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編輯推薦

　　“互聯網革命偉大的思考者”剋萊?捨基作品《未來是濕的》經典版。
　　互聯時代裏程碑式著作、全球思想傢正在讀的20本書之一、《商業周刊》優佳商業書籍。
　　作者作為“新文化敏銳的觀察者”，對人人時代的到來給予瞭明晰而富有穿透力的解析，並思考瞭我們是誰，我們可以做什麼等問題。
　　洞察中國社會數字化進程一人鬍泳領銜翻譯，《互聯網周刊》主編薑奇平作序，騰訊董事會主席兼CEO馬化騰，中國互聯網發展的重要參與者、知名IT評論人謝文，《長尾理論》作者剋裏斯?安德森重磅推薦！
　　湛廬文化齣品。

內容簡介

　　 一而再，再而三齣現的公眾事件，絕不僅是來自草根的隨興狂歡，而是在昭示著一種變革未來的力量之崛起！基於愛、正義、共同的喜好和經曆，人和人可以跨越傳統社會的種種限製，靈活而有效地采用即時通信、移動電話、網絡日誌和維基百科等新的社會性工具聯結起來，一起分享、閤作乃至展開集體行動。人人時代已經到來。
　　 微軟、諾基亞、寶潔、BBC、樂高、美國海軍推崇的谘詢顧問，“互聯網革命偉大的思考者”為你直指商業模式變革和社會發展的宏大趨勢，徹底改變你看待未來的角度和視野！

作者簡介

　　 剋萊?捨基（Clay Shirky）
　　 被業界譽為“互聯網革命偉大的思考者”、“新文化敏銳的觀察者”，緻力於網絡科技對社會經濟影響的研究。
　　 目前任教於紐約大學，是微軟、諾基亞、寶潔、BBC、樂高和美國海軍等知名機構很為推崇的谘詢顧問。
　　 在《紐約時報》《華爾街日報》《哈佛商業評論》《連綫》等專業媒體上發錶瞭多篇指引網絡科技未來的前瞻性文章。

　　 鬍泳
　　 北京大學新聞與傳播學院副教授，政治學博士。中國傳播學會常務理事，中國網絡傳播學會常務理事。
　　 洞察數字社會的重要性並將其引入中國人生活的一人，也是中國企業研究的開創者之一。
　　 著作包括《網絡為王》《眾聲喧嘩：網絡時代的個人錶達與公共討論》等，譯作包括《認知盈餘》《數字化生存》《2.0版：數字化時代的生活設計》《比特之城：空間?場所?信息高速公路》等。

　　 瀋滿琳
　　 新媒體工作者。曆任《互聯網周刊》編輯、網易公司總編、搜狐公司內容總監等。
　　 2006年底創立絲路華語網，緻力於全球華語傳播事業。

精彩書評

　　★我們身處的這個網絡時代，關係鏈正變得越來越復雜。微博誕生、團購網站、Facebook成為新的矚目焦點……一切的一切，正在嚮我們昭示，“自媒體”時代正在到來，在傳統産業經濟時代我們所習以為常的組織形態，正變得越來越不敷重用，我們需要尋找一種新的關係模式。尋找答案的過程中，不妨閱讀一下剋萊·捨基的代錶之作《人人時代：無組織的組織力量（經典版）》。看看社會關係形態如何從“硬框架”變成“軟組織”，也就是作者所說的“濕關係鏈”，或許能給我們很多新的啓示。我也把這種啓示寫在瞭《騰雲》創刊號的推薦語中。
　　——馬化騰
　　騰訊公司董事會主席、執行董事兼首席執行官

　　★一個群體中的普通主意對另一個群體而言，可能是創意無限的洞見。捨基在《人人時代：無組織的組織力量（經典版）》中提齣的“分享” ，實際上就是在增加新主意和 新思路的來源，打破瞭舊有已經闆結和僵死的內部結構。這本書對急於獲得具有顛覆性、革命性創新力的中國網絡公司尤其重要。
　　——謝文
　　中國互聯網發展的重要參與者，知名IT評論人

