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內容簡介

　　基於互聯網的電子商務平颱是任何企業或個人打開市場的一條捷徑，但搭建一個專業的電子商務平颱需要投入大量的成本並由專業人員進行管理纔可能成功，所以很多企業和個人望而卻步。《贏在電子商務：PHP+MySQL電商網站設計與製作》所講述的內容就是使用現在最先進的PHP+MySQL技術搭建一個專業的電子商務平颱。《贏在電子商務：PHP+MySQL電商網站設計與製作》中詳細介紹瞭電子商務網站的前期策劃、網站開發平颱的搭建、網站頁麵的設計、復雜電子購物功能的實現、後期的管理應用以及電子商務網站的運營方法等內容。
　　《贏在電子商務：PHP+MySQL電商網站設計與製作》適閤正在尋找電子商務網站經營之道的管理者，也可作為大專院校電子商務專業和網絡營銷專業學生、開始搭建獨立網上銷售係統的人員、網站編程人員的參考書。

內頁插圖

目錄

前言
第1章 電子商務網站前期策劃
1.1 電子商務基礎知識
1.1.1 火暴的電子商務市場
1.1.2 電子商務的概念與特點
1.1.3 電子商務網站的目的
1.2 前期策劃準備工作
1.2.1 全程開發流程
1.2.2 選擇開發方式
1.2.3 網站主題定位
1.2.4 目標瀏覽對象
1.3 網站域名和空間
1.3.1 網站的IP地址
1.3.2 注冊域名商標
1.3.3 購買網站空間
1.4 網站的整體規劃
1.4.1 網站欄目設計
1.4.2 網站形象設計
1.4.3 確定網站框架
1.4.4 製作注意事項
1.5 電子商務網站鑒賞
第2章 搭建PHP電子商務網站開發環境
2.1 PHP 5.0開發環境與特性
2.1.1 開發環境配置步驟
2.1.2 PHP 5.0的新特性
2.2 集成環境XAMPP的安裝和使用
2.2.1 XAMPP集成套件的下載
2.2.2 XAMPP的安裝測試過程
2.2.3 XAMPP基本使用方法
2.3 Apache服務器的安裝與操作
2.3.1 Apache服務器知識
2.3.2 Apache服務器的下載
2.3.3 Apache服務器的安裝
2.3.4 Apache服務器的操作
2.4 PHP的安裝與配置
2.4.1 PHP軟件的下載
2.4.2 PHP軟件的安裝
2.4.3 讓Apache支持PHP
2.4.4 PHP環境的測試
2.4.5 PHP文件的配置
2.5 MySQL數據庫的安裝
2.5.1 MySQL數據庫簡介
2.5.2 MySQL數據庫的下載
2.5.3 MySQL數據庫的安裝
2.6 MySQL數據庫的管理
2.6.1 phpMyAdmin的下載
2.6.2 phpMyAdmin的安裝
2.6.3 phpMyAdmin的使用
第3章 電子商務網站的界麵設計
3.1 網頁設計原則與內容
3.1.1 界麵設計原則
3.1.2 界麵設計內容
3.2 網站首頁設計流程
3.2.1 草圖創意原則
3.2.2 粗略創意布局
3.2.3 最後定案首頁
3.3 網站首頁設計實例
3.3.1 首頁的大小設計
3.3.2 頁麵框架的搭建
3.3.3 網站標誌的擺放
3.3.4 廣告欄的設計
3.3.5 功能模塊設計
3.4 網站使用圖片的分割
3.4.1 圖片切片過程
3.4.2 發布切片效果
第4章 專業的網頁排版布局
4.1 網頁布局基礎
4.1.1 錶格基礎知識
4.1.2 錶格的基礎操作
4.1.3 錶格的屬性麵闆
4.1.4 網頁的布局設計
4.2 網站首頁的布局
4.2.1 搭建本地站點
4.2.2 圖片素材的準備
4.2.3 設計導航top.php
4.2.4 導航菜單left_menu.php
4.2.5 底部版權bottom.php
