基本信息

内容提要

丁选胜主编的《药学服务概论(供药学类专业用 全国高等学校药学类专业第八轮规划教材)》是药学 本科专业第八轮规划的新增教材，主要面向药学、中 药学及其他药学相关专业的高等医药院校本科生，通 过理论与实践相结合的学习模式，掌握药学服务相关 知识、技能，为将来进入社会奠定基础。基于本门课 程的特点，内容设置紧扣药学服务主题；坚持基本理 论、基本知识、基本技能的原则；突出启发性、引导 性、实用性。
    

目录

**章 绪论
**节 概述
一、药学服务的概念
二、药学服务产生的背景
三、药学服务的对象
四、药学服务的内容
五、药学服务的方式
六、药学服务的特点
七、药学服务的效果
八、药学服务人员的基本素质要求
第二节 药学服务发展现状
一、国外发展现状
二、国内发展现状
实训项目一药学服务工作现状调查实训
第二章 药学服务道德与药学服务礼仪
**节 药学服务道德
一、职业道德与药学服务道德
二、药学服务道德的基本原则
三、药学服务道德规范
四、药学服务道德范畴
第二节 药学服务礼仪
一、服务礼仪的概念、特征、原则和作用
二、药学服务人员礼仪要求
实训项目二药学服务的基本礼仪模拟实训
第三章 药学服务沟通技巧
**节 药学服务沟通的基本技能
一、药学服务沟通的原则
二、药学服务沟通的技巧
三、药学服务沟通技能提高的方式
第二节 药学人员的语言沟通
一、语言沟通的原则及要求
二、书面沟通
第三节 药学服务的言语性沟通技巧
一、倾听
二、称呼与介绍
三、交谈
四、恰当地使用沉默
五、说理
六、赞美
七、感恩与道歉
八、积极影响对方情绪
第四节 药学服务的非言语性沟通技巧
一、什么是非言语沟通
二、非言语沟通的特点
三、非言语沟通的功能与作用
四、非言语沟通的方式
第五节 药学服务沟通技巧实例
实训项目三药学服务沟通技巧实训
第四章 临床药学与临床药师
**节 临床药学
一、概述
二、临床药学的产生与发展
三、临床药学的地位和作用
四、临床药学的主要任务和工作内容
五、临床药学的研究内容
第二节 临床药师
一、概述
二、国内外临床药师概况
三、临床药师的职业特征
四、临床药师的职业素质
五、临床药师工作模式
六、临床药师工作职责与工作内容
七、临床药师工作考核与工作评估
八、临床药师查房与会诊
九、用药教育与用药指导
实训l项目四(一)药学查房模拟实训1
实训l项目四(二)药学会诊模拟实训1
第五章 药学监护
**节 概述
一、药学监护的起源与发展现状
二、药学监护相关概念及其内涵
三、实施药学监护的原因
四、药学监护的目的与意义
五、药学监护的核心
六、药学监护的对象与内容
七、药学监护的模式
……
第七章 处方调剂
第八章 静脉用药集中调配
第九章 临床常见疾病的药学服务
第十章 特殊人群的药学服务
第十一章 药品不良反应监测
第十二章 治疗药物监测与个体化给药
第十三章 用药评价与研究方法
第十四章 社区药学服务
第十五章 **药学服务
第十六章 常用医疗器械知识
主要参考文献