服從：完成任務的學問 [Obedience] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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阿爾伯特·哈伯德（Hubbard Elbert），劍東 著

圖書標籤:

• 心理學
• 社會心理學
• 服從
• 權威
• 實驗
• 米爾格拉姆實驗
• 行為科學
• 影響
• 從眾
• 倫理

齣版社： 當代中國齣版社

ISBN：9787801702920

版次：1

商品編碼：10045323

包裝：平裝

外文名稱：Obedience

開本：32開

齣版時間：2004-01-01

頁數：176

正文語種：中文

內容簡介

　　本書是風靡全球著名企業的員工培訓寶典！是美國著名作傢和齣版傢阿爾伯特·哈伯德所著。他是ROYCROFTERS公司的創始人和總裁，年輕時就聞名於世，被稱為“東奧羅拉的聖人”。
　　他寫作勤奮，著作豐富，有《緻加西亞的信》、《自動自發》、《一天》、《現在的力量》等，另外還有在雜誌上發錶的上萬篇文章。
　　本書選編瞭哈伯德生平關於商業思想的重要的文章，也是對《緻加西亞的信》、《自動自發》更深入、更詳細的闡述，是哈伯德商業思想的真正精華所在。
　　服從是成就傑齣職員的一步。商場如戰場，每個員工都必須服從上級安排，就如同每個軍人都必須服從上司指揮一樣。大到一個國傢、軍隊，小到一個企業、部門，其成敗很大程度上取決於是否完美地貫徹瞭服從的觀念。

作者簡介

　　阿爾伯特.哈伯德(1856-1915)，《菲士利人》和《兄弟》雜誌的編輯；Roycrofters公司的創造人和總裁。1856年6月19日齣生於美國布魯明頓，父親是一個鄉村醫師，同時也經營著一傢農場。
　　哈伯德在塔夫茨大學取得文學碩士之後，又攻讀瞭法學博士，最後進入瞭哈佛大學，在那裏從事教學、編輯和演講工作。1980年，他遇見瞭威廉.莫裏斯，於是迴傢到東奧羅拉創辦瞭Roycroft齣版社以及kelmscott齣版社。不久Roycrofters公司的業務蒸蒸日上，這種半社區性的機構吸引瞭無數的人群，公司的正式員工增加到瞭800人。
　　由於哈伯德罕見的經營天賦和寫作纔華，名譽和金錢接踵而來，不久就聞名於世，被稱為“東奧羅拉的聖人”。他的主要齣版物，除瞭那兩份雜誌，自己也寫瞭許多著作：《把信送給加西亞》、《一天》、《現在的力量》、《自己是最大的敵人》、《一生的目標》、《短暫的旅行》係列、《時間和機遇》、《約翰.布朗的一生》等等，另外還有在雜誌上發錶的上萬篇的文章。
　　他的主要愛好有騎馬、遊泳、劃艇以及照料花園。
　　不幸的是1915年，他乘坐的露西塔尼亞號輪船被德國水雷擊中沉入海底，過早地結束瞭他輝煌的事業。但他的榮譽卻得以持久流傳。為瞭紀念這位哲人，Roycrofters公司的齣版物以及生産的其他工藝品得到瞭人們的瘋狂的收藏。

精彩書評

　　這本書的暢銷昭示著一個全新企業理念的誕生，隻有懂得服從的職員纔有可能成為傑齣的職員；隻有貫徹瞭“服從”理念的機構和企業纔能長久生存和發展。
　　——《哈佛商業評論》 當我正為如何管理自己的企業而苦惱時，我的朋友哈伯德先生寫瞭一本偉大的書，那就是《服從》。我把這本書推薦給瞭企業裏的每一個員工，獲得瞭意想不到的效果。現在我已用經不用為企業裏人心渙散的現象擔心瞭，因為大部分員工都具備瞭服從的觀念，雙及完美的執行能力。
　　——比爾·勞拉

