具体描述
内容简介
《商业地产专业市场：策划·实施·运营·案例》以专业市场商业地产项目的策划为主，内容主要包括专业市场商业地产项目招商、地产模式、营销推广、现场招商、招商谈判、人员管理及日常管理等内容。此外，提供了大量实用表格和工具，可修改后使用。第四部分的策划案例，则可从中吸取每个案例的成功要点，在自身策划时借鉴使用。《商业地产专业市场：策划·实施·运营·案例》可供商业地产从业人员及策划人员使用和借鉴，也可供有志于从事商业地产，特别是专业市场地产项目的人事参考。
作者简介
谢毅，浙江大学工程系机电一体化专业毕业，高级工程师，现任深圳市金英尔工程有限公司总经理，上世纪80年代进入房地产界，曾担任香港德美集团(深圳)有限公司、华侨城房地产开发公司、星河房地产开发有限公司、绿景房地产开发有限公司、大康投资有限公司主管工程师、项目经理、副总经理、总经理等职务，具有房地产项目投资、开发、施工管理及经营工作能力，有十余项商业综合体成功案例。吴杰，知名商业地产策划运营专家，高级物业管理师，毕业于山西大学经济系。现任太原刚玉广大房地产开发有限公司法人代表，{二和物业管理有限公司行政副总，兼任太原玉润物业有限公司总经理。曾任职{二通房地产开发有限公司开发部主任、副总经理，凭借多年的房地产、物业管理经验，在房地产项目投资、开发、管理及经营方面有独到的见解和工作能力，精通房地产项目运作流程和管理。
内页插图
目录
第一部分 专业市场总体认知第一章 专业市场基础概念
一、专业市场相关概念
二、专业市场形成条件
三、专业市场与普通商业市场区别
四、专业市场重要地位
第二章 专业市场类型
一、建筑形态
二、所在地市场特点
三、商品类型
第三章 专业市场发展
一、专业市场发展特征
二、我国专业市场现状与问题
三、专业市场面临挑战
四、具有竞争力专业市场
五、我国专业市场发展趋势
第二部分 专业市场市场调查
第一章 专业市场市场调查步骤
一、确定市场调查目标
二、确定市场调查内容
三、选择市场调查方法
四、制定市场调查方案
五、进行市场调查
【实战工具1】专业市场调研表
【实战工具2】专业市场调查表
六、分析撰写调查报告
【实战范本1】××市数码专业市场调查报告
【实战范本2】××市专业市场调查
第二章 专业市场市场调查方法
一、快速调查法--区域市场
二、四维空间法--项目调查
第三章 专业市场调查项目
一、经济环境
拓展阅读：专业市场市场调查特点
二、地块情况
【实战工具3】地块与城市节点的出行便利性
【实战工具4】地块周边交通情况分析
【实战工具5】地块内市政道路情况分析
三、城市发展规划和政策
四、区域零售业结构
【实战范本3】××专业市场经营者调查问卷
五、竞争对手
【实战工具6】竞争对手业务模式调查表
【实战工具7】竞争对手竞争策略调查表
【实战工具8】竞争对手经营状况调查表
六、未来专业市场供应量
七、消费者消费行为
拓展阅读：专业市场问卷调查质量控制方法
八、立地条件
九、商圈
第三部分 专业市场策划定位
第一章 专业市场项目分析
一、项目概况
二、法律及政策风险性
三、市场状况
四、规划情况
五、项目开发
六、投资收益分析
七、综合分析与建议
第二章 专业市场定位原则
一、产业基础
二、物流通畅
三、市场发展性
四、拥有市场商圈
第三章 商业模式定位法
一、商业模式定位法
二、产业规划--定位前提
三、商圈判别--定位依据
四、商家型市场--定位基础
五、集成式招商--定位核心
六、双向运营--定位要素
七、价值链延伸--定位法宝
八、短流程终端--定位方向
第四部分 专业市场规划设计
第一章 出入口空间规划设计
一、出入口位置设置
