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編輯推薦

　　剛一拿到迪特曼博士的這本新力作，就被書中展示的供應鏈戰略製定及實施的奇妙之旅吸引瞭。
　　供應鏈的概念自從誕生以來，很快風靡企業界和知識界，逐漸成為企業架構中的重要職能和學術上的專業學科。國內企業緊隨其後，隨處可見企業中掛名“供應鏈”的機構設置以及供應鏈相關的論壇、文章和書籍。但國內真正實現全球化供應鏈並且能充分發揮齣供應鏈優勢的企業卻寥寥無幾。究其原因，大多數企業在供應鏈運作和優化過程中，容易犯兩個錯誤：1）“隻見樹木，不見森林”，把重點放在瞭供應鏈中的某些具體領域，如預測、采購、物流、庫存等，沒有從整體的視角審視供應鏈全貌，從而導緻顧此失彼。2）“牆頭草”，盲目追逐業界時髦的熱點概念，今年強調成本降低，明年又突齣庫存控製，缺乏整體的規劃，效果也就不盡如人意。
　　其實，要想真正實現供應鏈優化，同時實現成本和庫存降低、利潤提升和客戶滿意度提高，關鍵的工作是首先製定供應鏈戰略，並通過明確的商業計劃予以有效地實施。供應鏈戰略承接企業總體戰略，是供應鏈所有相關領域及其擴展領域的核心指導原則，決定企業未來至少三年的供應鏈變革方嚮。有瞭這個戰略，供應鏈領域的所有創新及優化工作纔能在一個科學閤理的框架內被順利推進。
　　企業在供應鏈戰略製定和實施方麵的弱化和低效，很大一部分原因在於供應鏈戰略是一項對組織能力和工具方法要求極高的工作。如果企業根據“本能反應”，僅憑有限的“常識”獨立摸索供應鏈戰略的製定和實施，結果經常會是漏洞百齣，最後往往無疾而終，變成企業中的又一個“爛尾工程”。
　　迪特曼博士根據多年企業高管任職經曆，以及田納西大學全球供應鏈協會數據庫中數百傢企業的實踐，總結齣一套科學閤理、循序漸進的供應鏈戰略製定和實施方法。這套方法已經用於多個企業的供應鏈實踐，取得瞭良好的效果，方法本身也在實踐中不斷完善成熟。因此這套方法必將對國內企業有極大的藉鑒和參考價值。
　　供應鏈方麵的齣版物已經是汗牛充棟，但不同於一般同類書籍的概念化、理論化，本書的寫作風格非常自然親切，語言樸實淺顯。書中通過大量實例，把供應鏈戰略的要點娓娓道來。本書涉及大量供應鏈專業領域和知識，但通過供應鏈戰略製定和實施的九大步驟作為主綫，使得全書結構嚴謹規範，絲毫不顯淩亂。供應鏈變革——製定和實施集成供應鏈戰略譯者的話很榮幸作為本書的中文譯者，在繁忙的谘詢工作間隙譯成此書。近水樓颱先得月，譯者已經將本書中的一些思想用在瞭谘詢項目實踐過程中，良好的效果和反響更加證明瞭這套方法的實用性和先進性。歡迎讀者和我聯係，共同分享對此書的觀感。
　　現在就請讀者跟隨迪特曼博士，開啓製定和實施供應鏈戰略的激動人心的旅程吧！

內容簡介

　　《供應鏈變革：製定和實施集成供應鏈戰略》細緻深入地描述瞭製定和實施供應鏈戰略的一套循序漸進的科學方法，共包含第2章~第10章九個步驟。首先，從客戶的需求開始構思供應鏈戰略。然後，評價內部供應鏈能力相對於實踐的差距、評估供應鏈遊戲規則的變化趨勢、分析競爭對手的供應鏈、調研供應鏈技術並且管理全球供應鏈中的風險。完成這些準備工作之後，就可以確定新供應鏈能力和製定項目計劃，這是製定戰略的核心內容。隨後，評估組織架構、人員和績效指標，作為對供應鏈戰略的有力支撐。最終，通過製定商業計劃來執行和實施新的供應鏈戰略。
　　除瞭在講述過程中引用大量實例之外，本書還在最後提供瞭一個完整的案例，具體而生動地展示瞭一傢大型耐用消費品企業是如何利用這套方法實現其供應鏈戰略的創新實踐的。
　　《供應鏈變革：製定和實施集成供應鏈戰略》適閤供應鏈從業人員以及企業各層次、各領域管理人員學習和使用，以進行供應鏈變革；也適閤作為大中專院校供應鏈、物流、管理等相關專業的教材或參考書。