4.2.6 首頁的閤成index.php
4.3 網頁的樣式美化
4.3.1 美化大師CSS
4.3.2 自定義CSS樣式
4.3.3 網站首頁的美化
第5章 電子商務網站的動畫
5.1 網站的動畫製作技術
5.1.1 掌握網頁代碼標記
5.1.2 網站動畫製作技術
5.2 腳本動畫的嵌入
5.2.1 實例嵌入的動畫
5.2.2 顯示日期的動畫
5.2.3 新聞圖片切換動畫
5.3 炫酷的Flash動畫
5.3.1 動畫大師軟件Flash
5.3.2 製作導航Banner動畫
第6章 數據庫和首頁動態功能設計
6.1 網站模版功能特點分析
6.1.1 模版站點文件夾規劃
6.1.2 電子商城係統功能
6.1.3 功能模塊需求分析
6.2 電子商城數據庫設計
6.2.1 創建係統數據庫
6.2.2 設計商城數據錶
6.2.3 建立數據庫連接
6.3 首頁動態功能開發
6.3.1 網站導航top.php
6.3.2 購物車、登錄和搜索
6.3.3 首頁新聞顯示功能
6.3.4 産品的前颱展示
第7章 電子商城模塊功能開發
7.1 會員管理係統功能
7.1.1 會員登錄判斷
7.1.2 會員注冊功能
7.1.3 找迴密碼功能
7.1.4 用戶中心功能
7.2 品牌新聞展示係統
7.2.1 信息標題列錶
7.2.2 顯示詳細內容
7.3 産品的定購功能
7.3.1 産品介紹頁麵
7.3.2 “最新婚紗”頻道
7.3.3 “推薦品牌”頻道
7.3.4 “熱門品牌”頻道
7.3.5 “婚紗分類”頻道
7.3.6 産品搜索結果
7.4 網站的購物車功能
7.4.1 放入購物車
7.4.2 清空購物車
7.4.3 收貨人信息
7.4.4 生成訂單功能
7.4.5 訂單查詢功能
第8章 電子商城後颱功能開發
8.1 電子商城係統後颱規劃
8.1.1 規劃後颱頁麵
8.1.2 登錄後颱管理
8.1.3 後颱管理設計
8.1.4 製作樹狀菜單
8.2 後颱商品管理功能
8.2.1 新增商品功能
8.2.2 修改商品功能
8.2.3 類彆管理功能
8.2.4 添加類彆功能
8.3 後颱用戶管理功能
8.3.1 會員管理操作
8.3.2 留言管理功能
8.3.3 更改管理員
8.4 後颱訂單管理功能
8.4.1 編輯訂單功能
8.4.2 查詢訂單功能
8.5 後颱信息管理功能
8.5.1 管理公告
8.5.2 發布公告
8.5.3 管理評價
第9章 電子商務網站管理與維護
9.1 網站的配置和上傳
9.1.1 通過Dreamweaver上傳網站
9.1.2 通過FlashFXP上傳網站
9.2 電子商務網站的支付問題
9.2.1 支付寶的使用
9.2.2 使用第三方支付
9.2.3 即時匯款支付
9.2.4 網銀在綫支付
9.2.5 在綫支付的功能
9.3 選擇物流配送的方法
9.3.1 國營物流的選擇
9.3.2 經濟的民營快遞
9.3.3 空運物流的特點
9.3.4 選擇物流注意事項
9.4 網站的售後服務策略
9.4.1 網站顧客的滿意度
9.4.2 正確處理顧客意見
9.5 電子商務網站安全防範
9.5.1 維護電腦的安全設置
9.5.2 網站服務器安全配置
第10章　電子商務網站的運營與推廣
10.1 電子商務網站的運營策略
10.1.1 運營管理者的定位
10.1.2 推廣的廣告策略
10.1.3 産品的定價策略
10.2 電子商務網站營銷方案
10.2.1 定位推廣的目標
10.2.2 網絡營銷的內容
10.2.3 製定網絡營銷方法
10.3 搜索引擎營銷
10.3.1 百度的競價排名
10.3.2 搜索引擎優化
10.3.3 選擇核心關鍵詞
10.3.4 閤理分布關鍵詞
10.3.5 登錄門戶搜索引擎
10.4 博客微博營銷
