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内容简介

　　《中小企业人力资源管理制度范本与表格大全》主要阐述了中小企业人力资源管理制度、表格设计的依据和要求，以及如何设计与管理，但书中介绍的制度与表格范本又不是传统的制度模板，而是根据企业实际需要，完全参照ISO 9001：2008质量管理体系的要求来设计的操作文件，真正使得企业内“事事有标准，事事有依据”，标准就是制度化的管理，依据就是填制可追溯的表格记录。
　　《中小企业人力资源管理制度范本与表格大全》实用性强，可供制造业、服务业、商业等中小企业的管理者、部门主管及有志于从事中小企业管理的人士学习参考。

作者简介

　　匡五寿，高级人民资源管理师、高级企业管理师，师范学院毕业。曾任职于涌力塑胶电子（深圳）有限公司、日塑集团新日力有限公司、富士康科技集团、雅兰仕国际（香港）有限公司行政总监、人力资源总监等职位。20年的企业管理活动中，在人力资源规划、人才梯队建设、薪酬体系建设、企业文化建设、大型活动组织策划、管理成本控制、安全管理、办公事务管理等方面积累了丰富的实战经验和理论见解，具备了一个职业经理人所必须的职业素养和专业能力。

目录

导读 管理制度与表格的设计
一、管理制度的设计与管理
二、管理表格的设计与管理

第一章 人力资源管理体系与职责规范
第一节 人力资源管理体系
一、人力资源管理的含义
二、人力资源管理的目标
三、人力资源管理的内容
四、人力资源管理体系
第二节 人力资源部门的组建
一、人力资源部的职责
二、人力资源部与其他部门的关系
三、中小型企业人力资源部的组织架构
第三节 人力资源岗位职责
一、人力资源部经理岗位职责
二、人事助理岗位职责
三、人事专员岗位职责
四、招聘专员岗位职责
五、培训主管岗位职责
六、培训讲师岗位职责
七、培训专员岗位职责
八、绩效考核主管岗位职责
九、劳资福利主管岗位职责
十、薪酬分析师岗位职责

第二章 人力资源规划管理制度与表格
第一节 人力资源规划管理制度
一、人力资源总体规划办法
二、员工职业发展管理办法
第二节 人力资源规划应用表格
一、公司员工年龄情况表
二、公司员工学历情况表
三、公司员工职位分类情况表
四、专业技术人员情况统计表
五、各部门职位及人数分布情况
六、离职人员信息汇总表
七、临时工使用情况统计表
八、员工流入、流出情况表
九、销售额与人员数量对照表
十、管理人才需求预测表
十一、管理人才配置需求预测表
十二、职能专业人才配置需求预测表
十三、业务专业人才配置需求预测表
十四、生产技术专业人才配置需求预测表
十五、公司人才需求总量预测表
十六、公司人才能力需求表
十七、公司人才分布现状
十八、现实人力资源需求预测表
十九、未来人力资源需求预测表
二十、未来人力资源流失预测表
二十一、整体人力资源需求预测表
二十二、员工技能清单
二十三、人力资源净需求评估表
二十四、人力资源净需求表（按类别）
二十五、员工职业生涯规划表
二十六、员工能力开发需求表

第三章 员工聘用管理制度与表格
第一节 员工聘用管理制度
一、员工招聘管理办法
二、新员工试用期管理办法
三、员工转正管理制度
第二节 员工聘用管理表格
一、人力资源需求申请表（增员）
二、人力资源需求申请表（补员）
三、人力资源需求申请更改单
四、部门年度人力需求计划表
五、年度人力需求计划报批表
六、招聘计划
七、应聘者电话沟通记录表
八、招聘情况反馈分析表
九、面试通知书
十、录用决定审批表
十一、背景调查电话交流记录表
十二、入职审批表
十三、面试评价量表
十四、新员工报到手续表
十五、试用期第月份综合评估表
十六、新员工转正申请表
十七、试用员工考核表
十八、试用期员工转正面谈表
十九、试用期转正通知书
二十、续聘人员汇总表