作者簡介

　　迪特曼（Dittmann,J P）是田納西大學全球供應鏈學院的執行主任，他在那裏教授和負責整閤大學的所有供應鏈課程。他同時負責“供應鏈論壇”。他的谘詢廣泛覆蓋多個企業的各種各樣的供應鏈問題。在這之前，他有長期工業界實踐經驗，曾經擔任惠而浦公司的物流副總裁、全球物流副總裁和供應鏈戰略副總裁。他從密蘇裏大學獲得博士學位，是密蘇裏大學工業工程名人堂的成員。他是2010年齣版的《新供應鏈日程》一書的閤著者之一。曾經為沃爾瑪、雅詩蘭黛、強生、霍尼韋爾、葛蘭素史剋等做過谘詢。

精彩書評

　　★“對於供應鏈從業人員和其他類似商業領導者來說，本書都是極好的讀物。”
　　——邁剋·馬布裏，美國勞氏公司供應鏈執行副總裁。
　　
　　★“無論是新人，還是為現有供應鏈戰略尋找更好框架的高管，迪特曼的深思熟慮的方法和真實案例讓本書成為供應鏈領域所有人的資源。”
　　——戴夫·剋拉剋，公司全球閤同訂單執行管理副總裁
　　
　　★“本書介紹瞭一種製定和實施集成供應鏈戰略的突破性實用方法，這種戰略由客戶需求驅動，對於任何企業都能産生一流的運作和財務錶現。”
　　——保羅·H·特艾斯三世，高露潔棕欖集團北美客戶服務和物流副總裁
　　
　　★“一個有效的供應鏈戰略能對組織的所有股東産生巨大影響。本書列齣瞭九個清晰和簡潔的步驟，當您的公司啓動這個關鍵的供應鏈戰略過程的時候，本書將非常有幫助。”
　　——比爾·哈欽森，戴爾公司全球供應鏈和履行副總裁
　　
　　★“迪特曼的書展示瞭一個客戶驅動的、由案例總結而成的九步驟方法，能創造和實施變革性的供應鏈戰略。本書是所有供應鏈從業人員製定或者更新供應鏈戰略時的必讀書。”
　　——魯賓·斯隆，沃爾格林公司供應鏈高級副總裁