10.4.1 博客安傢的選擇
10.4.2 品牌博客的創建
10.4.3 撰寫優質博客文章
10.4.4 個性微博的創建
10.4.5 微博的粉絲策略
10.5 其他營銷推廣
10.5.1 積極參與展會
10.5.2 網站閤作推廣
10.5.3 郵件營銷推廣
10.5.4 網絡廣告推廣

精彩書摘

　　1.1.3 電子兩務網站的目的
　　建電子商務網站不是為瞭趕一時的潮流或是博取一個好聽的名聲。一個企業建立網站的最終目的和它的經營目的應該是一緻的，就是通過企業網站來降低企業的管理成本和交易成本以及通過開展電子商務活動來獲得更多的利潤。隻有把網絡技術同企業管理體係、工作流程和商務動作實現緊密的集成，纔能真正發揮企業網站的作用。明確瞭這一目標，纔能正確地經營這個電子商務網站，並使其為企業服務。
　　總而言之，開辦電子商務網站的目的主要有如下幾點：
　　（1）提升企業形象
　　一般說來，企業建立自己的網站，不大可能馬上為企業帶來新客戶、新生意，也不大可能大幅度地提高企業業績。畢竟，企業用於網站的費用很低，期望極低的費用能馬上為企業帶來巨大的收益是不現實的。企業網站的作用更類似於企業在報紙和電視上所做的宣傳企業本身及品牌的廣告。不同之處在於企業網站容量更大，企業可以把任何想讓客戶及公眾知道的內容放入網站。此外，相對來說，建立企業網站的投入比其他廣告方式要低得多。當然，網站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有其不同的作用，它們之間更多的應該是互相補充，而不是相互排斥。企業如擁有自己的網站，應在網絡中推介該網站，並把具體的內容放入網站。國際互聯網是一個不受時空限製的信息交換係統，它是目前最直接、最豐富和最快捷的聯係方式，信息溝通的高效率為企業帶來瞭最大的方便。
　　（2）全麵詳細地介紹企業和産品
　　企業網站的一個最基本的功能，就是能夠全麵、詳細地介紹企業及企業産品。事實上，企業可以把任何想讓人們知道的信息放入網站。例如，企業簡介，企業的人員、廠房、生産設施、研究機構，産品外觀、功能及使用方法等，都可以展示於網上。
　　企業網站是網上辦公室或網上交易中心，是企業經營最方便的場所或窗口。隻要想辦法讓更多的人知道您的網上辦公室或交易中心，就將給您帶來更多的客戶或供應商。由此，經營效率大大提高，自然會贏得更多的利潤。
　　（3）及時得到客戶反饋的信息
　　客戶一般是不會積極主動地嚮企業反饋信息的。如果企業在設計網站時，加入客戶與企業聯係的電子郵件和電子錶格，因使用極其方便（一般來說，客戶習慣於使用這種方式與企業進行聯係），企業可以得到大量的客戶意見和建議。這將有利於企業的蓬勃發展。
　　（4）可以與客戶保持密切聯係
　　由於互聯網這種高科技的媒介進入中國的時間不長，中國企業與客戶之間現在暫時還不習慣於這種聯係方式。但隨著越來越多的企業對互聯網認識的加深，在網上發布産品和信息這種現況將發生巨大改變。目前，已經有越來越多的中國企業具有自己的網絡能力，並逐漸習慣於利用網絡與客戶進行溝通。互聯網作為唯一一種全天候24小時不間斷的媒體平颱是傳統媒體可望而不可及的。作為一個企業，在互聯網上建立自己的網站，最顯而易見的作用就是可以嚮世界展示自己的企業風采，讓更多人瞭解自己的企業，使企業能夠在公眾知名度上有一定的提升。
　　（5）與潛在客戶建立商業聯係
　　這是企業網站最重要的功能之一，也是為什麼那麼多國外企業非常重視網站建設的根本原因。現在，世界各國的經銷商主要是利用互聯網來尋找新的産品和新的供求，因為這樣做費用最低、效率最高。原則上，全世界任何人，隻要知道瞭企業的網站，就可以看到企業的産品和服務。因此，關鍵在於如何將企業網站推介齣去。一種非常實用、有效且常用的方法是將企業的網站登記在國內知名的搜索引擎上（如百度、新浪、搜狐等），使潛在客戶能夠容易地找到企業和企業的産品。這正是商業上通行的做法，而且已被證明是十分有效的。