第四章 员工培训管理制度与表格
第一节 员工培训管理制度
一、员工培训管理制度
二、新员工入职培训制度
三、在职员工培训管理制度
四、多能工培训管理办法
五、师带徒管理制度
第二节 员工培训管理表格
一、年度培训计划表
二、月度培训计划表
三、培训申请表
四、培训通知单
五、培训师试讲评估单
六、培训记录表
七、新入职员工培训跟踪表
八、新员工入职培训心得报告
九、多能工培训计划表
十、多能工资格鉴定一览表
十一、一专多能培训计划检查表
十二、"师带徒"培训任务书
十三、师带徒培训辅导计划
十四、培训辅导记录表（师傅）
十五、培训辅导记录表（徒弟）
十六、师傅一对一辅导总结报告（师傅）
十七、一对一师带徒专题培训徒弟考核表
十八、一对一师带徒专题培训徒弟月学习报告
十九、一对一师带徒专题培训徒弟总结报告
二十、员工操作培训申请表
二十一、学徒工（机台长）鉴定考核申请表
二十二、师傅报酬发放通知单

第五章 员工异动管理制度与表格
第一节 员工异动管理制度
一、员工晋升管理办法
二、岗位轮换管理制度
三、员工内部调动管理办法
四、员工辞职、辞退（开除）管理办法
五、员工离职管理规定
第二节 员工异动管理表格
一、员工晋升申请表
二、晋升考核评估表
三、管理职务晋升推荐表
四、员工晋升综合素质与能力考核表（主管人员适用）
五、员工晋升综合素质与能力考核表（管理人员适用）
六、工作轮换申请表
七、岗位人员轮换登记表
八、员工工作轮换登记卡
九、员工调动审批表
十、内部调整通知单
十一、调换工种申请表
十二、调换工种通知单
十三、内部调动通知单
十四、员工离职申请单
十五、公司员工辞退、除名申请单
十六、员工离职手续办理单
十七、员工离职、调岗工作交接清单
十八、离职移交清单
十九、离职员工沟通记录
二十、员工离职面谈表
二十一、员工辞退通知书

第六章 员工薪酬福利管理制度与表格
第一节 员工薪酬福利管理制度
一、员工薪酬管理制度
二、员工福利管理规定
第二节 员工薪酬福利管理表格
一、员工薪资登记表
二、员工工资表
三、生产计件工资明细表
四、计件工资每日报表
五、计件工资调整报告单
六、员工调薪申请表
七、薪资变动申请表
八、职务薪金调整申请表
九、薪金调整通知单
十、工资预算表
十一、员工抚恤申请表
十二、员工婚丧喜庆补贴申请表
十三、员工重大伤病补助申请表
十四、员工福利金申请表
十五、津贴申请单
十六、企业员工保险月报表

第七章 员工考勤管理制度与表格
第一节 员工考勤管理制度
一、员工考勤管理规定
二、员工假期管理规定
三、加班管理制度
四、出差人员管理制度
第二节 员工考勤管理表格
一、员工月度考勤记录表
二、请假单
三、请假申请单
四、外勤、补休申请单
五、员工年假、补休记录表
六、加班申请表
七、加班费申请单
八、出差审批单
九、出差旅费报销清单

第八章 员工纪律与奖惩管理制度与表格
第一节 员工纪律与奖惩管理制度
一、员工日常行为规范
二、员工劳动纪律管理规定
三、员工奖惩管理办法
第二节 员工纪律与奖惩管理表格
一、员工奖惩建议申请表
二、员工奖惩月报表
三、员工奖励建议书
四、员工违纪处罚单
五、奖惩通知单
六、纪律处分通知书
七、奖惩登记表
八、员工奖罚明细