二、出入口空间形式
三、无障碍设计
第二章 动线规划设计
一、联系外部动线
二、员工动线
三、水平动线
四、垂直动线
第三章 专业市场建筑外立面规划设计
一、外立面形状
二、外立面色彩
三、影响外立面因素
四、建筑外立面发展趋势
第四章 专业市场环境规划与设计
一、采光规划与设计
二、照明规划与设计
三、景观规划与设计
四、通风规划与设计
五、吊顶规划与设计
第五章 工程结构设计
一、建筑结构形式
二、标准层面积及平面布局
三、开间进深及柱网尺寸
四、公共走道宽度
五、公共电梯厅尺度
第六章 专业市场消防设计
一、安全出口设计
二、防火墙设计
三、楼梯间设计
四、疏散楼梯设计
五、消防电梯设计
六、防火门和防火卷帘设计
七、消火栓设计
第五部分 专业市场营销管理
第一章 专业市场营销节点控制
一、准备期
二、开盘期
三、开业期
四、养市期
五、市场运营期
第二章 专业市场营销工具
一、招商处
二、楼书宣传
三、DM单宣传
四、VI系统宣传
五、户外包装宣传
六、报纸宣传
七、电台宣传
八、电视台宣传
九、车身广告
【实战范本4】××建材市场阶段媒体策略及组合
十、其他媒体宣传
十一、营销活动
第三章 专业市场营销方法
一、借助慈善营销
二、运用实证营销
三、做好地缘营销
四、学会开放营销
五、历史文化营销
六、巧妙借景营销
七、认识物管营销
八、使用人脉营销
第六部分 专业市场招商管理
第一章 专业市场招商方式
一、项目洽谈会
二、项目发布会
【实战范本5】××建材市场新闻发布暨招商说明会
三、合作交流会
四、投资研讨会
五、参加行业展览会
【实战范本6】××建材市场展览会招商方案
六、登门拜访
第二章 专业市场招商现场包装
一、专业市场招商处设计
二、所需办公用品
三、备好招商资料
【实战范本7】××汽配城招商处包装
第三章 招商现场接待流程
一、欢迎客人
二、引导入座(第一次)
三、业务寒暄
四、参观展示
五、引导入座(第二次)
六、带客户看房
七、引导入座(第三次)
八、商铺销控
九、销售论价
十、现场逼订
拓展阅读：现场逼定技巧
十一、商铺确认
十二、签单收款
十三、送客并填写资料
第四章 专业市场招商谈判
一、招商谈判原则
二、不同类型客户应对
三、学会说服客户
四、客户异议处理方法
拓展阅读：客户异议处理技巧
五、客户咨询常见问题
第五章 专业市场商户装修管理
一、制定商户装修流程
二、装修材料要求
三、装修安全管理要求
【实战范本8】施工人员出入证
四、装修现场管理要求
五、召开商户商装座谈会
【实战范本9】××电子市场商户商装座谈会
六、签订铺位装修协议书
【实战范本10】××鞋城铺位装修协议书
第六章 专业市场招商人员管理
一、招商人员仪容五大要求
拓展阅读：招商人员常用文明用语
二、招商人员基本礼仪
拓展阅读：饭桌礼仪
三、招商人员素质要求
四、招商人员培训
五、招商人员制度化管理
【实战范本11】招商人员考勤规定
【实战范本12】招商人员工作要求
【实战范本13】认租书管理规范
六、招商人员激励管理
七、招商人员考评
第七部分 专业市场运营管理
第一章 专业市场运营管理模式
一、只租不售
【实战范本14】××电子市场招租方式
拓展阅读：整栋租赁与分割租赁分析
【实战范本15】××服装批发市场商铺租赁合同
二、销售
【实战范本16】××综合批发市场运营价格
三、组合模式
第二章 专业市场物业管理
一、专业市场物业管理模式
二、专业市场物业管理两大核心
三、专业市场物业接管验收
【实战工具9】公共配套设施接管验收表
【实战工具10】物业工程移交项目表
【实战工具11】图纸、资料验收清单
