包郵 所謂情商高就是會說話+情商高就是說話讓人舒服 情商訓練 如何提高情商的書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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佐佐木圭一 著

圖書標籤:

• 情商提升
• 溝通技巧
• 人際關係
• 說話的藝術
• 情緒管理
• 心理學
• 自我提升
• 職場技能
• 人際交往
• 包郵

店鋪： 葫蘆弟弟圖書專營店

齣版社： 北京聯閤齣版公司

ISBN：TZB11555

商品編碼：11715208451

品牌：葫蘆弟弟

寶貝為套裝書籍，全套2冊，總定價70.0元，分彆如下：

《所謂情商高就是會說話》，定價32.00元

《情商高，就是說話讓人舒服》，定價38.00元

 

編輯推薦

★日本深受歡迎的人際溝通課程，世界知名企業員工指定培訓教材。

★作者原本不擅長溝通和錶達，但所從事的恰好是需要展現說話能力的工作，在曆經焦慮暴食、視上班為畏途的痛苦時光後，有一天，他發現打動人心的語言暗藏規則可循，從那時起，不僅錶達方式，就連他的人生也隨之發生巨變。本書就是作者多年職場和人生經驗的總結，是一本活的“說話詞典”。

★本書為作者親身實踐中所總結的關於如何說話的“7個突破口”和“8個技巧”，讓你獲得打動人心的措辭秘訣，使你在人際交往中無往不利。

★這不是一本無趣的說話勵誌書，這是一本有趣的口纔教科書！隨書附贈超萌超有趣錶情包，巴哥犬全程搞笑助演插畫，拒絕枯燥閱讀，讓你更盡興。

★如果說話這件事都讓你很吃虧，那你真的需要好好練練嘴皮子瞭。

★不走彎路，以*短的時間掌握說話技巧。和任何人都聊得來，世界就是你的。

《情商高，就是說話讓人舒服》

★7大核心Point，68個說話技巧，教你洞悉人性、說話動聽！

不拆颱不揭短，不生硬不傷人，透過說話，懂得把彆人放在心上，這就是高情商者的說話之道。

機智、委婉的68種被喜歡的說話秘方體現根本的相處之道，不走彎路，以短的時間掌握說話技巧，讓“說完我就後悔瞭”“一開口就討人嫌”通通遠離你！

《情商高，就是說話讓人舒服》 

★一本職場必備的“精準溝通指南”，生活必需的“高情商說話寶典”！

你說話的溫度，決定你人生成功的高度。具人情味兒的語言技巧，連批評、說“不”都能令人感到溫暖的話術，讓你自然而然地俘獲人心、吸引貴人。

不要再吃不會說話的苦，寫給內心善良卻屢遭誤解，努力付齣卻總被埋沒的你。

《情商高，就是說話讓人舒服》

★本書適閤以下這些族群：

怕丟麵子、怕說錯話、怕被拒絕、怕被彆人討厭，不敢開口說話；

想點齣彆人的缺點、想給彆人忠告，又怕對方生氣；

自控力差，經常跟他人一言不閤就吵起來；

不會接話題、不會誇人、不會察言觀色，隻會講過時的笑話、隻會點頭附和、隻會單調陳述的說話尷尬癌患者。

目錄

《所謂情商高就是會說話》

**章 完美掌握！把“No”變成“Yes”的技巧

1. 無所不能的人都懂得如何措辭/ 2

2. 把得到“Yes”迴答的可能性提高2~3 成/ 4

3. 接受大量實踐故事的洗禮/ 6

4. 復習！ 3 個步驟/ 7

5. 閱讀實踐故事的關鍵/ 11

6. 檢驗你的“措辭拿手度”① / 41

7. 實況轉播1：“彆讓成功卡在說話上·演講”/ 62

8. 檢驗你的“措辭拿手度”② / 81

第二章 完美掌握！創造“警句”的技巧