第九章 绩效管理制度与表格
第一节 绩效管理制度
一、绩效管理制度
二、经营绩效会议管理制度
三、员工工作计划考核办法
第二节 绩效管理表格
一、绩效计划表
二、日常工作检查记录表
三、年部门绩效考核表
四、员工工作业绩评估表
五、员工行为评估表（季度评估用表）
六、员工工作能力评估表
七、员工工作态度评估表
八、员工绩效评述表
九、客户评价绩效记录表
十、绩效面谈记录表
十一、员工绩效考核面谈记录表
十二、绩效评估沟通记录表
十三、绩效考核申诉表
十四、员工绩效评估申诉表
十五、绩效考核申诉处理记录表
十六、绩效改进计划表
十七、员工绩效评估结果汇总表
十八、部门半年绩效考评汇总表
十九、个人年度考核统计表
二十、部门年度考核统计表
二十一、绩效考核结果处理表

第十章 劳动关系管理制度与表格
第一节 劳动关系管理制度
一、员工关系管理办法
二、员工投诉管理办法
三、员工沟通管理办法
四、员工满意度管理规定
第二节 劳动关系管理表格
一、劳动合同签收单
二、员工劳动合同签收备案表
三、劳动合同签订、变更登记表
四、员工解除、终止劳动合同审批表
五、签订劳动合同通知书
六、续订劳动合同通知书
七、不签订无固定期限劳动合同确认书
八、劳动合同变更协议书
九、解除劳动合同证明书
十、解除、终止劳动合同通知书
十一、终止（解除）劳动合同证明书
十二、劳动合同管理台账
十三、员工申诉书
十四、员工座谈会月问题改善跟进表
十五、总经理意见箱月改善跟进表
十六、员工意见箱月提报改善跟进表
十七、员工满意度调查问卷

第十一章 人事档案管理制度与表格
第一节 人事档案管理制度
一、人事档案管理规定
二、员工档案管理办法
第二节 人事档案管理表格
一、员工档案清册
二、公司员工档案目录
三、转递人事档案通知单
四、人事档案交接单
五、人事档案名册
六、查、借阅人事档案审批表
七、人事档案查阅登记表
八、员工档案销毁申请审批单
九、员工档案销毁登记表
……

前言/序言

　　“忙忙碌碌”是目前国内许多中小企业最佳的写照，这些企业各个部门的管理者都非常“忙”。比如：“有一个小型企业的老板到中午1：30还吃不上饭，他在吃饭的一个半小时左右的时间里，大约接了十多次手机！”为什么会这样呢？我们认为小企业主要是没有企业运行规则，许多事情都要由老板一个人来决策。再看一家中型企业，每周一是生产调度会，周二领导班子碰头会，周三营销策划会……总之，一周五天，天天有会。为什么有这么多的会呢？我们认为也是缺少一个规定的管理规则，很多事情要大家研究后才能决定。从以上两个个案来看，企业没有规范化管理体系，那么许多事情就没有一定的规则。“忙则造成乱，乱则造成经济效益低下”。我们的中小企业在规范化管理的水平上，和发达国家的企业相差甚大，因此，我们必须在企业规范化管理上下工夫，使我们的企业走上正轨。要使中小企业管理的各项工作有标准、有秩序、有效率地进行，那么就必须建立规范化的管理制度、表格，以制度来经营企业，通过制度化的运作突破管理上的瓶颈，再配合全体员工的努力和人力资源的有效规划，从“人治”逐渐转向“法治”加“人治”的管理，从而达到事半功倍的效果。现在，随着国际通用管理标准ISO9000质量管理体系的全面推行，越来越多的企业已经在质量管理体系的框架下，开始规范化作业，有效利用表格的填制来记录企业的作业行为。
　　在给企业提供辅导咨询的时候，常常会被问到制度如何制定、表格如何设计，基于此，我们决定把自己十几年来在企业辅导的经验和手头上的制度、表格范本，编辑成册，让更多的人在不要花费太多精力、太多金钱的情况下学会如何制定制度，如何设计表格。
　　本书首先讲了制度、表格设计的依据和要求，以及如何设计与管理，其次，本书制度与表格范本不是传统的制度模板，而是根据企业实际需要，完全参照ISO9001：2008质量管理体系的要求来设计的操作文件，真正使得企业内“事事有标准、事事有依据”，标准就是制度化的管理，依据就是填制可追溯的表格记录。
　　本书由匡五寿主编，在本书编辑整理过程中，获得了许多朋友的帮助和支持，其中参与编写和提供资料的有黄治淮、曹艳铭、宁仁梅、王玲、王春华、李辉、李勋源、李景安、李家林、李永江、许丽洁、许华、冯飞、陈素娥、张立冬、唐晓航、唐乃勇、雷蕾、靳玉良、邹雨桐、吴俊、薛永刚、段青民、况平、刘珍、滕宝红，最后全书由匡仲潇统稿、审核完成，在此对他们一并表示感谢！
　　编者
　　2012年10月
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很好，有用。京东购书方便多了

