编辑推荐
为什么超市里的口香糖要摆在收银台旁?为什么标价99元的商品会比标价100元的商品热卖?你常常省小钱,花大钱吗?为什么情人节玫瑰花很贵,却仍有人买?抢购折价品真的比较省钱吗?“免费赠品”为何总是让你花更多?
108个浅显易懂的消费心理学法则,告诉你如何聪明购物,如何降低冲动购物的欲望,以及如何拆解商家的促消手段,等等。同时,教你了解自己的消费习惯,以致不轻易落入商家的消费陷阱!
内容简介
《我该怎么消费:摆脱消费陷阱的108个方法》详细讲述了108个浅显易懂的消费心理学法则,旨在告诉消费者如何聪明购物,剖析商家的各种促销手段,了解自己的购物习惯,从而降低自己的购物欲望,避免自己落人商家的消费陷阱,以此让自己成为真正的“购物达人”。
事实上,从日常生活的一些消费琐事中,发掘一些我们不曾注意的或者不曾深入思考的问题,然后从心理学的角度加以解释,就能发现一些没被说出口的消费秘密。
《我该怎么消费:摆脱消费陷阱的108个方法》分为九章,涵盖了消费的各个层面,详细地解释了各种消费行为是被怎样一些微妙的因素控制着、引导着。《我该怎么消费:摆脱消费陷阱的108个方法》从专业的心理学角度探究消费者非理性购物背后的真正原因,并帮助消费者分析造成金钱浪费的罪魁祸首,同时为消费者提供最有效、最实用的消费方法。
作者简介
王立峰,资深畅销书策划人。每年为企业、企业家策划畅销书的经验累积,使他“阅人无数,阅企无数”,也使他拥有了一眼洞穿企业弊病的强悍实力。近年来,他将关注目光转向了国内纷繁复杂的服务行业,将自己雄厚的积淀和对服务行业的深度思考做以总结,著就了这本书。这本书的问世,给了服务行业参与者最好的参考标准,它会不断鞭策每个参与者,只做“最好的”!
内页插图
目录
第一章 钱花得越多越上瘾——鳄鱼消费心理学
1.逛街本无锚,消费心理惹的祸
2.整容为何会上瘾
3.为什么我会变成购物狂
4.怎样戒掉冲动购物的“瘾”
5.收银员多找你20元,你会归还吗
6.为何女人比男人更爱旅游
7.为什么有些人不易受广告诱惑
8.消费习惯相反更易结成夫妻
9.为什么退休后反而要换栋大房子
10.送礼有学问,为什么不直接给钱
11.为什么花钱看恐怖片
12.作对心理,让你就是不掏钱
13.选项越多,越难以抉择
14.买名牌,是一种自我认同
15.房价高涨,为何还要购房
16.为什么我买的总是比较贵
17.为什么地铁车厢广告接受度高
18.为何总是买下第一眼看到的
第二章 不知不觉引你上钩——暗示消费心理学
19.为何店家总爱喊出“清仓甩卖,最后一件
20.礼品为何整组销售得较好
21.以“沙”换“金”的销售智慧
22.酒吧里的花生米为何免费
23.拿了“试用品”就等于买下它
24.为何人们在较差的产品上花钱更多
25.为什么同样是畅销商品,却有不同的折扣策略
26.为何提高售价,反而卖得更好
27.微小的让步,使买卖顺利成交
28.为什么气球不送给老人
29.儿童消费有逻辑可循吗
30.是什么改变了购买选择
31.广告为何总爱打温情牌
32.让销售顺序决定消费金额
33.不落入消费陷阱,什么选择最划算
34.出奇制胜,才能抓住商机
35.诚实告知缺点,反而更容易成交
36.“承诺后就会买”是刺激销售的高招
37.看上去很美,不见得划算
第三章 AA、刷卡不心疼——参考价格消费心理学
38.为什么你爱刷信用卡
39.消费刷卡不心疼
40.你会为心爱的宠物花多少钱
41.为何花在文化消费上的钱,比物质消费少
42.为何给孩子添置物品总是不手软
43.不积极推销,反而买的多
44.为何情人节玫瑰很贵,却仍有人买
45.周年庆大降价背后的秘密