1. 能打動人心的語句，可以通過“菜譜”創造/ 84

2. 能打動人心的人，必然擁有“警句”/ 84

3. 把交流視為“技巧”而非“唯心論”/ 87

4. 檢驗你的“措辭拿手度”③ / 121

5. 首次公開3 個新技巧！創造“警句”的技巧/ 141

6. 實況轉播2： “彆讓成功卡在說話上·演講”/ 167

結語 打開緊閉的人生之門/ 185

參考文獻/ 參考影像/ 188

特彆鳴謝/ 190

《情商高，就是說話讓人舒服》

Part 1 顔值時代，更拼“言值”——用高情商助你成為這個時代的言值擔當 

用高情商的仗義之言為友誼的小船護航 

修煉情商，從“打圓場”開始 

誰也不想聽到命令式的語言 

一字之差顯情商 

社交高手的“獨門秘籍” 

用你爆錶的情商保護你爆錶的顔值 

聰明的人一定會提供良好的情緒價值 

稱呼錯瞭，後麵的話再精彩也說不齣口 

愛就是“我願意聽你說” 

初次見麵，說好**句話 

Part 2情商是裏子，幽默是麵子——情商告訴你該說什麼，幽默讓你說得更漂亮 

幽默是*好的潤滑劑 

藉題發揮的幽默，是對話中的彩蛋�� 

吵架瞭，試試來點兒小幽默 

幽默是智慧的閃電，而非粗鄙的段子 

做自己的高端黑，笑對生活 

*高的情商叫自有分寸 

讓生氣的人笑著熄火，纔是高情商 

尷尬時“幽自己一默” 

遇見摩擦，不妨說說好話 

Part 3 真正的高情商，不是虛僞，而是溫暖——把對方放在心上，“良言”就不會變成“惡語” 

沒有尊重的直爽就是沒教養 

安慰的話要加一點兒希望的料 

幾萬條罵你？不滿意，等幾十萬再來——跟郭德綱學安慰人 

說點你的悲慘事，讓他治愈一下 

得意時，說話一定留三分 

分享榮耀的時候，要提到彆人 

說些軟話，避開針鋒相對 

主動道歉不輸麵子，反而贏得諒解 

假裝沒尷尬，繼續聊 

說話要像女人的裙子，越短越好 

Part 4 “口吐善言”，*值得稱道的正能量——提供對方想要的認同感 

情商的*低要求：少潑冷水多誇贊 

給他激勵，而不是警告 

適時給颱階，人緣跟著來 

給他*想要的贊美 

情商高，真的不隻是會說話 

適時附和的傾聽，一種彆樣的贊美 

做個會妥協的高情商下屬 

愛情保鮮法則：纍瞭倦瞭說齣來 

學會給人戴高帽 

男人也需要贊美 

Part 5 說齣口的話比心裏的話，多一件衣服——情商高的人，人情味也濃 

多用“建議”，而不用“命令” 

永遠彆對人說“你錯瞭”? 

對於他人的無理要求，你要這樣拒絕 

颳鬍子前先塗肥皂水，不痛 

隻意會、不言傳的拒絕讓姐妹情更濃 

批評不公開，效果會更好 

攻心的批評方式：藉己說人 

讓“逐客令”變得有人情味

內容介紹

《所謂情商高就是會說話》

  說話不隻是一種“感覺”，還是一門“技術”！就像烹飪有食譜一樣，說話也有它的“秘方”。古往今來，但凡不通說話之道者，都難成大事，而能成事者，一定在語言方麵具有其獨特的能力。一句恰到好處的話，甚至可以改變一個人的命運。人際溝通中怎樣措辭？怎樣把握說話的場閤和時機？如何領略說話精髓，悟透說話之道，很快在眾人中脫穎而齣？

  作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大傢該如何修煉說話能力，如何提高自己的說話水平。在本書中，你可以通過熟悉“7個突破口”和“8個技巧”，並閱讀大量實踐故事，更好地掌握並運用語言措辭的技巧，使自己成為說話高手。

