基本信息

書名:交往技巧的運用與分析

原價：18.00元

作者：黃陳碧苑

齣版社：清華大學齣版社

齣版日期：2005-07-01

ISBN：9787302113874

字數：102000

頁碼：87

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.4kg

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內容提要

本教材是為社會工作專業及社會學、社區管理等相關專業的本科及大中專院校的學生學習交往技巧而編寫的。全套教材由一本專著和一張光盤組成，內容包括：
第一章理論篇：社會工作的科學藝術。從社會工作的目標、過程、對人的價值觀等角度來深入理解社會工作。
第二章技巧篇：交往技巧的運用與分析。介紹社會工作的交往技巧：（一）聆聽及提升動機技巧，（二）引領技巧，（三）反映技巧，（四）影響技巧。光盤中有動畫演示。
第三章綜閤篇：社會工作理念與技巧的整閤。提供整閤示範案例。
本書的讀者對象為：社會工作專業社會學、社會保障、社區管理等相關專業的本科及大中院校的學生；本書為民政係統、工青婦聯、非政府組織等機構提供瞭培訓教材。

目錄

第一章 社會工作：科學與藝術
一、 導言
二、社會工作的目標
三、社會工作過程
四、社會工作基本方法
五、社會工作關係
六、社會工作關於人的價值觀
七、社會工作的交往原則
（一）個彆化
（二）有目的地錶達情緒
（三）有所控製的感情投入
（四）接納
（五）不批判的態度
（六）自決
（七）保密
第二章 交往技巧的運用與分析
一、傾聽及提升動機技巧（Listening and Motivating Skills）
（一）專注（Attending）
（二）復述（Paraphrasing）
（三）查證（Checking）
（四）鼓勵及支持（Encouraging and Supporting）
（五）邀請（Inviting）
二、引領技巧（Leading Skills）
（一）澄清（Clarifying）
（二）聚焦（Focusing）
（三）摘要（Summarizing）
（四）提供資料（Informing）
三、反映技巧（Reflecting Skills）
（一）內容反映（Reflecting Content）
（二）感受反映（Reflecting Feelings）
（三）經驗反映（Reflecting Experience）
四、影響技巧（Influencing Skills）
（一）建議（Advising）
（二）教育（Educating）
（三）自我坦白（Self-disclosing）
（四）演繹（Interpreting）
（五）對質（Confronting）
第三章 綜閤篇：社會工作理念與技巧的整閤
一、整閤示範案例
二、總結
參考資料

作者介紹

文摘

序言