斷排除（附光盤）

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物美價廉，質量好

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