【实战工具12】消防系统验收表
【实战工具13】绿化工程竣工验收单
四、专业市场物业管理基本项目
【实战范本17】××专业市场清洁服务表
【实战范本18】××专业市场环境卫生保洁
【实战范本19】××专业市场火警处理预案
【实战范本20】××专业市场停电处理预案
附录专业市场经典案例
【经典案例1】东京六本木新城购物中心
【经典案例2】深圳COCO Park
【经典案例3】深圳海岸城
【经典案例4】英国最大购物中心--Blue Water
【经典案例5】新加坡新达城
【经典案例6】中国香港太古广场
【经典案例7】北京--金源时代购物中心
【经典案例8】上海--华润时代广场
【经典案例9】重庆大都会广场
【经典案例10】成都熊猫万国商城
【经典案例11】义乌中国小商品城
【经典案例12】深圳华南城
【经典案例13】深圳笋岗玩具文具批发市场
【经典案例14】中国科技五金城
【经典案例15】石狮服装批发市场
【经典案例16】广州大都市鞋业市场
【经典案例17】广州花都狮岭皮革城
【经典案例18】深圳华强北电子市场
【经典案例19】上海国际建材家居品牌中心
【经典案例20】华东五金城
【经典案例21】东莞鸿图广场（灯饰城）
【经典案例22】苏州虎丘婚纱城
参考文献
用户评价
这本书的封面设计就透露着一股务实的专业气息，拿在手里沉甸甸的，感觉内容肯定很扎实。我最近正在研究一些旧城改造项目，对如何盘活存量商业物业非常感兴趣。这本书似乎从头到尾都在强调一个核心理念：商业地产的成功不仅仅依赖于选址和建筑设计，更在于后续精细化的运营和市场洞察。书中对不同业态的商业体，比如社区型商业中心、专业批发市场、甚至是体验式商业的案例分析，都看得出来作者是深入一线，摸爬滚打出来的。特别是关于“去库存化”和“业态升级”这部分，提供了很多不同于教科书上的实战策略，比如如何通过引入新零售概念来提升传统批发市场的竞争力，或者如何通过定制化的会员服务来增强顾客粘性。我特别欣赏它那种直面痛点的态度，不回避市场低迷时的挑战，而是提供可操作的解决方案，而不是空泛的理论指导。这本书更像是一本资深操盘手写给同行看的“武功秘籍”，处处充满了“我当年就是这么干的”那种经验传承的味道，非常适合那些正处于项目瓶颈期的从业者。
评分这本书的内容组织非常注重实操性，几乎每一章的末尾都有一个“自检清单”或者“关键绩效指标（KPI）设定指南”，这对于我们项目管理团队来说，是极其宝贵的工具。我特别欣赏它对“投融管退”全周期的贯穿性思考。例如，在讨论“退出策略”时，它不仅提到了REITs或资产包出售，还结合了具体案例分析了不同运营阶段的物业，在资本市场上的估值差异，以及如何通过优化运营数据来最大化退出收益。这让我意识到，策划阶段就必须为最终的退出做准备。这本书没有太多华丽的辞藻，它的力量在于其内容的密度和严谨的逻辑性。它不是一本读完就能立刻让你成为专家的书，而更像是一本需要反复研读、在实践中不断对照、并用荧光笔标记重点的“工作手册”。对于任何想深入商业地产专业领域，并追求系统化、专业化操作的读者来说，这本书的价值是毋庸置疑的。
评分读完这本书，我最大的感受是，原来我们过去对“专业市场”的理解太狭隘了。这本书极大地拓宽了我对这个细分领域的认知边界。它不仅仅谈论传统的建材、服装批发市场，还深入分析了知识产权交易中心、专业会展中心等新型专业市场的运营逻辑。作者似乎有一套独特的“生态系统构建”理论，强调专业市场不应该只是一个物理空间，而应该是一个集信息流、资金流、人流为一体的综合服务平台。书中介绍的几个高科技产业园区的案例，展示了如何通过引入孵化器、联合办公等服务来提升整个区域的产业集群效应，这让我开始重新审视我们正在规划的一个科技创新园区的定位问题。这本书的语言风格非常直接，不玩虚的，很多地方的论述直接切中要害，读起来酣畅淋漓，让人有种醍醐灌顶的感觉，仿佛打开了一扇通往更高维度的商业视野的大门。