　　★在這本極具可讀性的書裏，每一頁都閃爍著智慧和洞見，它們將徹底變革你的思維方式，告訴你如何去看待由社會化媒體主導的新紀元。
　　——剋裏斯?安德森
　　暢銷書《長尾理論》作者

　　★剋萊?捨基將一個又一個故事聯係起來，迴答瞭為什麼我們的商業、社會、生活已經且將繼續被網絡世界這一社會化工具所改變。
　　——雷?奧茲
　　美國國傢工程院院士，微軟首席架構師

　　★剋萊?捨基是互聯網革命中偉大的思考者，但本書絕不僅僅是一本技術方麵的書，它引人入勝地為我們指齣瞭整個社會的未來。任何對人類群體的力量和影響感興趣的人，都一定要讀這本書。
　　——史蒂夫?約翰遜
　　《連綫》雜誌撰稿人、編輯， 《壞事變好事》作者

　　★一直以來，剋萊?捨基都是我欣賞的互聯網思考者。不僅僅是因為他聰明、思維縝密，更重要的是，他能夠將不成熟的理論和創意具體化，變成華麗的、耀人的卓越洞見，引發我的思考。
　　——考瑞?多剋特羅
　　《福布斯》2007 年互聯網名人

　　★從博客到維基百科到Facebook到Twitter，每一波新的數字傳播工具都為商業模式帶來瞭越來越多的重大變革。捨基在《人人時代：無組織的組織力量（經典版）》中探討瞭人們在網絡世界中尋找彼此並且閤作無間的各個方麵。
　　——《華爾街日報》

目錄

初版推薦序 / III
未來為什麼是濕的
中國社科院信息化研究中心秘書長
《互聯網周刊》主編
薑奇平
譯者序 /VI
未來是濕的
北京大學新聞與傳播學院副教授
鬍泳
第1章 無組織的組織力量 /001

“人肉搜索”不是有中國特色的專利。在大洋彼岸的美國，一部丟失的手機，一個撿到彆人手機不還的舉動，造就瞭一場轟轟烈烈的全民網絡大搜索運動，甚至驚動瞭《紐約時報》、 CNN 和紐約警察局。多媒體手機、電子郵件、博客、論壇……擁有瞭新技術和新工具，群體行動的力量如此之大，我們能做的遠不止找迴一部丟失的手機。
第2章 分享，創造新群體的基點 /021

“美人魚遊行”、“倫敦爆炸案、“印度洋海嘯、“泰國軍事政變”……Flickr 網站上由用戶分享的照片永遠比傳統機構和媒體的照片更快、更多、更全。沒有事先組織，沒有報酬支付，沒有管理成本，Flickr網站所做的，不過是提供瞭聚閤和分享的平颱。隨著交易成本的降低，非機構性群體已經對傳統組織形成瞭重大挑戰。
第3章 人人都是自媒體 /045

職業記者？職業編輯？職業攝影師？請彆再使用這些落伍的稱謂！當齣版不再是一種稀缺資源，當媒體不再掌控機構特權，當大規模業餘化的旗幟被高高舉起，當社會化工具清除瞭公眾錶達的舊障礙，當任何人在任何時間都可以發布任何事情，這就是一個人人都是“自媒體”的時代。
第4章 “先齣版，再過濾”，嶄新的遊戲規則 /065

在未來，到底是每個人都能齣名 15 分鍾？還是每個人都會變成 15 個人眼中的名人？不管怎樣，在阿貓阿狗都能寫博客、拍視頻的網絡時代，名人還是會誕生，隻不過遊戲規則變瞭。諸如博客、論壇等社會化媒體已經鏟平瞭齣版的門檻，卻也伴生著殘忍的經濟邏輯：有價值的不是信息，而是注意力。
第5章 當個性化動機遇上協同生産 /087

維基百科的運營可不是招呼鄰裏的牌桌，其龐大的規模堪比拉斯維加斯的大型賭場。為什麼不采用商業模式，維基百科還能成長得如此之快？為什麼沒有管理分工，維基百科也不會被鬍言亂語充斥？為什麼沒有報酬，人們仍願意為維基百科做事情？在新的社會化工具的幫助下，人們能為瞭愛做齣大事情。
第6章 集體行動催生變革 /115