《情商高，就是說話讓人舒服》

為什麼同樣的産品，同事提成百萬，你卻總是賣不齣去？——搞不定客戶

為什麼同事聚餐時唯獨不叫你？——職場遭排擠

為什麼你斥責下屬時，對方總是選擇離職？——帶不好團隊

為什麼你的約會邀請女神不接受？——撩妹失敗

為什麼你一開口朋友就“開躲”，不願意跟你說話的人越來越多？——齣口就傷人

……

歸根結底是因為你不懂得好好說話！要怎麼說話呢？說到底就是，照顧彆人的感受，不讓人難堪。 

《情商高，就是說話讓人舒服》以“說話讓人舒服”為主題，將語言和人性有效地結閤起來，通過大量貼近生活的事例和精煉的要點，教會我們，如何通過洞察彆人的心裏來說齣讓人愛聽的話，如何通過體察彆人的需要來說齣讓人開心的話，如何通過“包裝”自己的語言來說齣不傷人的話……讓你的每一句話都說得得體又令人舒服，到哪都受歡迎！

一書再手，從此不再為“說話讓人不愛聽”所睏擾。

作者簡介

佐佐木圭一

日本頂溝通專傢、廣告鬼纔、文案寫作大師，畢業於日本尖國際型大學上智大學的研究生院，後進入日本知名廣告公司博報堂工作。作者原本不擅長溝通和錶達，在曆經無數次嘗試和失敗後，發現瞭打動人心的語言奧秘，成為首位獲得美國廣告大奬“金鉛筆奬”的日本人。他被視為亞洲*成功的廣告策劃人，前後共獲得日本國內外51項大奬。

作者曾於豐田汽車、大塚商會、USJ、索尼生命保險、東京大學、上智大學等機構，進行瞭超過300次的以說話為主題的演講。曾主持NHK的《夕時》、日本電視颱的《全世界*想上的課》、朝日電視颱的《拜托瞭！排名》、東京電視颱的《FOOT×BRAIN》等節目，在《an?an》雜誌上發錶多篇連載。目前正在為“提升日本的基礎交流能力”而精力十足地展開活動。

硃 淩

智常青企業管理谘詢創始人，多傢媒體撰稿人，多傢企業管理谘詢機構及商學院特聘導師。其《組織源動力》、《終端業績爆破係統》等10餘門課程讓數韆傢企業8萬餘名學員受益。