目錄

第一章 學會服從，拒絕藉口
藉口，影響公司發展的內在隱患
找藉口，傷害最大的還是自己
好好省察自己的內心
拖延和抱怨於事無補
藉口，是你走嚮成功的第一障礙
服從，是優秀職員的第一準則
第二章 服從，努力完成每一項任務
命運掌握在勤奮工作的人手上
主動改掉推諉的毛病
認真做好每一件事
將工作當成人生的樂趣
機會來自苦乾
第三章 服從是敬業精神的具體體現
不要讓推諉成為習慣
學會自製，彆在工作時鬧情緒
職業是人的使命所在
記住，這是你的工作！
責任所在，請勿推辭
每天多做一點
你是在為自己工作
第四章 忠誠等同於智慧
老闆不會喜歡找藉口的人
給老闆以同情和理解
懷著感恩之情工作
不要站在老闆的對立麵
以老闆的心態對待公司
忠誠等同於智慧
第五章 從優秀到卓越
服從，不找任何藉口
服從，成就傑齣職員的第一步
自動自發地工作
馬上行動吧
做最優秀的職員
從優秀到卓越
附錄
《緻加西亞的信》
阿爾伯特·哈伯德的商業信條

精彩書摘

　　第一章　　學會服從，拒絕藉口
　　藉口，影響公司發展的內在隱患
　　如果公司裏的員工都學會瞭找藉口，那麼這個公司很可能會因此而垮掉！
　　不久前，和幾個企業傢朋友聚會，大傢每次見麵討論的基本上都是企業管理方麵的問題，這次也不例外。一傢保險公司的總裁弗雷爾先生提齣的一個問題，引起瞭大傢的同感。
　　“在我的企業裏，現在最讓我頭疼的問題就是，很多員工都學會瞭找藉口，遇到麻煩事不是推說自己忙，就是乾脆推說自己病瞭，不來上班。或者把本來屬於自己的問題推到彆的同事去處理。時間一長，形成瞭一種風氣。連以前很勤奮的員工也學會瞭找藉口，以此來減輕自己的工作壓力。這兩個月來，我們公司的業績嚴重下滑，我在員工會議上反復提醒他們糾正這個毛病，但沒什麼效果。我真不知道怎麼辦纔好。難道把他們全部解雇嗎？這顯然是不可能的。”弗雷爾先生抱怨說。
　　弗雷爾先生的這句抱怨成為瞭這次聚會談論的主要話題。其他幾位錶示，這個問題同時也是他們最頭疼的問題。
　　“現在，公司裏找藉口、互相推諉，和辦公室厭倦癥一樣，如瘟疫一樣在很多的公司裏蔓延。前不久，我辭掉瞭一個老是推說生病不來上班的員工。但後來發現，這樣還是不能解決問題，公司裏其他人照樣找各種藉口來搪塞自己的工作和責任。”加州建材銷售有限公司的總裁勞拉先生同樣一臉愁容。
　　大傢一緻認為，公司員工紛紛找藉口推卸自己的責任，已經成為影響公司發展的內在隱患。在工作中，我們經常會聽到這樣或那樣的藉口。藉口就是告訴我們不能做某事或做不好某事的理由，它們好像是“理智的聲音”、“閤情閤理的解釋”，冠冕而堂皇：上班遲到瞭，會有“生病瞭，起得晚”、“路上堵車”、“手錶停瞭”、“今天傢裏事太多”等等藉口；業務拓展不開、工作無業績，會有“製度不行”、“行業蕭條”、“彆人也做的不行”、“還有做的比我更差的呢”或“我已經盡力瞭”等等藉口；事情做砸瞭有藉口，任務沒完成有藉口。
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前言/序言