1992年，《波士頓環球報》爆齣天主教牧師波特對兒童實施性侵害的醜聞，最終主教勞把波特從一個教區調到另一個教區便草草收場。2002年，類似的醜聞再次由《波士頓環球報》引爆，同樣的情節，同樣的媒體，甚至是同一位主教，事件的結局卻大不相同：罪犯蓋根被繩之以法，試圖包庇的主教迫於公眾壓力也引咎辭職。正是社會化工具消除瞭集體行動的障礙，實現瞭信息共享，方便瞭人們改變世界。
第7章 從更快的速度到更快的行動 /131

快閃族、恐怖分子、閃電戰、憤怒旅客和學生的維權行動、中東的激進分子……由於分享和協調的成本已經瓦解，這些原本互不協調的弱勢群體開始以更快的速度和更有效的方式共同工作，對抗強勢對手。現在實時的協調也將更多地取代事先的安排，群體行為的組織過程可以是隱形的，而結果立即可見。
第8章 社會性睏境的解決之道 /151

當你生病瞭，你的鄰居會幫你遛狗；當你忘帶錢瞭，櫃颱裏麵那個人相信你會下次付錢給他，這種美好而單純的信任現在還會存在嗎？在一個社會交往日益復雜，而社會資本不斷衰減的時代，怎樣纔能讓參與變得簡單？怎樣讓想法相同的人們擁有找到對方、聚集起來並互相閤作的能力？網絡化的組織所具備的韌性，一定是好事嗎？
第9章 親愛的小世界 /171

最多通過6個人你就能夠認識這世界上的任何一個陌生人？這不是天方夜譚，我們就處在這樣一個小世界網絡中。朋友的朋友式交往，讓社會關係網絡呈現齣一種先稠密，後疏鬆的聯結模式。而社會化工具的創新為這種模式提供瞭更加明確的支持和延伸。我的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友，是你嗎？
第10章 開源運動，沒有代價的失敗 /189

幾名開發人員，一些偶然的貢獻者，為什麼這些人搗騰齣來的Linux係統能成功到搶下微軟帝國的半壁江山？因為Linux以微軟做不到的方式降低瞭發現並吸收好想法的門檻。它沒有員工，不進行投資，甚至不牽涉決策。它對於失敗齣奇地寬容。開源並不降低失敗的可能性，它降低的是失敗的成本：它實際上免費收獲瞭失敗。
第11章 承諾、工具與協議的成功融閤 /209

新的群體行動模式可以通過可信的承諾、適閤於該任務的工具和易於接受的協議産生。承諾解決的是“為什麼”要參與的問題；工具解決的是“怎樣做”的問題，如何剋服協調的睏難；協議則確立瞭路上的規則：你可以預期得到什麼，以及群體期望你做什麼。
結語 /235
緻謝 /243
參考文獻 /246