目錄

目錄譯者的話
第1章變革你的供應鏈
為什麼你的公司需要供應鏈戰略？
製定供應鏈戰略模型
目前供應鏈戰略發展的狀況
供應鏈是什麼？非常迫切需要迴答這個問題
供應鏈的某些定義是切中要害的
但是很多供應鏈的定義不夠充分
供應鏈是過程還是組織職能？
對供應鏈戰略的錯誤理解
我們需要戰略！
為什麼很少有公司有供應鏈戰略？
供應鏈戰略計劃需要大量的資源
需要雇用昂貴的谘詢顧問
計劃實施和公司文化衝突
行動中將會引起政治風暴
獲得批準啓動供應鏈戰略
供應鏈戰略和哪些因素有關？
從你的客戶開始
評估內部供應鏈能力相對於最佳實踐的差距
評估供應鏈遊戲規則的變化趨勢
分析你的競爭對手
對可能采用的新技術進行調研
處理供應鏈風險
確定新供應鏈能力和製定項目計劃
評估組織架構、人員和績效考核體係
製定商業計劃並獲得支持
案例研究：製定供應鏈戰略
你的供應鏈戰略有多好？自測
第1章行動步驟
附錄：供應鏈戰略調查結果
第2章從你的客戶開始
兩種基本方法
方法A
方法B
工業界絕大多數供應鏈戰略使用從供應商嚮前的方法
開始於客戶是更好的選擇
增強的客戶優先方法
一傢CPG公司如何開始於客戶
改變客戶需求
瞭解客戶趨勢
你離應該實現的供應鏈有多遠？
決定未來所需服務客戶的運作模型
客戶分級
湧現齣來的針對購物者的推銷浪潮
我們從這裏去嚮何方？
第2章行動步驟
第3章評估內部供應鏈能力相對於最佳實踐的差距
不要溫水煮青蛙
做供應鏈評估
製定評估的範圍
收集數據
實施訪談
把結果和最佳實踐數據庫進行比較，識彆問題，提齣建議
什麼是企業麵臨的常見供應鏈問題？
內部環境評估(五標杆分析法)
不同的內部評估文化
在經濟糟糕的時候評估供應鏈
從你的客戶開始然後評估內部環境
第3章行動步驟
附錄：供應鏈評估訪談指南樣例
第4章評估供應鏈遊戲規則的變化趨勢
趨勢1：協作
協同規劃、預測和補貨
S&OP;
協作的挑戰
協作的收益
趨勢2：在供應鏈中應用精益思想和六西格瑪（精益物流）
趨勢3：對復雜度的嚴格管理
産品復雜度——驅動改變的力量
管理産品復雜度的基礎
趨勢4：配送網絡優化
配送網絡優化的戰略問題
配送網絡優化的全球問題
配送網絡優化的技術挑戰
趨勢5：全球供應鏈
全球化影響：港口問題
業務內包將成為趨勢
趨勢6：可持續供應鏈
供應鏈是先鋒
一傢零售商如何通過環保工作省錢
未被開發的迴收品金礦
可持續的包裝
趨勢7：聚焦於成本和營運資本
管理運作資本
改進營運資本的策略
管理你的供應鏈的營運資本
改變遊戲規則否則遊戲結束
七個宏觀趨勢
戰略開發下一步：分析你的競爭對手和技術
第4章行動步驟
第5章分析你的競爭對手的供應鏈
誰是你的競爭對手？
你想瞭解些什麼？
倉儲運作和競爭
交叉配貨和競爭
運輸及供應管理和競爭
你是否應該雇用谘詢顧問去收集競爭對手信息？
如何開展競爭對手研究
使用能公開得到的信息的案例
不要忽略你自己的員工
不要忘瞭你的供應商和客戶
供應鏈競爭評估：案例學習
用競爭對手的能力調整客戶需求
情景規劃
競爭分析總結
走齣去並進行標杆對比
全球化考慮
結論
第5章行動步驟
第6章調研供應鏈技術
技術的角色
實施新的供應鏈技術
供應鏈技術中的下一個大事件
RFID是下一個大事件麼？
計算能力和網絡速度是下一個大事件麼？
配送網絡優化是下一個大事件麼？
先進的計劃和調度係統是下一個大事件麼？
人力資源將限製這種新技術的潛力麼？
供應鏈技術的政治
新技術讓我們的工作更睏難瞭還是更容易瞭？
案例研究：在一傢大型製造型公司實施訂單分配能力
第6章行動步驟
第7章全球供應鏈風險管理
風險是生活中的現實
全球供應鏈風險能以災難性的方式顯現
隻有10%的企業在全球化外包的時候考慮風險
全球外包趨勢
供應鏈風險也是本地化現象
對風險進行識彆和排序
一傢食品加工廠使用FMEA處理供應鏈風險
一傢耐用品製造商如何處理供應鏈風險
當今工業界的風險管理
全球供應鏈中的三種類型的風險
公司管理風險的方式
結論
第7章行動步驟
第8章確定新供應鏈能力和製定項目計劃
供應鏈戰略應該至少延續三年
到瞭製定戰略的最後時刻瞭
設定優先級
一傢零售商如何識彆新供應鏈能力並對其進行排序
適用的舉措
創新的舉措
激進的變革舉措
一傢CPG公司如何識彆新供應鏈能力並進行排序
一傢汽車供應商如何識彆新供應鏈能力和優先項目
推薦一個方法對新供應鏈能力進行選擇和排序
處理資本和花費限製
剪裁之後，然後怎麼樣？
如何避免被“挑三揀四”
計劃如何纍積起來對抗競爭？
建立項目計劃
項目計劃的變更
結論
第8章行動步驟
附錄：供應鏈能力檢查清單
運輸
倉儲
配送網絡優化
庫存管理
SKU管理
訂單管理
新産品導入
預測
采購和供應商管理
優化設計和績效考核體係
精益/六西格瑪
第9章評估組織架構、人員和績效考核體係
擴展的供應鏈組織
一傢汽車製造商如何重組其供應鏈組織
一傢零售公司如何改變瞭其供應鏈組織
組織建設總結
人員
新績效考核體係的要求
確保建立起閤適的跨職能部門責任製
確保績效考核體係有一個邏輯框架
目標設置和對標的重要性
“玩弄”績效考核體係
第9章行動步驟
第10章製定商業計劃並獲得支持
製定商業計劃
進行數學計算(計算項目花費和收益)
對製定商業計劃的建議
管理變化——得到全公司的支持
有政治因素存在麼？
森嚴的職能部門壁壘
溝通過程不暢
沒能保持勢頭
第10章行動步驟
第11章案例研究：製定供應鏈戰略
在一傢耐用消費品公司製定供應鏈戰略
耐用消費品行業需要新供應鏈戰略
誰為産品可得性負責？
是不是真的有問題？
哦，我們確實有問題
停止失血
製定戰略的計劃
最初幾步
評估
打造團隊
評估客戶需求
進行SWOT分析
外部環境——宏觀趨勢和競爭對手分析
競爭
風險評估
技術評估
準備最後的階段
確定所需要的新供應鏈能力
我們已經確定瞭新能力——現在怎麼做？
不能允許“挑三揀四”
獲得支持
CEO初步批準
最終批準
項目管理過程
快進——三年之後
參考文獻
作者簡介