……
第四章 花钱不手软的秘密——崇拜消费心理学
第五章 从一而“众”,他买啥我买啥
——从众消费心理学
第六章 罩上廉价的光芒,掩盖消费的真相
——晕轮消费心理学
第七章 我的要比你的好——攀比消费心理学
第八章 舒适的环境是购物的天堂——环境消费心理学
第九章 用头脑消费,不用欲望血拼
——“二八”消费心理学
参考文献
精彩书摘
信用卡(Credit Card)是一种信贷服务,通俗点说就是不用现金进行交易的一种方式,主要由银行或信用卡公司提供给持卡人,而持卡人就可以用它进行消费,并可以到账单日时再还款。
时下,信用卡消费对于消费者而言已非常熟悉,使用信用卡也好像成为一种时尚潮流。
使用信用卡,消费者可以享受到“先消费,后付款”的至尊服务。这种服务成功赢得那些没有能力赚钱或者月薪微薄的消费者的青睐,他们可以随心所欲地透支信用卡上的信用额度,然后走上疯狂的消费之路。
然而,潇洒透支完全部信用额度后,到了还款期,很多人因为收入微薄而无法还款。为此,卡债令消费者叫苦不迭,甚至还会给消费者未来的生活带来很多麻烦。
不禁有人发出感叹:“信用卡到底具有什么魔力,为什么备受喜爱?”
这主要是持卡人的冲动消费心理在作祟,一项调查显示,拥有以下四种心理的人喜欢刷信用卡,而且越刷卡越上瘾。
第一,情绪容易失控。
生活中,人们会遭遇不如意的事情,尤其是女性面对失恋或工作带来的压力时,心情就会变得焦躁、恐慌。这种消极情绪会导致消费者以消费的方式来排解,不管他们钱包里是否有钱,只要一卡在手,便开始疯狂逛超市、逛街消费,买回一大堆喜欢的东西,于是他们的内心得到满足,心情自然也就有所好转。
据研究人员调查,容易沉迷于冲动刷卡的人,正是那种带着消极心情购物的消费者。时间久了,逐渐上瘾,每次心情不佳时,都是他们疯狂消费的时刻。
第二,满足虚荣心。
不得不承认,使用信用卡可以满足那些经济来源不足但又要面子的消费者们,而信用卡也确实为他们的生活带来了便捷。
中国人要面子的特性在消费上也体现得淋漓尽致。
在上海某私企工作的白领张兰,是个有小资情调的人,平时喜欢和朋友逛街、聚会,喜欢去高档餐厅用餐。她的钱包里装有6张信用卡,她声称:“在上海生活根本离不开信用卡,同时拥有几张卡可以满足自己的虚荣心,购买名牌包、衣服和化妆品。”而她之所以同时使用多张信用卡,目的就是“以卡养卡”。
张兰还表示:“虽然还款很辛苦,但我现在的生活离不开信用卡。”
一张小且薄的卡片,就可以大大满足购物的欲望和虚荣心。因此,信用卡的使用无疑大大刺激了人们的消费行为。
第三,刷卡消费不心疼。
相信很多人都有类似的付款感受,在支付现金时有种割肉的感觉,心疼无比。而随着信用卡不直接支付现金方式的普遍化,付账时随手一刷,面对一堆数字而非现金,然后潇洒签字,就不会产生心疼的感觉,仿佛在花别人的钱。这种方式避免了消费者内心受到谴责,从而致使他们轻松刷卡而无节制。
第四,信用卡可以分期付款。
眼下,许多银行推出信用卡分期付款业务,无论是实体交易还是网络购物均可以使用信用卡分期支付。此种业务大大减轻了消费者在特定时期内的财务压力,让消费者提前拥有中意的大件商品。某些白领们会利用手上的信用卡毫无压力地购买苹果手机、笔记本等,而一旦他们尝到了一定的甜头后,又会变本加厉地利用可以分期的便捷性去购买昂贵的商品。但天下没有免费的午餐,即使银行号称不必支付利息,但分期付款每月需要支付的金额,总体加起来比一次性付完所需费用要多。只是很多消费者往往不在意这些,只会把先得到商品放在首位。
……
前言/序言
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