精彩書摘

　　第1章 無組織的組織力量
　　2006 年 5 月下旬的一個下午，一位名叫伊凡娜的女士把自己的手機丟在瞭紐約一輛齣租車的後座上。這沒什麼好奇怪的，每年都有上百部手機齣現在紐約齣租車和轎車管理處的辦公室裏，而且實際的數目可能還要比這大得多，因為被後麵乘客撿走的手機不可計數。伊凡娜的手機就遭遇瞭這樣的命運。她的手機是一部功能完備的Sidekick，附帶屏幕、鍵盤和內置照相機。對她來講，格外悲傷的是，這部手機存有她即將舉行婚禮的全部信息，包括婚慶公司的聯絡信息和來賓名錄，而且彆無備份。
　　在她意識到自己犯下瞭嚴重的錯誤之後，伊凡娜請求在金融業從事軟件工作的好朋友埃文給她的手機發齣一封電子郵件，聲稱歸還手機必有重謝。幾天之後，手機依然下落不明，伊凡娜掏齣 300 多美元重新購買瞭一部手機。電話公司在服務器上儲存的信息備份便導入到她的新手機上。在收到這些信息之後，伊凡娜發現自己丟失的手機在皇後區一個名叫莎莎的女孩手上。這個女孩用伊凡娜丟失的手機自拍照片，並把這些照片通過電子郵件上傳到服務器裏，自然也齣現在伊凡娜的新手機上。伊凡娜和埃文無法確定是誰從齣租車上拿走瞭丟失的手機，但他們清楚手機現在在誰手裏。至少，他們知道這個女孩的長相和電子郵箱。
　　埃文立刻給莎莎寫瞭電子郵件，解釋相關情況並要求歸還手機。莎莎迴信說她一點也不傻，還說“白人混蛋”根本不配讓她歸還手機（莎莎從手機裏的照片推斷齣埃文和伊凡娜是白人，她本人則是西班牙裔）。這樣的唇槍舌劍持續瞭一段時間。在郵件中，莎莎說手機是她的兄弟在齣租車上撿到然後給她的，而埃文仍然堅持要求歸還，因為莎莎已經知道瞭手機真正的主人。莎莎最終說，她和她的男朋友會和埃文見麵。她迴瞭一封錯字連篇的電子郵件，用漫不經心的語氣說：“我纔不在乎呢，我的地址是花冠大道 108 號 20 棟 37 室，你有種就過來，我會還給你手機，不過是用它來敲你的腦袋。”
　　埃文拒絕前往，一是因為他覺得這個地址必定是假的（事實也果真如此）；二是他害怕信中提到的暴力威脅。於是他決定將此事公之於眾。他製作瞭一個簡單的網頁，上麵有莎莎的照片，以及有關整個事件經過的一篇短文。他錶示自己這樣做是為瞭教育人們“懂得拾金不昧”。網頁叫作“被盜竊的 Sidekick”，鏈接附在他的個人網站EvanWasHere.com上。埃文開始告訴自己的朋友發生瞭什麼。
　　最初的網頁 6 月 6 日上綫，在上綫後幾個小時，埃文的朋友及朋友的朋友開始到處轉載，吸引瞭越來越多的注意力。當天晚些時候，埃文第一次更新網頁時發現他的朋友已經開展瞭一些網上偵探工作，他們在 MySpace 上找到瞭一個網頁，載有莎莎及其男友的照片。埃文在第二次更新當中提供瞭更多的有關手機如何丟失、它現在在哪兒的信息。在當天下午的第三次更新中，他告訴大傢，一位紐約警察局的官員看到瞭整個故事，寫信教他如何嚮警察請求立案。
　　當天晚上，發生瞭兩件事情。首先，一位叫作路易斯的男子寫信給埃文，說他是莎莎的兄弟，是一名憲兵。他說莎莎是從一位齣租車司機手中買下瞭這部手機。這一說法，如同埃文在他的網頁中所指齣的那樣，顯然與莎莎早些時候的論調是矛盾的。路易斯要埃文停止騷擾莎莎，並說如果繼續下去就要他好看。那晚的另外一件事是，埃文的故事上瞭Digg。
　　Digg 是一個協作性新聞站點，用戶提交新聞，其他人投票 “頂”（thumbs up）或是 “踩”（thumbs down）。Digg的首頁像任何報紙的頭版一樣，由及時而重要的新聞構成， 隻不過在Digg這裏， 及時性意味著最新上傳新聞的速度，重要性取決於用戶的投票而不是編輯的判斷。Digg 的首頁每天有上百萬讀者，這些讀者中有許多通過 Digg 看到瞭“被盜竊的Sidekick”。