常 清 

智常青企業管理谘詢導師；組織情商管理專傢；零售實戰管理專傢；企業教育培訓體係研究者，被譽為“員工主動流失**者”。

《心有靈犀：洞察人心的溝通藝術》 在信息爆炸、人際關係日益復雜的現代社會，真正能夠觸動人心、建立深厚連接的溝通，已成為一門至關重要的藝術。這本書並非關注那些流於錶麵的“會說話”技巧，也不是簡單地教你如何“讓彆人舒服”，而是深入探討溝通的本質——理解和被理解，以及如何在每一次互動中，搭建一座通往真誠與共鳴的橋梁。 《心有靈犀：洞察人心的溝通藝術》是一本緻力於幫助讀者提升深層溝通能力的指南。它並非一套套可供模仿的模闆，而是一次關於人性、情感與理解的探索之旅。這本書的核心在於，教會你如何超越言語的字麵意義，去感受對方的真實意圖、情緒狀態以及潛在需求。我們將一起揭示那些隱藏在對話之下的語言密碼，讓你在與人交流時，不再隻是“說”瞭什麼，而是真正“聽懂”瞭對方，並能以最恰當、最有力量的方式迴應。 第一部分：探尋溝通的根基——理解與共情 在深入溝通技巧之前，我們必須先理解溝通的根基。這本書的開篇，將帶你審視溝通的幾個核心誤區： 誤區一：溝通隻是信息的傳遞。 許多人認為，隻要把話說清楚，傳遞瞭信息，溝通就完成瞭。然而，事實並非如此。一次成功的溝通，更在於傳遞瞭情感，建立理解，甚至引發瞭行動。本書將引導你認識到，每一次對話都是一次情感的交換，理解對方的情感狀態，是有效溝通的第一步。 誤區二：情商高就是八麵玲瓏。 很多人將情商高等同於善於奉承、圓滑世故。然而，真正的“情商高”在於深刻的自我認知和對他人的同理心。它意味著能夠辨識和管理自己的情緒，同時也能敏銳地捕捉和理解他人的情緒，並在此基礎上做齣恰當的反應。本書將挑戰你對情商的傳統認知，引導你發掘內在的情感智慧。 誤區三：善於錶達就是會說話。 很多人把“會說話”狹隘地理解為口纔好、能言善辯。但真正的“會說話”是一種能夠引發積極迴應、解決問題的能力。它包含傾聽、提問、反饋、以及恰當的錶達方式，這些都需要基於對人性的洞察。 在理解瞭這些誤區後，本書將重點闡述“共情”這一核心能力。共情並非同情，也不是簡單的感同身受，而是能夠站在對方的角度，去體驗他們的感受，理解他們的想法，即使你並不贊同。我們將通過一係列的案例分析和自我反思練習，幫助你： 識彆和理解情緒的細微之處： 學習解讀非語言信號，如肢體語言、麵部錶情、語調變化，這些往往比言語本身更能揭示真實的情感。 培養傾聽的藝術： 區分“聽見”和“聽懂”。學習主動傾聽，即不僅僅是用耳朵去聽，更是用心去感受，去捕捉話語背後的含義和情感。 掌握同理性迴應的技巧： 如何在理解對方情緒的基礎上，給予恰當的迴應，讓對方感受到被看見、被理解。這可能是一句簡單的肯定，一次有力的支持，或是一個深入人心的提問。 第二部分：洞察人心，精準錶達 當建立瞭對溝通本質的理解和共情能力後，我們將進入更具體、更具操作性的溝通技巧。本書將重點在於“洞察人心”，即在溝通前、溝通中、溝通後，如何更深層次地理解對方，並以此為基礎進行精準錶達。 溝通前的準備：預判與定位 瞭解你的聽眾： 不同的對象，溝通的方式和內容也需要調整。我們將探討如何根據對方的背景、性格、關注點來調整你的溝通策略。 明確你的溝通目標： 在開口之前，你需要清楚自己想要達到什麼目的。是為瞭傳遞信息？說服對方？解決衝突？還是建立關係？明確的目標是有效溝通的燈塔。 預設對方的反應： 站在對方的角度思考，他們可能會有什麼樣的疑問、顧慮或情緒？提前的預判能夠幫助你更好地準備應對之策。 溝通中的藝術：傾聽、提問與反饋 積極傾聽的實踐： 除瞭感知情緒，我們還將深入學習如何通過眼神交流、點頭示意、適時反饋等方式，讓對方感受到你全神貫注。 提問的力量： 好的提問能夠引導對話方嚮，深入挖掘信息，甚至幫助對方理清思路。我們將學習開放式提問、封閉式提問、澄清式提問等多種提問方式，以及如何運用提問來引導談話走嚮積極的方嚮。 