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《服從：完成任務的學問》 引言： 在瞬息萬變的現代社會，個人與集體、個體與組織、乃至國傢與公民之間的關係，無不圍繞著“服從”這一核心概念展開。然而，“服從”並非簡單的命令與遵從，它是一門博大精深的學問，關乎效率、責任、倫理以及最終的成功。這本書，《服從：完成任務的學問》，正是旨在深入剖析這一復雜議題，從多維度、深層次地揭示“服從”的本質、運作機製及其在各項事業中扮演的關鍵角色。它不是教導盲目順從，而是探究如何成為一個高效、負責任的執行者，如何在理解與認同的基礎上，以最優化的方式達成目標。 第一章：何為真正的服從？——超越字麵意義的解讀 本章將首先破除對“服從”的刻闆印象。我們通常認為服從就是言聽計從，但《服從：完成任務的學問》認為，真正的服從是一種基於理解、認同和戰略考量的行動。它不是壓抑自我意誌，而是將個體能量匯聚於共同目標，並在實現過程中發揮自身價值。我們將探討服從的幾個關鍵維度： 理解性服從： 強調在接受指令前，充分理解任務的背景、目的、意義及預期成果。這需要主動溝通、提問，直到任務的核心價值被清晰認知。 承諾性服從： 指的是一旦接受任務，便全身心投入，以負責任的態度完成。這不僅僅是履行職責，更是對自身能力與承諾的實踐。 創新性服從： 並非所有任務都需要機械的執行。在理解全局的前提下，服從也可以包含在現有框架內尋求更優的執行路徑，甚至是提齣建設性的改進意見。這是一種在遵循大方嚮下的主動求索。 倫理性服從： 明確區分瞭服從於正當指令與服從於不正當指令的界限。本書將深入探討在麵對可能存在倫理睏境的指令時，如何做齣負責任的判斷和行動。 第二章：服從的驅動力——內在與外在的協同作用 是什麼促使個體選擇服從？本章將深入挖掘驅動服從的內在與外在因素，並分析如何有效地利用這些驅動力來提升任務完成度： 內在驅動： 責任感與使命感： 當個體將任務視為自身責任的一部分，或將其與更大的使命感相連接時，服從便成為一種內在需求。 成就感與自我實現： 成功完成任務所帶來的成就感，是強大的內在激勵。服從在此過程中，成為通往自我實現的重要階梯。 價值觀的認同： 當任務本身或任務背後的理念與個體的核心價值觀相符時，服從便成為一種自然而然的選擇。 外在驅動： 清晰的指令與明確的期望： 缺乏清晰度的指令是導緻服從失效的重要原因。本章將分析如何製定有效的指令，並設定清晰、可衡量的期望。 積極的反饋與認可機製： 適當的贊揚、奬勵和建設性的反饋，能夠極大地增強個體的服從意願和積極性。 激勵與約束的平衡： 探索如何通過閤理的激勵機製和必要的約束措施，引導個體朝著既定目標努力。 信任與尊重的文化： 在一個相互信任、相互尊重的環境中，服從更容易被接受和實踐。 第三章：服從與領導力——相輔相成的藝術 服從與領導力並非對立，而是相輔相成、相互促進的。本章將闡述一個優秀的領導者如何激發和引導服從，以及一個具備服從意識的成員如何支持和成就領導者： 領導者的責任： 塑造願景與目標： 領導者需要清晰地描繪願景，並將其分解為可執行的目標，讓團隊成員理解“為何而戰”。 建立信任與權威： 信任是服從的基石。領導者需要通過公平、公正、專業的錶現來贏得團隊的信任。 授權與賦能： 適度的授權能激發成員的主動性和創造力，使其在服從中找到成長的空間。 提供支持與資源： 領導者有責任為團隊提供必要的支持和資源，幫助他們剋服睏難，順利完成任務。 成員的配閤： 積極反饋與溝通： 成員應及時嚮領導者反饋任務進展、遇到的問題和潛在風險。 理解領導者的意圖： 在執行指令時，嘗試去理解領導者背後的深層意圖，而不僅僅是機械執行錶麵指令。 勇於承擔責任： 即使在指令齣現偏差時，也應勇於承擔自己環節的責任，並積極尋求解決方案。 第四章：組織中的服從——效率與協作的驅動器 在任何組織中，有效的服從是實現協同效應、提升整體效率的關鍵。本章將從組織管理的角度，探討服從在不同層級、不同部門中的應用： 企業管理： 指令的層層傳遞與落地： 分析指令如何在組織內部高效傳遞，並確保最終被準確執行。 部門協作中的服從： 探討不同部門之間如何通過相互服從與配閤，共同完成跨部門項目。 績效考核與服從： 將服從意識與績效考核相結閤，鼓勵積極的執行文化。 軍隊與公共服務： 紀律的必要性： 在對效率和準確性要求極高的領域，服從是維護秩序和保障安全的基礎。 危機應對中的服從： 探討在突發事件和危機時刻，果斷、高效的服從對於挽救生命和財産的重要性。 團隊協作： 角色與職責的明確： 在團隊中，每個成員都應明確自己的角色和職責，並對分配的任務負責。 決策過程中的服從： 即使在團隊決策過程中，一旦形成決議，也需要所有成員的服從與執行。 第五章：挑戰與邊界——理性服從的智慧 服從並非無條件，本章將審視服從過程中可能齣現的挑戰，並探討如何在保持服從的同時，堅守原則和底綫： 指令的模糊性與矛盾性： 如何在麵對模糊或相互矛盾的指令時，尋求澄清和調整。 資源的不足與能力的限製： 當指令與可用資源或個體能力明顯不符時，如何進行有效的溝通和協商。 倫理睏境與道德判斷： 再次強調，不服從不正當、不閤法的指令，是公民和個體的基本責任。本書將提供辨彆和應對此類情況的框架。 過度服從的風險： 警惕“唯命是從”可能導緻的僵化思維和行動失誤，提倡在服從中保持思考。 第六章：服從的未來——適應與發展的實踐 在快速變化的時代，服從的內涵也在不斷演進。本章將展望服從的未來發展趨勢，並探討如何將服從的學問應用於未來的挑戰： 數字化時代的服從： 在信息爆炸和智能化技術的背景下，如何理解和實踐在數字平颱上的服從。 全球化與跨文化服從： 探討在多元文化環境中，如何理解和適應不同文化下的服從模式。 持續學習與成長： 將服從視為一種學習的過程，不斷提升自我，以更好地適應和完成未來更復雜的任務。 結論： 《服從：完成任務的學問》 並非一本關於壓抑和束縛的書，而是一本關於賦能、關於責任、關於協同、關於成就的書。它旨在幫助讀者理解，真正的服從是一種主動、理性、有智慧的實踐，是個人在集體中實現價值，是組織在復雜環境中取得成功的關鍵。通過深入學習和實踐本書所闡述的理念，讀者將能夠成為更齣色的執行者，更可靠的團隊成員，以及在任何事業中都能有效完成任務的傑齣個體。服從，不是終點，而是通往卓越的起點。

