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内容简介

　　　　《管理统计学应用与实践：案例分析与统计软件应用（第2版）/“十二五”普通高等教育本科国宝规划教材》共分3章：第1章调查研究的技术与方法，系统介绍调查方案设计、调查问卷设计、调查的实施、统计数据的收集与处理以及调查报告的撰写等。第2章案例分析汇编，以作者多年实践式教学的成果为基础，编写了11个有代表性的案例。每案例都是对一个实际经济管理问题的完整统计分析。第3章SPSS统计软件应用，基于案例分析的原始数据介绍SPSS统计软件的应用。

作者简介

　　李金林，北京理工大学管理与经济学院院长，教授，博士生导师。美国UC Berkeley、德国Karlsruhe University高级访问学者，中国管理科学学会副会长，北京系统工程学会理事长。长期从事统计学、可靠性理论和系统风险管理的研究与教学工作。主持多项国家级，省部级科研项目和国有大中型企业的管理咨询项目。在国内外期刊与学术会议上发表论文100余篇，主编参编著作多部。马宝龙 北京理工大学管理与经济学院副教授，管理学博士，清华大学经济管理学院博士后，美国Mississippi State UniverSity商学院访问学者，曾就职于青岛澳柯玛集团总公司。长期从事管理统计学、营销管理的研究与教学工作。主持多项国家级、省部级科研项目和管理咨询项目；发表论文30余篇；主编、参编教材及著作多部。

目录

第1章调查研究的技术与方法 1.1调查研究概述 1.1.1调查研究的作用 1.1.2调查研究的具体步骤 1.1.3调查研究的应用范围 1.2调查方案设计 1.2.1调查方案设计概述 1.2.2调查方法 1.3抽样设计 1.3.1抽样调查 1.3.2非随机抽样 1.3.3随机抽样 1.3.4抽样误差与样本规模 1.4测量 1.4.1测量量表 1.4.2测量的信度与效度 1.5问卷设计 1.5.1问卷设计概述 1.5.2问卷设计的原则 1.5.3问卷设计的步骤 1.5.4设计问卷的注意事项 1.5.5调查问卷完整格式 1.6调查的实施 1.6.1调查团队的组织与培训 1.6.2调查实施的监督管理与质量控制 1.7数据的收集与处理 1.7.1数据的回收与审核 1.7.2数据的编码与录入 1.7.3数据的清理与分组 1.8调查报告的撰写 1.8.1调查报告写作的基本要求 1.8.2报告撰写原则 1.8.3调查报告的文本格式
第2章案例分析汇编 2.1某4S店售后服务质量分析 2.1.1案例研究背景与现实意义 2.1.2调查方案设计 2.1.3数据分析及结果评价 2.1.4结论 2.2A企业员工满意度调查分析 2.2.1案例调查研究背景与现实意义 2.2.2调查方案的设计 2.2.3数据分析 2.2.4结论 2.3北京理工大学足球队影响力研究 2.3.1项目调查研究的背景与现实意义 2.3.2调查方案的设计 2.3.3数据分析及结果 2.3.4结论 2.4北京市团购网现状调查分析 2.4.1案例调查研究背景与现实意义 2.4.2调查方案的设计 2.4.3数据分析过程与结果评价 2.4.4调查分析结论和相关建议 2.5会员积分计划的设计与分析 2.5.1案例研究背景与现实意义 2.5.2研究方案的设计 2.5.3数据分析与结果 2.5.4结论 2.6主流手机品牌地位的分析与诊断 2.6.1案例调查研究的背景与现实意义 2.6.2调查方案的设计 2.6.3数据分析 2.6.4结论 2.7北京地区保健品市场发展现状及胶原蛋白产品前景分析 2.7.1案例调查研究背景与现实意义 2.7.2调查方案的设计 2.7.3数据分析 2.7.4结论 2.8本科专业报考动因分析 2.8.1调查研究背景与现实意义 2.8.2调查方案的设计 2.8.3数据分析 2.8.4结论 2.9北京地区各院校MBA入学动机调查研究 2.9.1案例调查研究背景与现实意义 2.9.2调查方案的设计 2.9.3数据分析过程与结果 2.9.4结论 2.10工商管理类教材质量的分析与评价 2.10.1案例调查研究背景与实际意义 2.10.2调查方案的设计 2.10.3数据检验与分析 2.10.4结论 2.11人民币汇率的时间序列分析 2.11.1研究的背景与现实意义 2.11.2研究方案的设计 2.11.3数据分析过程与结果 2.11.4结论
第3章SPSS统计软件应用 3.1SPSS软件简介 3.1.1关于SPSS软件 3.1.2SPSS软件的特点 3.1.3SPSS的功能 3.2数据的输入与整理 3.2.1变量类型与定义变量 3.2.2数据的录入 3.2.3数据整理 3.3数据统计描述及图表方法 3.3.1描述性统计过程 3.3.2统计图概述 3.4均值比较与t检验 3.4.1单样本t检验过程 3.4.2独立样本t检验过程 3.4.3配对样本t检验过程 3.5方差分析 3.5.1单因素方差分析 3.5.2双因素方差分析 3.6相关与线性回归分析 3.6.1相关分析 3.6.2线性回归分析 3.7列联分析 3.8时间序列分析 3.8.1预定义日期变量 3.8.2建立移动平均模型进行分析 3.8.3指数平滑法 3.8.4时间序列图的生成 3.9信度分析 3.10因子分析 参考文献