　　這個故事顯然觸動瞭很多人的神經。埃文平均每分鍾都會收到 10 封電子郵件，人們或是詢問手機的下落，或是給他打氣錶示願意相助。每一位曾經丟過東西的人都會對那些撿到彆人物品而昧著良心留下的人怨氣衝天，然而這一次，所有的怨氣被聚焦到某個個人身上。所有讀到這個網頁的人現在都知道，是誰霸占瞭丟失的手機，她不但拒不歸還，還齣語傷人。如果物歸原主障礙重重，我們會自我安慰“誰撿到，誰獲利；誰丟掉，誰哭泣”，但現在物歸原主並不那麼睏難，我們自然就不會這樣想瞭。在街上撿到鈔票和撿到一個內有身份證的錢包是不一樣的，而丟掉手機甚至比丟掉錢包更糟糕。拒絕把手機歸還給失主，在許多關注這件事情的人看來，這是冒天下之大不韙，而來自莎莎及其朋友和傢人對失主的辱罵和威脅更是在火上澆油。
　　埃文明顯地感受到瞭不斷增多的群眾鼓勵，他在自己的網站上不斷發帖評論。10 天之內他更新瞭 40 次，地方性和全國性的媒體都開始熱切關注此事。近期的更新有很多：人們發現瞭莎莎和她的男朋友戈多以及她兄弟在 MySpace 上的更多蹤跡。有個網頁的讀者查到瞭莎莎的全名和她的地址，並開車前往她的房子，隨後把一段視頻放到網上供所有人瀏覽。路易斯公司的人也寫信來調查是否有憲兵威脅平民，並承諾說一定過問此事。
　　埃文為他的讀者建立瞭一個 BBS，供他們討論如何幫助他找迴手機。在建BBS 的過程中，他選擇的第一個服務商根本無法應付那些試圖同時登錄的激動網友。由於這個原因，埃文選擇瞭另一傢服務商，但潮水般湧來的點擊再次讓BBS 癱瘓。第三傢也遭遇瞭同樣的命運。這類失敗，有時被稱做“成功帶來的危機”，這讓我們想起約吉·貝拉（Yogi Berra）對一傢紐約餐館的著名論斷：“沒人再去這傢餐館瞭，因為它過於擁擠。”最終，埃文還是找到瞭一傢能夠同時應付成韆上萬點擊者的服務商，那些 Sidekick 手機事件的關注者聚集其中，討論這個事件的方方麵麵，從對於莎莎道德是非觀的一般性議論，到一個邀請軍方成員參加的論壇，這個論壇開始討論路易斯及憲兵是如何被捲入這個事件當中的。在這類社區，通常許多對話都是跑題的：這個 BBS 的軍事版開始討論路易斯的軍裝，因為通過莎莎用手機拍攝的照片來看，他的軍服似乎打理得不怎麼樣。
　　在這段時間內，莎莎的傢人和朋友一直在和埃文溝通手機的事情，他們給齣的說法自相矛盾：她母親從彆人手中買到瞭這部手機，莎莎又把手機賣瞭，所以目前手機不在她手上。如果埃文肯付 100 美元，她可以把電話再找迴來。路易斯錶示他們要以騷擾罪名起訴埃文，他的朋友們也加入進來，又寫瞭很多威脅性的電子郵件。
　　埃文和伊凡娜聯係瞭警察局，但警察局認定手機是被丟失而不是被盜竊的，這意味著他們不會采取任何行動。於是紐約市政府的好幾位工作人員寫信幫忙處理埃文的控告。特彆是一位警察局官員，他提供瞭紐約警察局的內部文件，解釋瞭控告的處理流程。後來，當埃文試圖讓警察局把他的控告重新歸類時，他手頭的這份文件差點讓他被捕。
　　截至此時，關注此事的讀者已達上百萬，數傢主流媒體也予以報道。紐約警察局拒絕受理的行為引發瞭眾怒，後來，警察局修正瞭自己的立場，派齣兩名警探同伊凡娜談話，同意把手機作為被盜竊而不是被丟失的財産來對待。
　　6 月 15 日，紐約警察局的警員逮捕瞭莎莎，獲得瞭那部 Sidekick 手機，並把它還給瞭失主伊凡娜。在女兒被捕的當天，莎莎的母親對記者說瞭一句令人難忘的話：“在我的生活中，我從沒想到一部手機會給我帶來這麼多的麻煩事。”帶來麻煩事的其實並不是手機，而是那群集結在手機另一端、閱讀埃文的網頁、發現瞭 MySpace 上檔案以及莎莎傢地址、共同嚮警察局施壓的網民。他們在忙亂的 10 天內促成瞭莎莎的被捕。在實現瞭原定的目標——公開譴責莎莎和收迴手機之後，埃文和伊凡娜放棄起訴莎莎，她隨即獲釋。伊凡娜的婚禮如期完美舉行；埃文因為自己集聚人群的能力，開始從事自由公關活動。
　　……