評分☆☆☆☆☆

當我看到《服從：完成任務的學問》這個書名時，我的第一反應是，這似乎與我過去對“服從”的理解截然不同。我總覺得“服從”意味著失去自主性，被動地被他人驅使。但“完成任務的學問”這幾個字，又似乎在暗示著一種主動性，一種對目標的專注和對過程的掌控。這讓我非常好奇，作者是如何將這兩個看似矛盾的概念巧妙地結閤在一起的。我一直在思考，在我們追求個人價值和獨立思考的時代，如何理解和實踐“服從”？它是否是一種策略，一種在特定情境下能夠幫助我們更高效地達成目標的方式？我期待這本書能夠提供一種全新的視角，幫助我重新審視“服從”的意義，它不僅僅是機械地聽從指令，更可能是一種洞察力，一種策略，一種能夠幫助我們穿越迷霧，直達目標的關鍵技能。我希望這本書能讓我明白，真正的“服從”並非盲從，而是一種經過深思熟慮的選擇，一種為瞭更宏大目標而做齣的智慧行動。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題《服從：完成任務的學問》就像一把鑰匙，一下子就撥動瞭我心底最深的疑惑。在我的職業生涯中，我見過太多有能力但最終無法達成目標的人，也見過一些看似普通卻能持續創造價值的團隊。我一直在思考，是什麼讓他們如此不同？是能力、機遇，還是某種更深層的驅動力？“服從”這個詞，聽起來有些沉重，但我看到“完成任務的學問”時，一種豁然開朗的感覺油然而生。我開始設想，這本書是否在探討一種超越個體能力的智慧，一種能夠將分散的力量匯聚，將復雜的目標分解，並最終成功實現的係統方法？我希望它能揭示“服從”背後隱藏的邏輯，它如何與領導力、團隊協作、甚至個人成長相互關聯，又如何幫助我們在復雜多變的環境中，保持清晰的頭腦和堅定的執行力，最終將“想法”變成“現實”。我渴望從中學習到如何更有效地與他人閤作，如何更精準地理解指令，如何更堅定地邁嚮成功。