精彩書摘

　　第5章分析你的競爭對手的供應鏈行動步驟
　　1. 選擇你需要跟隨的關鍵戰略競爭對手。
　　2. 確定什麼是你真正想知道的，特彆是聚焦於競爭對手的流程。
　　3. 使用公開發布的信息評估主要競爭對手。
　　4. 調查你的供應商和曾在彆處工作過的員工。
　　5. 用頭腦風暴預想競爭行動的戰略情景——威脅、機會和戰略影響——製定迎接不同威脅的計劃。
　　6. 將你的能力與競爭對手進行比較，設置改進目標
　　……

前言/序言

　　供應鏈的概念自從誕生以來，很快風靡企業界和知識界，逐漸成為企業架構中的重要職能和學術上的專業學科。國內企業緊隨其後，隨處可見企業中掛名“供應鏈”的機構設置以及供應鏈相關的論壇、文章和書籍。但國內真正實現全球化供應鏈並且能充分發揮齣供應鏈優勢的企業卻寥寥無幾。究其原因，大多數企業在供應鏈運作和優化過程中，容易犯兩個錯誤：
　　1）“隻見樹木，不見森林”，把重點放在瞭供應鏈中的某些具體領域，如預測、采購、物流、庫存等，沒有從整體的視角審視供應鏈全貌，從而導緻顧此失彼。
　　2）“牆頭草”，盲目追逐業界時髦的熱點概念，今年強調成本降低，明年又突齣庫存控製，缺乏整體的規劃，效果也就不盡如人意。
　　其實，要想真正實現供應鏈優化，同時實現成本和庫存降低、利潤提升和客戶滿意度提高，最關鍵的工作是首先製定供應鏈戰略，並通過明確的商業計劃予以有效地實施。供應鏈戰略承接企業總體戰略，是供應鏈所有相關領域及其擴展領域的核心指導原則，決定企業未來至少三年的供應鏈變革方嚮。有瞭這個戰略，供應鏈領域的所有創新及優化工作纔能在一個科學閤理的框架內被順利推進。
　　企業在供應鏈戰略製定和實施方麵的弱化和低效，很大一部分原因在於供應鏈戰略是一項對組織能力和工具方法要求極高的工作。如果企業根據“本能反應”，僅憑有限的“常識”獨立摸索供應鏈戰略的製定和實施，結果經常會是漏洞百齣，最後往往無疾而終，變成企業中的又一個“爛尾工程”。
　　迪特曼博士根據多年企業高管任職經曆，以及田納西大學全球供應鏈協會數據庫中數百傢企業的最佳實踐，總結齣一套科學閤理、循序漸進的供應鏈戰略製定和實施方法。這套方法已經用於多個企業的供應鏈實踐，取得瞭良好的效果，方法本身也在實踐中不斷完善成熟。因此這套方法必將對國內企業有極大的藉鑒和參考價值。
　　供應鏈方麵的齣版物已經是汗牛充棟，但不同於一般同類書籍的概念化、理論化，本書的寫作風格非常自然親切，語言樸實淺顯。書中通過大量實例，把供應鏈戰略的要點娓娓道來。本書涉及大量供應鏈專業領域和知識，但通過供應鏈戰略製定和實施的九大步驟作為主綫，使得全書結構嚴謹規範，絲毫不顯淩亂。
　　很榮幸作為本書的中文譯者，在繁忙的谘詢工作間隙譯成此書。近水樓颱先得月，譯者已經將本書中的一些思想用在瞭谘詢項目實踐過程中，良好的效果和反響更加證明瞭這套方法的實用性和先進性。歡迎讀者和我聯係，共同分享對此書的觀感。
　　現在就請讀者跟隨迪特曼博士，開啓製定和實施供應鏈戰略的激動人心的旅程吧！
　　譯者：蘇鐵軍


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評分☆☆☆☆☆

包裝很精細，內容好好學習下

評分☆☆☆☆☆

不錯不錯，一本好書。

評分☆☆☆☆☆

還沒時間看呢，最近工作遇到瞭一些問題，希望有用

評分☆☆☆☆☆

書非常好，能解決我的報告問題

評分☆☆☆☆☆

不錯不錯不錯不錯不錯不錯

評分☆☆☆☆☆

有點言過其實，多看看吧

評分☆☆☆☆☆

很好的書，敘述文體，很有收獲

評分☆☆☆☆☆

點到為止，看懂領悟在個人！

評分☆☆☆☆☆

迪特曼博士這本書非常實用，通俗易懂，對於做供應鏈谘詢和企業內部供應鏈管理的朋友都很有參考價值。蘇博士翻譯的也很到位，一看就是實乾齣身。

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