评分这本书的结构安排非常巧妙，它不是简单地罗列成功案例，而是构建了一个完整的商业地产项目生命周期模型。从最初的市场调研、项目定位，到后期的招商执行、物业管理，再到最终的退出或资产增值策略，逻辑链条非常清晰。我最喜欢的是它在“实施”环节的处理，详述了许多细节操作，比如如何设计一个高效的招商谈判流程，如何利用数据分析来预测租户的生命周期价值，以及在项目运营初期如何平衡好品牌形象与快速回款之间的关系。我之前参与过一个综合体项目，在招商环节总是抓不住重点，这本书提供了很多量化的指标和评估工具，让我对如何筛选优质租户有了更系统的认识。尤其是关于“风险控制”那章，提到了很多在行业不景气时容易被忽视的法律和财务陷阱，对于我这种偏财务背景的人来说，简直是及时雨。总而言之，它提供的是一套方法论，而不是单一的答案，这对于构建成熟的商业思维体系至关重要。
评分这本书的叙事风格有一种沉稳的、历经沧桑的匠人气息，让人深信不疑。它没有过多地渲染那些一夜暴富的神话，而是花费大量笔墨去解析那些看似波澜不惊，实则步步为营的“长跑型”成功案例。我注意到，书中对“物业管理”和“客户体验”的论述篇幅相当大，这在很多商业地产书籍中是被轻视的部分。作者认为，运营的深度决定了资产的最终价值，物业管理不仅仅是修修补补，而是对空间价值的持续维护和提升。比如，书中提到一个老旧商场的改造，就是通过引入定制化的楼宇智能化系统和社区服务，将原本被市场淘汰的物业，重新塑造成了区域内的“生活中心”。这种对细节的执着和对长期价值的坚守，让我深受触动。它让我明白，在高度同质化的商业竞争中，最终胜出的往往是那些愿意在“看不见的地方”下苦功夫的人。
评分非常不错正是我想要的工作之余,人们或楚河汉界运筹帷幄,或轻歌曼舞享受生活,而我则喜欢翻翻书、读读报,一个人沉浸在笔墨飘香的世界里,跟智者神游,与慧者交流,不知有汉,无论魏晋,醉在其中。我是一介穷书生,尽管在学校工作了二十五年,但是工资却不好意思示人。当我教训调皮捣蛋的女儿外孙子们时,时常被他们反问:“你老深更半夜了,还在写作看书,可工资却不到两千!”常常被他们噎得无话可说。当教师的我这一生注定与清贫相伴,惟一好处是有双休息日,在属于我的假期里悠哉游哉于书香之中,这也许是许多书外之人难以领略的惬意。好了，废话不多说。好大一本书，是正版!各种不错!只是插图太多，有占篇符之嫌。故事很精彩，女儿很喜欢。书写的不错，能消除人的心瘾。目前已经戒烟第三天了，书拿到手挺有分量的，包装完好。还会继续来，一直就想买这本书，太谢谢京东了，发货神速，两天就到了，超给力的！5分！好了，我现在来说说这本书的观感吧，网络文学融入主流文学之难，在于文学批评家的缺席，在于衡量标准的混乱，很长一段时间，文学批评家对网络文学集体失语，直到最近一两年来，诸多活跃于文学批评领域的评论家，才开始着手建立网络文学的评价体系，很难得的是，他们迅速掌握了网络文学的魅力内核，并对网络文学给予了高度评价、寄予了很深的厚望。随着网络文学理论体系的建立，以及网络文学在创作水准上的不断提高，网络文学成为主流文学中的主流已是清晰可见的事情，下一届的“五个一工程奖”，我们期待看到更多网络文学作品的入选。据了解，京东为顾客提供操作规范的逆向物流以及上门取件、代收货款等专业服务。已经开通全国360个大中城市的配送业务，近1000家配送站，并开通了自提点，社区合作、校园合作、便利店合作等形式，可以满足诸多商家以及消费者个性化的配送需求。