評分☆☆☆☆☆

我一直對那些能夠顛覆固有認知，打開新世界大門的著作情有獨鍾。《服從：完成任務的學問》正是這樣一本讓我産生強烈好奇的書。我的工作性質決定瞭我必須與各種各樣的人打交道，處理復雜的人際關係和工作流程。在這個過程中，我深切體會到，很多時候所謂的“睏難”並非技術上的瓶頸，而是溝通上的障礙，是理解上的偏差，更是執行上的延誤。而這些，似乎都與“服從”這個概念息息相關。我很好奇，作者是如何將“服從”這樣一個聽起來略帶消極意味的詞語，解讀成一種積極的、能夠促進任務完成的“學問”的。它是否提供瞭一套方法論，能夠幫助我在復雜的環境中，更清晰地辨彆指令的本質，更有效地執行任務，從而實現事半功倍的效果？我期待這本書能夠帶領我走齣思維的慣性，去探索那些隱藏在“聽話”背後的智慧，去理解為何有時候，恰恰是“服從”纔能帶來真正的“完成”。我希望它能提供一些具體的案例和分析，讓我能夠將書中的理論與我的實際工作相結閤，從而獲得切實的提升。

評分☆☆☆☆☆

當我拿到《服從：完成任務的學問》這本書時，腦海中立刻湧現齣無數關於“執行力”和“目標達成”的思考。我一直認為，一個人的價值，很大程度上體現在他能否將自己的想法付諸實踐，能否將設定的目標一步步變為現實。然而，很多時候，我們都麵臨著執行上的瓶頸，有時是方嚮不明，有時是動力不足，有時是方法不對。這本書的標題，特彆是“完成任務的學問”幾個字，讓我看到瞭解決這些問題的希望。我非常好奇，作者是如何將“服從”這樣一個看似被動的行為，升華為一種能夠驅動任務完成的“學問”的。它是否提供瞭一種思考框架，讓我們能夠理解，在某些情況下，恰恰是“服從”纔能帶來最高效的行動？我期待這本書能夠帶領我深入探索“服從”的本質，它如何幫助我們剋服惰性，如何讓我們在團隊中更好地協作，如何讓我們在麵對挑戰時保持專注，並最終以一種更具智慧和效率的方式，完成我們所肩負的任務。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計非常引人注目，深邃的藍色背景上，一個模糊的人影仿佛在無聲地訴說著某種力量。我拿到這本書時，就被它簡潔而又充滿力量的書名——《服從：完成任務的學問》所吸引。我一直在思考，在我們日常生活的方方麵麵，從工作中的團隊協作，到傢庭中的角色扮演，再到社會中的規則遵守，服從扮演著怎樣的角色？它僅僅是被動地接受指令，還是其中蘊含著某種深層次的智慧和藝術？這本書無疑觸及瞭我內心深處對於“如何有效行動”的疑問。我常常感到，許多時候我們並非缺乏能力，而是缺乏一種清晰的行動邏輯，一種能夠將意圖轉化為實際成果的路徑。這本書似乎提供瞭一種全新的視角，去審視那些我們習以為常的“服從”行為，去挖掘其中潛在的“學問”。我迫切地想知道，作者是如何將這一看似簡單的概念，上升到“完成任務的學問”的高度，它又將如何改變我對於“效率”、“執行力”以及“個人成長”的理解。這本書的齣現，恰逢我正處於一個需要重新審視自身工作模式和行為習慣的關鍵時期，它的到來讓我充滿期待，希望能從中獲得啓發，找到解決當下睏惑的鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

內容很好，就是小瞭點！口袋書吧！

評分☆☆☆☆☆

書很不錯，物流也還挺快，學習瞭。

評分☆☆☆☆☆

值得一讀的書

評分☆☆☆☆☆

覺得還可以，寫得也還不錯！很值得一讀。

評分☆☆☆☆☆

讀書使人進步，不滿是嚮上的車輪！

評分☆☆☆☆☆

渾身都是刺的仙人掌們，總是給人一種“隻可遠觀不可褻玩”冷酷感，其實在它們硬漢的外錶裏麵，有著一顆色彩斑斕的內心，每年，仙人掌開花如期而至，這是最令人欣喜的時候：紅的熱情似火，白的純潔無暇，黃的鮮妍明媚，紫的如夢似幻...很難想象平時默默無聞，受人厭棄的仙人掌，也能開齣這麼驚為天人的花來！所以，不要輕視你身邊的任何一棵仙人掌，總有一天它們會以實際行動讓你閉嘴驚艷！

評分☆☆☆☆☆

很小的一本書～～～～

評分☆☆☆☆☆

書很不錯，物流也還挺快，學習瞭。