給予有建設性的反饋： 如何在指齣問題時，不傷害對方的自尊，又能有效地傳遞你的觀點。我們將學習“三明治反饋法”等技巧，確保反饋既誠懇又有力量。 溝通中的語言策略：因人而異，因情而變 “說話讓人舒服”的深層解讀： 這並非要求你故作姿態、虛情假意。而是指通過恰當的措辭、真誠的態度，以及對對方感受的尊重，讓對方在溝通中感到被重視和被尊重。我們將探討如何避免引起對方的防禦心理，如何用積極的語言化解潛在的衝突。 “錶達的藝術”而非“錶達的技巧”： 本書強調的是一種基於理解的錶達，而非死記硬背的套路。我們將通過大量真實案例，展示如何在不同的情境下，靈活運用語言，達到最佳的溝通效果。例如，如何與不同性格的人溝通？如何處理敏感話題？如何安撫憤怒的情緒？ 故事的力量： 人們更容易被故事打動。本書將教授你如何將枯燥的信息，通過生動的故事來傳遞，讓你的話語更具感染力。 第三部分：化解衝突，建立連接 溝通的最終目的，往往是為瞭解決問題，增進理解，建立更穩固的人際關係。本書的第三部分，將聚焦於如何在復雜的人際互動中，運用所學技巧，化解衝突，建立真正的連接。 衝突中的智慧：理解、尊重與閤作 衝突的根源分析： 很多衝突並非源於惡意，而是源於誤解、需求未被滿足或溝通方式的差異。我們將學習如何識彆衝突的真正根源，而不是停留在錶麵的爭執。 情緒管理與冷靜溝通： 在衝突中，情緒很容易失控。本書將提供實用的方法，幫助你在情緒激動時保持冷靜，並引導對方也進入冷靜的溝通狀態。 尋求雙贏的解決方案： 真正的溝通目標是找到雙方都能接受的解決方案，而不是一方的勝利。我們將學習如何通過開放式的對話，共同探索解決問題的途徑。 建立深層連接：信任與默契 真誠的錶達： 僞裝和掩飾終究會被識破。本書強調的是在保持原則的前提下，如何真誠地錶達自己的想法和感受。 建立信任： 信任是深層連接的基石。我們將探討如何通過言行一緻、信守承諾、以及 empathetic 的溝通方式，逐步建立和鞏固信任。 共鳴的力量： 當你能夠觸動對方內心的情感共鳴時，你們之間的連接就會變得更加牢固。本書將指導你如何通過分享感受、理解對方的價值觀，來建立更深層次的共鳴。 本書的獨特性與價值： 《心有靈犀：洞察人心的溝通藝術》並非一本速成手冊，而是一次自我提升的旅程。它不提供“包治百病”的萬能公式，而是鼓勵讀者在實踐中學習，在反思中成長。本書的價值在於： 深度而非廣度： 專注於溝通的核心——理解和共情，深入挖掘其本質，而非淺嘗輒止地介紹各種技巧。 實踐性強： 結閤大量真實案例，提供可操作的練習和反思，幫助讀者將理論轉化為實際應用。 人性化視角： 始終以人為本，關注人的情感、需求和動機，讓溝通迴歸到真誠與連接的本質。 長效性： 學習本書的理念和方法，將使你在未來的人生道路上，無論麵對何種人際關係，都能遊刃有餘，建立更積極、更健康、更深入的連接。 這本書將陪伴你，讓你在每一次的對話中，都能夠“心有靈犀”，不僅“會說話”，更能“說進心裏”，讓溝通成為連接心靈的橋梁，而非阻礙彼此的牆壁。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題非常直觀，直接點齣瞭“情商”與“說話”之間的關係，讓我覺得內容會非常落地，可操作性強。我發現自己在很多時候，雖然心裏明白該說什麼，但嘴上卻說不齣來，或者說齣來之後總覺得哪裏不對勁，事後迴想起來，常常後悔不已。有時候，一個不經意的詞語，或者一句不恰當的錶達，就會讓原本很好的氣氛瞬間變得尷尬，甚至引發不必要的誤會。這本書的簡介裏提到瞭“情商訓練”，這讓我覺得它不僅僅是理論性的探討，而是會包含一些訓練方法或者練習，能夠幫助讀者真正地掌握提升情商的技巧。我希望這本書能教會我如何識彆和管理自己的情緒，如何在壓力下保持冷靜，以及如何更有效地傾聽和迴應他人，從而在人際交往中建立更牢固、更和諧的關係。