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《铁路互联网（电话）购票实用指南》编委会 编

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出版社： 中国铁道出版社

ISBN：9787113140496

版次：1

商品编码：10910670

包装：平装

开本：32开

出版时间：2012-01-01

用纸：胶版纸

页数：187

字数：148000

内容简介

　　火车是我国旅客出行的主要交通工具，每当到了节假日，尤其是春运前后，火车站以及各个火车票代售点总是人满为患，一票难求成了旅客们最为苦恼的问题。铁路部门为此一直在努力为广大旅客提供更加便捷、快速的订票方式。
　　经过长时间的努力，终于实现了网络购票和电话订票，很大程度上解决了困扰旅客多年的难题。并且铁路部门正极力将这两种订票方式覆盖至全国各地，实现不管旅客身在何处，只要动一动手指、点一点鼠标就能轻松订到火车票。

目录

第一部分　网上购票指南
网上购买火车票，请认准WWW．12306．cn
12306网站网上购票须知
网上购票实操技巧
网上购票常见问题
第二部分　电话订票指南
电话订票须知——普通订票和简易订票的区别
电话订票五个步骤
如何成功拨打订票电话
如何取票
电话购票常见问题
附录　互联网售票车次信息
全国主要车站互联网售票车次目录
互联网售票列车时刻及票价

精彩书摘

　　第二部分　电话订票指南
　　电话订票须知——普通订票和简易订票的区别
　　（1）普通订票：是指旅客可选择日期、车次及席别的订票功能，详细按每个步骤进行选择，对席别和车次有特别要求时应选择这种订票方式。
　　（2）简易订票：是指旅客只可选择乘车日期及目的地的订票功能，由订票系统随机确认车次及席别，一般系统会默认席别为硬座，对席别和车次有要求时最好不要选择这种订票方式。
　　电话订票五个步骤
　　第一步，备齐资料
　　确认您所要去的火车站所在地的电话区号，准备好身份证号码（或其他指定的有效证件号码）、纸笔（用以记录取票流水号等订票信息）。
　　第二步，拨打电话
　　根据电话订票系统区域划分隋况，拨打所属区域订票电话。
　　第三步。输入信息
　　根据语音提示要求，输入选择乘车站、乘车Fl期、拟去火车站所在地的电话号码区号、订票张数、身份证号码等信息。
　　（1）动车、直达车订票：专订动车组、直达车各次列车车票。
　　（2）普通车订票：可订除动车、直达车以外的各次列车车票。
　　（3）各类列车订票：可订各次列车车票。
　　（4）限车次订票：只订硬席和无座车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数，系统会自动选择有余票的列车。
　　（5）快速订票：可订各次列车车票，订票时可选择发站，到站自动默认为列车终点站。快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。
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前言/序言

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