精彩书摘

　　（2）物流配送方式非常便捷。目前高速发展的物流为网络团购提供了非常方便、及时、准确的物流，让其相对简化，同时也使成本大大降低。　　（3）满足消费者个性化的需求。在传统消费模式中，由于巨大的寻找成本，导致某些个性化的消费行为无法进行。但现在通过网络，消费者可以联合部分趣味相投的个性消费者，形成一定的市场规模，在合理的价格下享受最特别的产品和服务。　　（4）存在风险。网络虽然及时、快捷，但毕竟不是实体，也没有3D效果，所以对需要购买的商品只能通过商品描述及照片来查看，服装不能试穿、电子产品不能试用，很可能在一些方面与买家的理解产生偏差。　　（5）非理性消费和跟风。往往网络团购的商品价格都会比一般零售价格低，甚至是低很多。价格的诱惑会使一部分消费者进入一种消费误区，不乏消费者因为觉得便宜或者觉得大家都在买而产生冲动性购买，而这种消费冲动带来的是浪费。　　而且，当前的舆论中也不乏对团购网行业的各种质疑，团购网站资金链断裂、减薪、裁员、转行、倒闭、卷钱等负面现象不断出现，2011年9月我国已经有近1000家团购网站倒闭、并购、转型；同时由于对产品或服务的不满，消费者的投诉也急剧上升；作为消费者，不禁要疑惑，网络团购是否已经进入寒冬？网络团购是否还值得信任？所以，我们觉得有必要对北京市的网络团购现状做一些调查和分析。　　对于新兴的一种消费方式，有很多学者对它的营销模式、优势与劣势、发展前景等进行了初步的分析，也有人对如此红火的团购行为进行了一定的描述，但还没有文献详细地阐述团购行为与某些具体因素的关系如何，比如消费者年龄，性别等自身情况，以及教育程度，家庭收入，曾经的购买经历等上述变量是如何影响团购行为。我们希望通过我们的调查所得的结果对它们之间的关系进行分析，探讨人口学变量、商品性质、购买者对团购风险的感知等因素之间是否存在相互影响。对于日前人们的购买心理，团购网模式无疑是一种新的消费刺激，所以我们希望通过这项调查评估消费者目前对团购的认知程度，以及对他们消费观念的影响。本研究希望探讨在信息技术如此发达的背景下出现的这种新型的购物行为，并对其影响因素进行分析。　　……

前言/序言

管理统计学应用与实践：案例分析与统计软件应用（第2版）（附光盘） [Management Statistics Application and Practice] 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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