编辑推荐

　　《培训师的工具箱（第二版）》包括以下内容：
　　培训行业背景情况
　　培训讲师起步必读
　　培训项目的开展流程
　　培训需求分析
　　培训计划的制定
　　学习风格与培训方法
　　培训资源
　　设计培训课程体系与教案
　　培训准备
　　培训实施
　　培训评估
　　无论你是职业培训师，还是企业内部培训师，本书都是一本能为你提供职业帮助的随身工具。

内容简介

　　《培训师的工具箱（第二版）》从职业培训师的工作需要出发，全面系统地梳理了职业培训师日常工作中需要知道的所有专业知识，以及需要掌握的所有技能工具。《培训师的工具箱》既参考了国外全新的培训理论与实践，也结合了中国培训市场的实际情况及派力营销十年的培训经验。在写作方法上，特意分为“要点说明”与“应用工具箱”两部分，以方便读者的阅读和使用。

作者简介

　　盛晓东，英国威尔士大学加的夫商学院（University of Wales， Cardiff， UK）MBA，主修营销管理，曾服务于松下（中国）（MD）和派力营销管理咨询（高级顾问），目前任职于三星（中国）（AV企划课长、培训课长）。曾为松下、飞利浦、三星、中盈优创、中石化长城润滑油、乐凯、南方周末、21世纪经济报道、西安银桥、山东华达、北京海龙资产管理公司、徐工机械等多家企业提供过咨询与培训服务。

目录

序一 百年营销 十年派力
序二 做一个追随梦想的稻草人
第一部分 背景资料
第一章 培训行业与中国企业培训现状
第一节 培训理论的发展
第二节 中西方企业培训现状比较
第三节 如何有效地开展培训
第四节 培训如何发挥作用
第五节 准备好了吗？——企业培训诊断问卷
第二章 关于培训讲师
第一节 培训讲师的职业生涯
第二节 培训讲师的20个经常性错误
第三节 了解你的培训对象——成人学习的基本原则
第三章 培训项目的开展流程
第一节 培训项目的分类
第二节 一般性培训项目的开展流程
第三节 年度性（或系统性）培训项目的开展流程
第二部分 一般性培训项目的运作工具箱
第四部 培训需求分析
第一节 培训需求的信号
第二节 培训需求评估
第三节 需求分析的信息来源
第四节 需求分析的步骤
第五节 培训需求的调查技术
第六节 明确培训内容
第七节 制定培训目标
第五章 培训计划的制定
第一节 培训计划的要素
第二节 培训项目建议书
第三节 培训费用预算
第四节 对年度培训计划的基本认识
第五节 制定年度培训计划的常见错误
第六节 年度培训计划的制定
第六章 学习风格与培训方法
第一节 学习风格与测试问卷
第二节 常用培训方法与注意事项
附录 贝尔本团队角色测试
第七章 培训资源
第一节 常见培训资源分类
第二节 内部培训资源一览表
第三节 外部培训资源一览表
第八章 设计培训课程体系与教案
第一节 培训课程体系
第二节 培训课程开发
第三节 培训教案的设计要素与设计模板
第四节 培训案例制作要点
第九章 培训准备
第十章 培训实施
第十一章 培训评估
参考书目

精彩书摘

　　第二节 成人学习的基本原则
　　成人学习有其固有的一些特点和指导原则———这些特点是讲师在培训前应该认真考虑的，讲师必须熟悉并据此合理设计培训教案，这样，在每一次培训开始前的准备中，它总能帮助讲师做得更完美。
　　为了便于记忆，这些原则可以归纳为“弯道2声誉”法(RAMP 2 FAME)：
　　温故知新原则Recency
　　适合原则Appropriateness
　　动力原则Motivation
　　重点原则Primacy
　　双向沟通原则2-way Communication Feedback
　　反应原则Feedback
　　主动性学习原则Active learning
　　多感官学习原则Multi-sense learning
　　练习原则Exercise
　　……

前言/序言

　　10年前，当我刚刚开始工作的时候，出于多年的梦想与个人的爱好，我和朋友开设了一个手工艺品店，在那时这个店还是绝对前卫的，作为开店的主旨，我们选择了“拒绝平庸”——不求最好，但求喜欢、独特、个性，和所有志同道合的朋友一起分享有品位的工艺品。稻草人，作为我们自己设计、生产并销售的产品，后来逐渐成了主要的标志性产品。选择稻草人纯属偶然。某一天，在郊外看到稻草人后，我忽然感到，稻草人竟与我们的命运如此相似。他们总是出现并守候着丰收前的关键时刻，他们忠诚、执着，在不被别人注意的情况下仍旧守护着身边的一片净土。在使命完成之后，他们悄然而退。
　　……

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观察法的优点是保持了人的心理活动的自然性和客观性，获得的资料比较真实。不足之处是观察者往往处于被动的地位，带有被动型。另外，观察法得到的结果有时可能是一种表面现象，不能精确地确定心理活动产生和变化的原因。为了克服观察法的弱点，就出现了有控制的观察，即实验法。

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