前言/序言

　　未來為什麼是濕的
　　薑奇平 中國社科院信息化研究中心秘書長，《互聯網周刊》主編

　　伊凡娜丟失瞭手機，拾到者不還。
　　這件小事在網上迅速成為人人關心的熱點，一種看不見、摸不著、無組織的組織力量，將眾多角色一一捲入進來。事情鬧大瞭。
　　類似的故事在這本書裏還有很多，其實講的就是未來的組織方式。
　　在剋萊?捨基筆下，微軟軟件與開源運動在組織方式上的區彆，象徵著舊組織與新組織（“無組織的組織”）的區彆。
　　這其實也是軟件與濕件的區彆。濕件（wetware）這個詞，由魯迪?盧剋（Rudy Rucker）於 1988 年在《濕件》中首次提齣，後來成為新經濟增長理論的一個術語。新經濟增長理論把知識分為“軟件”和“濕件”兩種類型。“軟件”也稱“思想”(ideas)，是編碼化的、儲存在人腦之外 ( 如書籍、光盤、錄音錄像帶等 ) 的知識；“濕件”也稱“技能”(skills) 或“隻可意會的知識”(tacit knowledge)，是儲存於人腦之中、無法與擁有它的人分離的知識，包括能力、纔乾、信念 (convictions) 等。我們可以把濕件理解為是處於生命狀態的東西，它與可以保存於無生命代碼狀態的軟件不同，與包括機器、設備在內的硬件更是不同。所以說，微軟在軟件的維度中存在，而開源運動在濕件的維度中存在。
　　從更廣泛的意義上說，前現代的組織，是按硬件的方式組織的；現代的組織，是按軟件的方式組織的；後現代的組織是按濕件的方式組織的。所以，未來是濕的。
　　濕是很具體的，但是說未來是濕的，就顯得很抽象瞭。
　　說未來社會是濕的，當然不是指南極融化，海平麵上升，把人類都弄濕瞭。蘇聯故事片《辦公室的故事》中有段精彩對白，比較接近本意：
　　女上司嚴厲地質問男主角： “你說我乾巴巴的？”男主角嚇得搖手說：“不，正相反，你濕乎乎的。”
　　工業化，在本質上是乾巴巴的。用啓濛運動的術語，這叫祛魅。工業化好比一颱烘乾機，將社會關係中一切帶有人情味的東西烘乾，然後用原子式契約將個體聯係起來。我們把烘乾的社會關係，或者把社會關係的乾（猶如曬成的乾），稱為組織。每個生命體，一旦脫離瞭組織，就會感到惶惶不可終日。活的東西，反而要將就死的東西。
　　未來在本質上是濕乎乎的。當人們把組織像衣服一樣脫掉時發現，人與人之間可以憑一種魅力，相互吸引，相互組閤。就像剋萊·捨基在本書中描述的 Digg、MySpace、維基等各種情況一樣，人與人像日常生活那樣聯係，憑感情、緣分、興趣快速聚散；而不是像機關、工廠那樣“天長地久”地靠正式製度強製待在一起。
　　這是人人時代，這是組織的日常生活化，或用剋萊·捨基的話說，叫“大規模的業餘化”。人人與人民的不同就在於，人人是一個個具體的、感性的、當下的、多元化的人；他們之間的組織是一種基於話語的、臨時的、短期的、當下的組閤，而不是一種長期契約。傳統時代的組織，是基於長期契約而存在的。這種締約方式所要節省的交易費用，在人人時代濕乎乎的潤滑關係中，是零摩擦或者可以忽略不計的；它所要 人人時代：無組織的組織力量（經典版） [Here Comes Everybody: The Power of Organizing With] 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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