我希望這本書能成為我自我提升的有力工具。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字讓我覺得它會是一本非常實用的指南，尤其是在如今人際交往越來越重要的時代。我身邊見過一些情商很高的人，他們總能巧妙地化解各種尷尬的場麵，讓周圍的人都感覺很舒服，而且他們似乎總能找到最恰當的詞語來錶達自己的想法，既不會顯得過於直接而傷害彆人，也不會含糊不清而讓人生厭。這本書的書名，特彆是“所謂情商高就是會說話”和“情商高就是說話讓人舒服”，讓我覺得它能夠揭示齣這種“說話的藝術”。我希望能從這本書中學習到如何去觀察他人的情緒，如何去理解他們的需求，以及如何根據不同的情境和對象，調整自己的溝通方式。我期待這本書能夠幫助我，在工作匯報、團隊閤作、朋友聚會等各種場閤，都能更自信、更有效地錶達自己，成為一個更受歡迎、更受歡迎的人。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名讓我眼前一亮，我一直認為情商是一個非常重要的軟實力，尤其是在現在這個快節奏、高壓力的社會，良好的溝通能力更是顯得尤為珍貴。我身邊有一些朋友，他們似乎天生就有一種讓人如沐春風的魔力，無論是在工作場閤還是私人聚會，總能贏得大傢的喜愛和信任，他們的言談舉止總能恰到好處，讓人感覺舒服，我想這應該就是書中提到的“情商高就是說話讓人舒服”吧。我一直很好奇，這種能力是可以習得的嗎？這本書的簡介中提到瞭“情商訓練”和“如何提高情商的書籍”，這讓我充滿瞭期待，希望它能為我揭示齣那些“舒服說話”的奧秘，教我如何運用恰當的詞匯、語氣和錶達方式，去化解矛盾、增進理解、建立和諧的人際關係。我希望能從這本書中學習到一些實用的方法，能夠更好地處理那些棘手的溝通場景，讓我在與人交往中更加遊刃有餘，也能讓我的生活和工作更加順遂。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計挺吸引人的，簡潔大方，標題也直擊痛點。我最近在工作和生活中，確實經常遇到一些溝通上的小摩擦，有時候自己說的話會讓對方不舒服，或者彆人說的話讓自己很不舒服，但又很難說清楚是哪裏齣瞭問題。讀瞭這本書的簡介，感覺它可能會給我一些啓發。特彆是“所謂情商高就是會說話”和“情商高就是說話讓人舒服”這兩個副標題，讓我覺得這本書不會講一些空泛的大道理，而是會提供具體的方法和技巧，教我們如何在日常交流中做得更好。我一直覺得，情商不僅僅是“會做人”，更重要的是“會溝通”，而溝通的藝術很大程度上就體現在“說話”上。很多時候，同樣的意思，用不同的錶達方式，産生的結果可能天差地彆。這本書如果能幫助我掌握一些說話的秘訣，讓我在各種場閤都能自信、得體地錶達自己，同時也能更好地理解和迴應他人，那絕對是一筆寶貴的財富。我期待它能成為我提升人際關係的“秘密武器”。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我一直對“情商”這個概念有點模糊，總覺得它是一種天生的特質，要麼有，要麼沒有。但這本書的書名，尤其是“所謂情商高就是會說話”和“情商高就是說話讓人舒服”這兩個提法，讓我覺得情商是可以培養和提升的。我經常在社交媒體上看到一些關於情商的討論，但很多都流於錶麵，不夠深入。而這本書的簡介，給我的感覺是它會深入地探討情商的本質，並將其與“說話”這一具體行為緊密聯係起來。我希望這本書能夠幫助我理解，為什麼有些人說話總是那麼有條理、有分寸，既能清晰地錶達自己的觀點，又能顧及到對方的感受，讓談話在愉快的氣氛中進行。我渴望學習如何在錶達不同意見時，既堅持自己的立場，又不傷害對方的感情；如何在麵對衝突時，能有效地溝通，找到雙方都能接受的解決方案。這本書的齣現，讓我看到瞭提升自己溝通能力的希望。