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書    名: 市場營銷學 第五版 十二五規劃教材 

作    者: 吳健安 

I S B N : 9787040416046

齣 版 社: 高等教育齣版社

齣版時間: 2014年12月第5版

印刷時間: 2014年12月第5次印刷

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頁    數: 頁

開    本: 開

包    裝: 平裝

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定    價: 39.6元

目錄

第一章 市場營銷與市場營銷學

第一節 市場和市場營銷

第二節 市場營銷學的産生和發展

第三節 市場營銷學的相關理論及基本內容

第四節 研究市場營銷學的意義和方法

第二章 市場營銷管理哲學及其貫徹

第一節 市場營銷管理哲學及其演進

第二節 以全方位營銷促進顧客滿意與顧客忠誠

第三節 市場導嚮戰略與組織創新

第三章 企業戰略與營銷管理

第一節 戰略與戰略規劃

第二節 總體戰略

第三節 經營戰略

第四節 營銷過程與管理

第四章 市場營銷環境

第一節 市場營銷環境的含義及特點

第二節 微觀營銷環境

第三節 宏觀營銷環境

第四節 環境分析與營銷對策

第五章 分析消費者市場

第一節 消費者市場與行為

第二節 消費者購買決策過程

第三節 影響消費者行為的個體因素

第四節 影響消費者行為的環境因素

第五節 消費者行為的調節因素

第六章 分析組織市場

第一節 組織市場的類型和特點

第二節 組織市場購買行為

第三節 非營利組織市場和購買行為分析

第四節 客戶關係管理

第七章 市場營銷調研與預測

第一節 市場營銷信息係統

第二節 市場營銷調研

正版 市場營銷學 第五版 第5版 吳建安 高等教育齣版社 十二五麵嚮21世紀課程教材 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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