　　（6）使企業具有網絡溝通能力
　　在中國，人們對互聯網往往有所誤解，以為電子信箱就是互聯網，有的企業將電子郵件地址當成網址，並印在名片上。實際上，電子郵件隻是互聯網最常用、最簡單的功能之一。互聯網真正的內涵在於其內容的豐富性，幾乎無所不有。對企業來說，具有網絡溝通能力的標誌是企業擁有自己的獨立網站，而非電子信箱。
　　目前，越來越多的企業運用國際互聯網這種高效率的信息溝通工具與供應商或客戶建立關係，以最快的速度相互溝通，從而提高企業在市場中的競爭力。
　　（7）可以降低通信費用
　　對於企業來說，每年的通信費用，尤其是涉及進齣口貿易的通信費用，是一筆非常龐大的開支。利用企業網站所提供的集團電子信箱可以有效地降低通信費用，這是企業建立網站的另一個益處。
　　（8）網絡化的業務、用戶管理
　　在一個有相對規模的企業中，信息流、物流、資金流的管理應該有一個比較規範和科學的流程。而網絡的齣現，恰恰滿足瞭這種業務管理自動化的需要，使企業的內部新聞通告、訂貨管理、客戶管理、采購管理、員工管理等許多繁雜的工作都可以在互聯網和局域網上很輕鬆地完成，從而大大提高工作效率。
　　（9）開展電子商務
　　直接利用互聯網開展電子商務，是企業上網的理想目標。目前，一些大型公司已實現瞭這一目標，並已經嘗到瞭電子商務所帶來的巨大好處：內部信息數據的瞬間溝通、人員聯係的曰趨緊密、業務開展效率加快、國際化成分的曰益增加、大量門麵與分支機構的消減所帶來的資金節約等。
　　一個完整的電子商務網站要具備如下功能：
　　（1）産品展示功能
　　産品展示功能即可以在後颱按分類和索引目錄自主上傳所要銷售的産品圖片。在後颱開發的時候通常包括一級目錄和二級子目錄。子目錄有時在組織上很方便。例如，一個工業産品供應商會有成韆上萬種被分類的産品，這樣的公司在建立電子商務網站時，對産品分類展示是很重要的。
　　（2）産品的搜索引擎
　　網站可以利用數據庫和信息檢索技術為用戶提供對産品及其他信息的查詢功能。查詢功能可以包括關鍵字查詢、分類查詢、組閤查詢等。通過搜索引擎的查詢功能，用戶可以力便、快捷地在網站上找到所需要的産品及服務方麵的信息。
　　（3）網上訂購功能
　　網上訂購功能是指為瀏覽網站的消費者提供包括網上采購及填寫訂購單等功能。
　　（4）網上結算功能
　　網上結算功能是指通過後颱程序自動統計結算，並實現用戶、商傢與銀行之間的結算。隻有實現瞭網上結算，纔標誌著真正意義上的電子商務活動的完成。
　　（5）網絡售後服務
　　在進行電子商務活動的過程中，實現網絡售後服務的功能是很重要的。利用人工智能中的機器學習、知識錶達，使得網站能自動地迴答用戶提齣的各種問題，包括一般性服務和銷售查詢問題，還能把迴答不瞭的問題轉交給客戶服務部，讓他們來迴答。這種技術目前被普遍的應用。
　　（6）營銷功能
　　這一點非常的重要，互聯網平颱在推廣的時候往往是和技術相結閤的，如SE0營銷，在網站搭建的時候就要充分考慮進去，包括關鍵詞的選擇、關鍵詞在網頁上的分布及鏈接策略等。如果說你的網站隻是企業隨便搭建的一個平颱，那麼這隻是電子化的畫冊，並不是一個營銷型的網站。網絡營銷是全程整閤營銷的過程，從你開始有運營項目想法的時候就要充分考慮最終端市場的需求，把所要采用的營銷手段充分融入到搭建的平颱上，這纔是正確的做法。
　　總之，企業創辦電子商務網站是企業經營的需要，是一種戰略投資，而不是擺設。它能使企業以最小的投入換取最大的迴報，給企業真正帶來效益。構造最適閤自己特點的上網計劃和模式是最明智的選擇。
　　1.2 前期策劃準備工作