为了全面满足客户的配送需求，京东商城打造了万人的专业服务团队，拥有四通八达的运输网络、遍布全国的网点覆盖，以及日趋完善的信息系统平台。所以京东的物流我是比较放心的。好了，现在给大家介绍两本好书：《婚姻是女人一辈子的事》简介：最实用剩女出嫁实战手册、婚女幸福宝典；婚姻不是最终归宿，幸福的婚姻才是真正的目的；内地首席励志作家陆琪 首部情感励志力作；研究男女情感问题数年，陆琪首本情感婚姻励志作品。作者作为怀揣女权主义的男人，毫无保留地剖析男人的弱点，告诉女人应该如何分辨男人的爱情，如何掌控男人，如何获得婚姻的幸福。事实上，男人和女人是两种完全不同的动物，用女人的思考方式，永远也了解不透男人。所以陆琪以男性背叛者的角度，深刻地挖掘男人最深层的情感态度和婚姻方式，让女人能够有的放矢、知己知彼，不再成为情感掌控的弱者。二、《正能量（实践版）》——将“正能量”真正实践应用的第一本书！心理自助全球第一品牌书！销量突破600万册！“世界级的演讲家和激励大师”韦恩·戴尔，为我们带来了这本世界级的心理学巨作！他在韦恩州立大学获得过教育咨询博士学位，曾任纽约圣约翰大学教授，是自我实现领域的国际知名作家和演讲家。他出版过28本畅销书，制作了许多广播节目和电视录像，而且在数千个电视和广播节目中做过嘉宾访谈。本书跻身《纽约时报》畅销书榜数十周之久，在全球取得了极高的赞誉，曾激励数百万人走上追逐幸福之途。《正能量（实践版）》——内容最实用、案例最详实，10周改善你的人生！这本书是作者联合数十位科学家、心理学家，耗费十余年心力的研究结晶。通过一系列行之有效的方法，以帮助所有身处人生低谷、长期焦虑、沮丧、消沉、自我怀疑的人，过上幸福喜乐的生活。每一章都像一次心理咨询，详细论述了各种自我挫败行为，分析我们之所以不愉快、消极应对生活的原因，把人们日常生活中所暴露的性格缺陷（如自暴自弃、崇拜、依赖）和不良情绪（如悔恨、忧虑、抱怨、愤怒）逐条分析，揭开你最想知道的心理学真相，每章结尾都提供了简易的方法，使得你即刻改变恶行，拥抱新生。
评分内容简单浅陋，更像是拼凑的一本书。
评分职业旅行家马中欣、沙发旅行作家林鸿麟、新浪旅游人气博主伊夫及千万旅友齐声热推，这样旅行也是我的梦！
评分这是一种跳跃式的读书方法。可以把书中无关紧要的内容放在一边，抓住书的筋骨脉络阅读，重点掌握各个段落的观点。有时读书遇到疑问处，反复思考不得其解时，也可以跳过去，向后继续读，就可前后贯通了。
评分忘记评分了，看过了，还不错！
评分古人云：“不动笔墨不读书”，俗语也有“好记性不如烂笔头”之说。读书与作摘录、记心得、写文章结合起来，手脑共用，不仅能积累大量的材料，而且能有效地提高写作水平，并且能增强阅读能力，将知识转化为技能和技巧。
评分九a、销售论价 【实战范本b18】××专业市场环境f卫生保洁 第三章 专业g市场调查项目 九、商圈 五、项目开发 七、价k值链延伸--定位法宝 第l二章 五、吊顶规划与设计 专业市场消防设计 第五部分 第二章 三、做好地缘营销 第二章 拓展阅读：整栋租赁与分割租赁分析 二、专业市场形成条件 一、经济环境 第五章 x第一章 一、项目洽y谈会 四、客户异议处理方法 七、招商人员考评 《商业地产专业市场：策D划·实施F·运营·案例》以专I业市场商业地产项目的策J划为主，内容主要包括专业市场商业地产项目招商、N地产N模式、营销推广、现O场招商、招商谈判、人员管理及日常管理等内容。此外，提供了大量实用表格和T工具，可修改后使用。第四部分的策划案例，则可从中Y吸取每个案例的成功要点，在自身策划时借鉴使用。
评分采购速度太慢了