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非常好

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还 不 错 ， 速 度 蛮 快。

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哈哈哈哈好久收到。好哈哈哈哈

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古人云：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”可见，古人对读书的情有独钟。其实，对于任何人而言，读书最大的好处在于：它让求知的人从中获知，让无知的人变得有知。读史蒂芬?霍金的《时间简史》和《果壳中的宇宙》，畅游在粒子、生命和星体的处境中，感受智慧的光泽，犹如攀登高山一样，瞬间眼前呈现出仿佛九叠画屏般的开阔视野。于是，便像李白在诗中所写到的“庐山秀出南斗旁，屏风九叠云锦张，影落明湖青黛光”。 对于坎坷曲折的人生道路而言，读书便是最佳的润滑剂。面对苦难，我们苦闷、彷徨、悲伤、绝望，甚至我们低下了曾经高贵骄傲的头。然而我们可否想到过书籍可以给予我们希望和勇气，将慰藉缓缓注入我们干枯的心田，使黑暗的天空再现光芒？读罗曼?罗兰创作、傅雷先生翻译的《名人传》，让我们从伟人的生涯中汲取生存的力量和战斗的勇气，更让我们明白：唯有真实的苦难，才能驱除罗曼谛克式幻想的苦难；唯有克服苦难的悲剧，才能帮助我们担当起命运的磨难。读海伦?凯勒一个个真实而感人肺腑的故事，感受遭受不济命运的人所具备的自强不息和从容豁达，从而让我们在并非一帆风顺的人生道路上越走越勇，做命运真正的主宰者。在书籍的带领下，我们不断磨炼自己的意志，而我们的心灵也将渐渐充实成熟。 读书能够荡涤浮躁的尘埃污秽，过滤出一股沁人心脾的灵新之气，甚至还可以营造出一种超凡脱俗的娴静氛围。读陶渊明的《饮酒》诗，体会“结庐在人境，而无车马喧”那种置身闹市却人静如深潭的境界，感悟作者高深、清高背后所具有的定力和毅力；读世界经典名著《巴黎圣母院》，让我们看到如此丑陋的卡西莫多却能够拥有善良美丽的心灵、淳朴真诚的品质、平静从容的气质和不卑不亢的风度，他的内心在时间的见证下折射出耀人的光彩，使我们在寻觅美的真谛的同时去追求心灵的高尚与纯洁。读王蒙的《宽容的哲学》、林语堂的《生活的艺术》以及古人流传于世的名言警句，这些都能使我们拥有诚实舍弃虚伪，拥有充实舍弃空虚，拥有踏实舍弃浮躁，平静而坦然地度过每一个晨曦每一个黄昏。

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还好，挺不错的，实用

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从远古开始，人们不断丰富自己的知识：从油灯到电灯到无影灯，从刀剑到枪械到炸弹，从热气球到飞机到火箭……正因人们不断丰富知识,掌握技能,才让人们在自然中生存。我们没有猛犸象的庞大;没有猎豹的速度;没有致命的毒液;没有尖锐的牙齿......是什么让人类得以生存?是知识!枪械让我们训服野兽;飞机让我们在天空中翱翔;船只让我们在海洋中畅游……话说诸葛亮草船借箭，巧借东风，不过是将知识运用到战略上，其实诸葛亮能观天象，他可以明确地知道什么时候下雾，什么时候刮东风……可见，知识的力量多么伟大!我们用知识挽救生命，用知识治理环境……知识无处不在![SZ]

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