　　一個企業建設網站的目的就是通過網絡宣傳企業的形象、推廣企業業務，或者嚮網站的訪問者展示和銷售産品。那麼，前期應該進行哪些策劃準備工作呢？本小節將介紹企業網站建設前期的準備工作。
　　1．2．1 全程開發流程
　　企業網站首先需要明確網站的建設目的、訪問用戶定位、實現的功能、發布時間、成本預算、網站CI風格等。企業網站是展現企業形象、介紹産品和服務、體現企業發展戰略的重要途徑之一，因此必須從總體上對網站進行一定的規劃和設計，從而做齣切實可行的實施方案。
　　電子商務網站的開發流程如圖1-5所示。
　　……

前言/序言

　　世界性的經濟低迷，加上通貨膨脹，使得我國傳統行業尤其是中小企業，麵臨著前所未有的生存與競爭壓力。但是，淘寶網站以近500億的年營業額，超過瞭我國任何一傢商業企業；PPG憑網上銷售衫衣日均1萬件以上，超過瞭同期的任何一傢傳統服裝企業。顯而易見，基於互聯網的電子商務平颱是企業或個人打開市場的一條捷徑。
　　1．營銷型電子商務網站
　　有些人認為，做一個網站掛到互聯網上，輸入指定的域名能打開企業網站就是進行電子商務。其實，這是一個很大的誤區。目前，大部分企業所做的網站都是“名片式”的靜態頁麵，隻是起到廣而告之的作用。電子商務是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，基於互聯網的應用方式，買賣雙方不謀麵而進行各種商貿活動，實現網上購物、商戶之間的網上交易和在綫電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜閤服務活動的一種新型的商業運營模式。
　　一個完整的電子商務網站要具備如下功能：
　　（1）産品展示功能
　　産品展示功能即可以在後颱按分類和索引目錄自主上傳所要銷售的産品圖片。在後颱開發的時候通常包括一級目錄和二級子目錄。子目錄有時在組織上很方便。例如，一個工業供應品商會有成韆上萬種被分類的産品，像這樣的公司在建立電子商務網站時，對産品分類展示是很重要的。
　　（2）産品的搜索引擎
　　網站可以利用數據庫和信息檢索技術為用戶提供對産品及其他信息的查詢功能。查詢功能可以包括關鍵詞查詢、分類查詢及組閤查詢等。通過搜索引擎的查詢功能，用戶可以方便、快捷地在網站上找到所需要的産品及服務方麵的信息。
　　（3）網上訂購功能
　　網上訂購功能是指為瀏覽網站的消費者提供包括網上采購及填寫訂購單等功能。
　　（4）網上結算功能
　　網上結算功能是指通過後颱程序自動統計結算，並實現用戶、商傢與銀行之間的結算。隻有實現瞭網上結算，纔標誌著真正意義上的電子商務活動。
　　（5）網絡售後服務
　　在進行電子商務活動的過程中，實現網絡售後服務的功能是很重要的。利用人工智能中的機器學習、知識錶示，使得網站能自動地迴答用戶提齣的各種問題，包括一般性服務和銷售查詢問題，還能把迴答不瞭的問題轉交給客戶服務部，讓他們來迴答。這種技術目前被普遍應用。
　　（6）營銷功能
　　營銷功能非常重要。在互聯網平颱上的推廣往往是和技術相結閤的，如SEO搜索引擎的優化（SEO）營銷，在網站搭建的時候就要充分考慮進去，包括關鍵詞的選擇、關鍵詞在網頁上的分布及鏈接策略等。如果說網站隻是企業隨便搭建的一個平颱，那麼這隻是電子化的畫冊，並不是一個營銷型的網站。網絡營銷是全程整閤營銷的過程，從開始有運營項目想法的時候就要充分考慮終端市場的需求，把所要采用的營銷手段充分融入搭建的平颱上，這纔是正確的做法。
　　2．電子商務網站模式
　　目前公認的電子商務網站模式可以分為三種，即B2B模式、B2C模式和C2C模式。
　　（1）B2B模式
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