评分给爸爸的书，印的很好今天我在网上买的几本书送到了。取书的时候，忽然想起一家小书店，就在我们大院对面的街上，以前我常去，书店的名字毫无记忆，但店里的女老板我很熟，每次需要什么书都先给她打电话说好，晚上散步再去取。我们像朋友一样聊天，她还时常替读者找我签名。可是，自从学会从网上购书后，我再也没去过她那里了，今天忽然想起她，晚上散步到她那里，她要我教她在网上买书，这就是帮她在京东上买了这本书。好了，废话不说。发货真是出乎意料的快，昨天下午订的货，第二天一早就收到了，赞一个，书质量很好，正版。独立包装，每一本有购物清单，让人放心。帮人家买的书，周五买的书，周天就收到了，快递很好也很快，包装很完整，跟同学一起买的两本，我们都很喜欢，谢谢！好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具；不这么说，不这么写，就会别扭；工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是“器”，有时候又是“事”，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对“腔调”本身的赞美。|据了解，京东为顾客提供操作规范的逆向物流以及上门取件、代收货款等专业服务。已经开通全国360个大中城市的配送业务，近1000家配送站，并开通了自提点，社区合作、校园合作、便利店合作等形式，可以满足诸多商家以及消费者个性化的配送需求。为了全面满足客户的配送需求，京东商城打造了万人的专业服务团队，拥有四通八达的运输网络、遍布全国的网点覆盖，以及日趋完善的信息系统平台。所以京东的物流我是比较放心的。好了，现在给大家介绍两本好书：《婚姻是女人一辈子的事》简介：最实用剩女出嫁实战手册、婚女幸福宝典；婚姻不是最终归宿，幸福的婚姻才是真正的目的；内地首席励志作家陆琪 首部情感励志力作；研究男女情感问题数年，陆琪首本情感婚姻励志作品。作者作为怀揣女权主义的男人，毫无保留地剖析男人的弱点，告诉女人应该如何分辨男人的爱情，如何掌控男人，如何获得婚姻的幸福。事实上，男人和女人是两种完全不同的动物，用女人的思考方式，永远也了解不透男人。所以陆琪以男性背叛者的角度，深刻地挖掘男人最深层的情感态度和婚姻方式，让女人能够有的放矢、知己知彼，不再成为情感掌控的弱者。二、《正能量（实践版）》——将“正能量”真正实践应用的第一本书！心理自助全球第一品牌书！销量突破600万册！“世界级的演讲家和激励大师”韦恩·戴尔，为我们带来了这本世界级的心理学巨作！他在韦恩州立大学获得过教育咨询博士学位，曾任纽约圣约翰大学教授，是自我实现领域的国际知名作家和演讲家。他出版过28本畅销书，制作了许多广播节目和电视录像，而且在数千个电视和广播节目中做过嘉宾访谈。本书跻身《纽约时报》畅销书榜数十周之久，在全球取得了极高的赞誉，曾激励数百万人走上追逐幸福之途。《正能量（实践版）》——内容最实用、案例最详实，10周改善你的人生！这本书是作者联合数十位科学家、心理学家，耗费十余年心力的研究结晶。通过一系列行之有效的方法，以帮助所有身处人生低谷、长期焦虑、沮丧、消沉、自我怀疑的人，过上幸福喜乐的生活。每一章都像一次心理咨询，详细论述了各种自我挫败行为，分析我们之所以不愉快、消极应对生活的原因，把人们日常生活中所暴露的性格缺陷（如自暴自弃、崇拜、依赖）和不良情绪（如悔恨、忧虑、抱怨、愤怒）逐条分析，揭开你最想知道的心理学真相，每章结尾都提供了简易的方法，使得你即刻改变恶行，拥抱新生。
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